韩国大涨薪资人力变贵 超商改派机器人结帐
记者 彭惠筠 报导
2018/08/29 21:11
韩国即将大涨基本薪资，雇用人力成本增高，未来到韩国你会看到越来越多的机器人投入
服务业，包括超商有机器人来帮顾客结帐，大卖场也出动机器人帮你找商品，同时会有能
跟着顾客跑的智慧购物推车。
https://i.imgur.com/abmiCKO.jpg
示意图／TVBS
有着可爱的小熊外型，还一屁股坐在结帐柜台上，它就是韩国的7-11最新推出的结帐机器
人，未来到韩国的7-11结帐可能都是由他来帮你服务，Veny就像一般店员，还会和顾客闲
聊几句。当然，最主要的功能还是帮忙结帐，消费者只要把自己的货品先刷过条码后，再
把手掌放在感应器上，就能完成支付。
韩国7-11执行长：“在沟通和情感价值上，我们提供温暖而熟悉的服务，最重要的是实现
了带给顾客幸福感的未来超商。”
其实不只7-11开始用机器人取代店员，连餐厅内端盘子的服务生，百货公司和大卖场内的
店员，服务人员通通都开始被机器取代。像是韩国零售巨擘新世界集团下的卖场，就开始
用机器人帮顾客找商品。
计画3年后还要推出能跟着消费者移动的智慧推车，韩国之所以会开始大量运用机器人，
一部分也是因为基本工资大涨让企业吃不消，能用机器取代的通通都汰换，虽然更加科技
化，但对就业市场来说恐怕不是个好消息。
https://news.tvbs.com.tw/tech/983142