看到大家都在分享皮克斯的开箱文
真的很羡慕
我只能分享无奈文
活动当天中午我就到家附近新开的全家询问熊抱哥的椅子，有个像店长的中年女店员跟我
说可以帮忙预留，并表示隔天（8/16）晚上就会到货，叫我留下姓名电话，结果我8/16整
天都没接到电话，晚上到该店询问，女店员表示有打电话给我
但是一个外劳接的
但是一个外劳接的！？
我说怎么可能，我没接到电话啊，我还跟她对了一下电话，没抄错，真的不知店员是打给
谁，而且我的椅子呢？跟我说没有现货，要用预订的，最快11/9才有货，我真的很无言，
店员就这样把我的椅子给了别人吗，而且他们就一副是我手机的问题，知道现场没椅子后
我就觉没什么好争了，回家改用客诉
今天有自称是区经理的打来说他有去店内了解，并跟店长一一对通联记录，结果是他们把
手机后两码按反了，所以我的椅子咧？区经理表示他问过那区的每间店都没现货，所以还
是要重排预购，要等到11/9（有处理=没处理）
真的觉得很衰，原本一天可以拿到的椅子，就这样变成要等3个月

嘘一下好惹

店员真可怜，以后一律说要预订就没事了

可以去奇摩拍卖买 比较快

帮店员哭哭

我请店家帮我留，店长都打给我叫我去拿了，大概半小时去拿，被另一个嬉皮笑脸的店员说卖掉了我还能说什么

推 tenbo 店家好心就被当做是应该的吗ㄏㄏ

我遇过全家分店48小时电话都没人接的咧呵呵 超级烂 真的超级烂 客诉超级吵 我都去官校那家

好可怜 热心处理可能换来惩处

帮忙预留本来就不应该

觉得全家已经好很多，反正现货没了就开放预购，愿意等的话都可以拿到货，是说预购没限量的话店家应该就不用先拉单啊，因为自己结帐可以集点或用信用卡优惠什么的7-11的都限量，没了就是没了，只能上网让人赚一手～

门市帮你预留本来就不是正常流程吧，没买到只能摸摸鼻子，同意楼上说的，破坏规则的真的是把乖乖绕店的当傻子

不爽不要做,不爱按规定烂员工一堆

店家自己爱搞内定熟客什么的 想巩固客群ok 做不好真的是活该

做好无功 打破要赔 Q_Q

推 tenbo 店家自己别再好心订+1

烂死了，前天跟我说星期五再来领货，昨天又说最快要等到10月中

排队后买不到现货，要嘛断货要嘛预购～店家也不用自己自己拉一堆单怕卖不掉认真觉得店家帮熟客预留的事情真的吃力不讨好一方面怕熟客跑单，一方面又要被现场排队的人质疑

椅子预购要到12/7号了

有就有 没有就没有，这样真的干脆多了

还以为这边是个板

这案例告诉我们店家不要随便透漏消息给客人，客人是不会感谢你的，反而一出差错就是给自己惹麻烦。客人亲自来买，有就有，没有就没有。店家最好也不要帮忙预购，没收点数就算了，帮客人抢预购还被怀疑，没卖掉又是店铺要承担。老是惹来一身腥很好玩吗？就让客人买不到或是慢慢排队就好啦

15号9点多当天到店排队,结果根本没现货可以买当天下午五六点才告知可以预购结果火腿猪抱枕要到10/9才能到货几乎每间门市店员已经先预购一波了有的门市8/20就能拿到，只是要给499的价格,没发票，不给预购单,感觉就是图利门市几乎所有门市一开始都没现货,预购规则跟时间都不清不楚,根本是把乖乖排队绕店找现货的消费者当傻子

你知道本来就是要等嘛............

哈哈 我还真好运 十一点多才怀着碰碰运气去问看看 结果刚好也有类似全家区经理那种人在店里 问了店员有没有店员也还搞不清楚 区经理也叫我留电话 说有现货帮我去载来结果真的有载来熊抱哥椅子 然后当场帮我刷毛怪椅子跟三眼抱枕 说隔日到 结果还真的隔日就有 我去领的时候 店员还跟我说我好幸运 不然要等到十月后了