个人觉得非常扯!
中午尖峰时段休息去南港某小7吃饭
从一进去就有一个穿便服的的女生一直在咖啡机那边碎念+训斥员工 (不确定职位)
因为尖峰时段柜台已经排队了 还持续著碎念 每个客人都愣住看一下
店员被指使来指使去的 甚至微吼店员
好像是咖啡没照S.O.P流程 以为念一下就会停了
但她持续碎念好久+训斥 (应该有15分钟)
听到整个超烦躁 工作就一堆鸟事好不容易午休了
吃饭还要听人家发神经(崩溃) 东西没吃完就走了
我知道要求正确作业很重要
但...那碎念的声音 我完完全全被影响了
这跟店员服务态度差有什么两样?
要现场骂 我觉得也不是不行
但你要持续机关枪扫射的... 请去仓库会不会比较好一点
这打客诉电话会成立吗?