刚刚去全家买蜂蜜霜淇淋圣代，拿图片给店员看，店员直接说那个就是蜂蜜霜淇淋而已，
我说那个下面是冰沙，她说那就只是图片，我们没那种东西，大概否认我的话四、五次，
从头到尾没有试图要找找看，我下午也去过，另一位店员也是讲没有，后来我问他们副店
，副店说有，会交代店员，所以我又去，换了一个店员之后竟然又跟我说没有，我整个火
了，我说跟你们副店确认过真的有，还是我再跟你们副店问一次？她才肯去问其他同事。
然后她现在不会结帐，我停在店里大概15分钟了，请问这个活动没有在推广吗？还是单店
个案？
拿到冰了，但心情真的都打坏了。
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2018-07-05 22:54:00按错啦，叫她点圣代专用+圣代配料（双享冰）
作者:
docsis (docsis)
2018-07-05 23:11:00全家没有像7-11双周刊那种东西吗？
全家有通报啊 只是不一定每个店长都会主动拿给店员看也不是每个店员都会仔细看
作者:
SpiderX (蜘蛛)
2018-07-05 23:49:00吃冰消火
作者:
ab50326 (rabbit)
2018-07-05 23:56:00下次就换一家吧，这样耗著浪费时间心情也差
作者:
winni10 (噢)
2018-07-06 00:00:00遇到搞不清楚的店员真的头痛
作者:
asagiyuu (beiko)
2018-07-06 00:08:00拍拍原po
作者:
Giuliani (the mortal)
2018-07-06 00:09:00客诉
作者:
puffdog (包夫句)
2018-07-06 01:04:00不客诉你下次买冰还会再气一次
作者:
GARIGI (咖哩鸡)
2018-07-06 01:16:00好鸟的员工训练，一直否定客人的话这点就零分
作者:
tengobo (潶痞)
2018-07-06 01:24:00双响冰碰到的次数一只手数得出来
好奇 副店说有 当下怎没有买？这样后面就不用被那店员气到这样了吧 ＠＠
作者:
mindy201 (人不负我‧我不负人)
2018-07-06 02:12:00之前我在速食店也遇过跟你一样的情形，就是活动海报明明就贴在店前还跟我一直辩说没有，总之态度很差，加上其他态度差的问题(也就是一次消费问题很多个)，最后也是直接客诉，因为那种把顾客那傻瓜看的骄傲态度大概是他原本个性有关，虽然说通常都不想为难人，但有的人没被电过就完全不会意识到自己有问题，当然更不可能改。(贴在店前是指店的外面 她也没办法走出去看来对质 所以就继续坚持 真的很心累)之前也遇过全家店员把规定完全搞错的 她也是一直坚持自己是对的 但我去了别家之后 发现白纸黑字写在那 因为原本那家离家里比较近 家人还是会去 最后也是直接打客服电话反应 倒不是抱怨 而是让他们提醒那店员她完全记错规定因为她原本那种坚持的态度 如果没有其他力量提醒 而只是你这个消费者跟她辩 她是不会让步的 白浪费时间 该打的电话还是得打 要不然她永远不知道是因为自己让那间店业绩下滑很多 因为很多人一定懒得再跟她辩下去 就去别家了(幸好这位只是太有自信 但态度不到很差)
作者: dani000 2018-07-06 03:04:00
之前去某家全家拿咖啡.. 用环保杯都没退钱.. 上次去说用环保杯应该会退钱？店员面无表情说按一下萤幕.. 转身做咖啡.. 拿咖啡给我.. 我说你没退钱给我啊.. 才从收银台拿三块给我还臭脸.. 真是...
作者:
wtfconk (mean)
2018-07-06 03:40:00还以为会摆臭脸的只有莱尔富的店员,没想到全家也跟进了?
双响冰几乎都放冰柜，自己去翻出来拿到柜台结帐 店员就会乖乖帮你做了
作者:
lword (Ali)
2018-07-06 07:54:00全家的服务普遍较小七差
作者:
pegtom (蛤?)
2018-07-06 08:53:00去年买过一次也是被图片误导，下面黄色那个是杯子颜色，不是冰沙~今年完全不想买
作者:
barttien (田园城市(BART))
2018-07-06 10:53:00你也蛮妙的，副店说有你不买，偏偏要跟说没有的店员买
最低时薪你在期待什么 不爽不要买啊 有种不要再踏进那家你以后还去那家 就跟买老虎堂那些人一样奴
作者:
leejee (Connecting)
2018-07-06 11:07:00也许电话问副店不是当面@@?
作者:
MBAR (MBA高清)
2018-07-06 11:55:00这是态度问题不是薪水问题啊，嘘的人有先用脑袋想想吗还是你觉得领这种薪水态度不好是应该的？
作者:
aw038 (GuanY)
2018-07-06 13:57:00全家服务态度超差+1
作者:
jimyan36 (Andrew)
2018-07-06 14:29:00民智未开而已
自己做过全家 真的觉得员工训练这块 如果非直营 真的有差。我去加盟支援的时候问了哪些东西放哪等等的问题，员工都不清楚...
作者: ianself (ianself) 2018-07-06 14:53:00
最低时薪=基本工资，有人以为只要抬出"最低"两个字就可以烂到没有下限？
全家店员好的就真的服务非常好，比7-11好，差的就真的很差…
作者:
LoveBeam (LoveBeam)
2018-07-06 17:13:00我遇到口气差的都直接呛回去，不然就客诉，这种门槛低的工作不要跟我说有多辛苦，律师司法官工作也不轻松，业务量大还要忍受愚民谩骂，低学历的烂草莓本来就该低薪，不然就去考公务员啊，大家不是都觉得公务员很轻松不做事就可以领钱吗？
作者:
fhsvnx (人不中二枉为少年)
2018-07-06 17:29:00某楼逻辑也是很烂，什么叫不爽不要买？如果早知道店员态度这么差怎么会踏进去店里消费？另外支持原po客诉，不过还是希望一层一层一层上去，不要直接到总公司，虽然这方法很有效不然严重一点甚至会直接断了门市管理阶层的未来但还是会说一样工作八小时我也很辛苦但为什么我没有18%的人大有人在喔
作者: OograssoO (一之草) 2018-07-07 02:36:00
觉得全家的员工训练真的很差，家附近的那间也是店员常常状况外，态度又很散漫随便…之后都去比较远的全家，免得花钱还让自己不爽
作者: qdrockful (qd) 2018-07-07 05:32:00
嗯嗯嗯嗯嗯
作者:
konochi ( mio)
2018-07-09 14:46:00某楼真让人无言