从去年开始使用莱尔富云端冰箱APP
主要就是大量买咖啡方便
以前买莱尔富咖啡都要印出一堆兑换卷
常常换到感热纸退色、或者东塞西塞忘记塞哪
自从有了云端冰箱这个APP，虽然操作慢了一点
但还算经济环保(不用印一堆纸)
因早上习惯都去同个店家，先请店员做咖啡
然后我才开始操作APP兑换，节省双方等待时间
用了一年以来，几乎每个月都会遇到一次APP连线失败
一开始我还以为是某个电信业者问题，网络不好
后来NP到中华电信后，才发现是云端冰箱APP问题
请问有其他常使用的板友碰过类似问题吗?
每次因为这种连线问题，最后只好掏出悠游卡结原价
除了操作APP重新连线要花一堆时间之外
还要原价购买咖啡的感觉还蛮糟的
向云端冰箱的客服反应，大概都要等个6小时之后
才会有说明是XX机房出问题之类
然后送小包10抽面纸或者77乳加巧克力当作致歉
虽然晓得那些客服都是无辜的第一线人员
但每次在柜台让店员等我操作5~10分钟
再宣告APP有问题，用原价结帐
这让买了99杯，预付了三千多的我，觉得有种被训练耐性的无奈QQ

我从未遇过,因为每早都在小莱买大冰美,连线速度都OK会不会你所在门市的点,电信公司基地台收讯有问题呢?

我今天也秀不出条码，非常尴尬https://i.imgur.com/DEbUInE.png 闹什么脾气啊最后我是压了55元给店员，说明天拿咖啡卷赎回现金

自从之前买的鲜食及牛奶难换后，就没用过冰箱了，之前为了找商品而浪费的油钱跟时间根本不划算，还找到一肚子气

网络在闹小脾气XDDDDD

上次也遇到隔壁的网络闹脾气，还好我是用实体咖啡券科科

也觉得早上有时app会反应很慢… 遇过2次开不了 还好佛心店员先让我拿 之后等app正常了再回去补

其他app都没问题，就莱尔富云端冰箱连线不佳，后来都先将条码以萤幕摄影拍下再兑换。

消极建议，在没客人时，让店员先刷条码，不行就影响不大

问题已解决，送我一杯美式咖啡

我也会，上星期遇到2次，幸好我习惯操作出来再去排结帐，但也因此必须再掏腰包买咖啡

使用好几次好几家都没问题

目前兑换时我是还没遇到问题，而且我还分享给家人去兑换

前天有遇到，后来改用莱尔富的VIP app，点选云端冰箱才行==