[问题] 冷冻食品被拆开

楼主: cuteayumi (*G'ny*)   2018-06-17 23:01:21
刚去全家买东西
买了方便面饼干跟冷冻鸡块
对了,还有饮料
帮我结帐的店员之前遇过就觉得天天
而且不知道为什么要把雨衣摆柜台
占据大半位置
然后我正在拿悠游卡时
天兵店员立刻转身拿了我的鸡块要微波 (他没有问我)
我发现后,跟他说不需要微波
可是他已经拆开包装了
请问各位这时候会拿着拆开的鸡块离开?
还是会想要更换?
我是觉得我还不确定何时要吃
所以跟他换了一包新的.....
这样做是不是不太好?
作者: LittleJay (小杰)   2018-06-17 23:14:00
我自己是会就拿拆开的离开啦。但店员没有先问就直接拿去微波的话,要求更换也是合理的
作者: chi2707991 (199chi0727)   2018-06-17 23:16:00
合理啦 拍拍
作者: marcelin (达西)   2018-06-17 23:23:00
觉得合理
作者: likeaprayer (Dreamlover)   2018-06-17 23:37:00
店员没问就拆 你要求换没拆的合理
作者: docsis (docsis)   2018-06-17 23:48:00
其实没什么差啦店员有臭脸吗XDD
作者: tengobo (潶痞)   2018-06-18 00:31:00
就给他自行吸收
作者: wessy (waecsesy)   2018-06-18 01:04:00
合理。不过我个人不介意这个,会拿拆开的离开,回家拿个塑胶袋包一包再冰就好。
作者: sophiapin (Sophiiiii)   2018-06-18 01:24:00
你有权利换 拆开问是正常sop 他没有做这个流程是他不对
作者: docsis (docsis)   2018-06-18 01:53:00
你有选择权啦也不会说你这样错不过看标题以为是在冰箱里面包装就破掉还是被打开XDD
作者: nerolanx (liangnero)   2018-06-18 02:34:00
是店员的疏失,不过拆了还是可以请店长处理啦,如果是加盟店就店员QQ
作者: ali810622 (Ali)   2018-06-18 02:45:00
决定权在你 没有态度差就完全没问题
作者: x40145 (Rusty)   2018-06-18 03:47:00
东西放下不先讲,还先找悠游卡?
作者: duocarot (迪斯‧S‧S‧多特斯纳尔)   2018-06-18 06:36:00
你知道有些客人你问要不要加热,他会白眼问你,不加热怎么吃吗?
作者: SharronHuang (阿sha)   2018-06-18 07:05:00
推楼上
作者: Lailungsheng (原来我是萧远山...)   2018-06-18 07:29:00
,好店员,不买保险套吗?
作者: eqer (能力值E等)   2018-06-18 08:08:00
真的超多客人会说 不然咧,不加热怎么吃
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2018-06-18 08:42:00
但是店员还是必须问
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2018-06-18 09:00:00
超多客人会回复很没礼貌的话+1,但还是得问
作者: Hs801704 (奈奈姬神样!!)   2018-06-18 09:08:00
真的会被回"废话 不加热怎么吃" +1但店员真的应该还是要问 不能自作主张
作者: vvind (wind)   2018-06-18 09:36:00
这样他才有机会改善,不然都客人妥协他根本没差
作者: oqangeloq (OQ)   2018-06-18 09:48:00
已养成注意店员一碰到东西就秒讲不用加热XD
作者: a43164910 (寺杉伊六)   2018-06-18 09:57:00
要问就是要问阿 你赚的就是这种钱 还嫌喔?
作者: xylophone135 (赤い三月花雪梦)   2018-06-18 10:27:00
我都习惯不加热带回家 如果店员准备要放到微波炉我会马上制止
作者: jiantzu (任云踪)   2018-06-18 11:20:00
店员大都会问要加热吗?不过我都习惯先说不用加热,比较不会出错
作者: miinn (\(。u。)/)   2018-06-18 11:41:00
问是基本,不需要加热也可以先告知,才不会有这种误会。毕竟真的也遇到问加热,被不客气回话的客人太多,所以很多职员都习惯性主动加热吧!
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-06-18 12:11:00
遇过几个店员 他会用肯定的语气说:帮你加热喔~(语调稍微提高) 然后眼神看着你 大部分的人会顺着回好或不用就会让人觉得他要主动帮忙加热 同时还有先征询客人的感觉 蛮厉害的
作者: winter0723 (啾)   2018-06-18 12:31:00
怕被白眼就不问?逻辑很棒
作者: ookiniSN9 (欧欧kini)   2018-06-18 12:45:00
被白眼还是得问 不然搞到自己 很麻烦的
作者: savagecs (熐)   2018-06-18 13:00:00
买个东西也常听到不加热怎吃...用手吃阿?
作者: ze75431kimo (东东(点心))   2018-06-18 13:45:00
如果你很在意就换,基本上是店员的锅要自己赔,如果不会很介意就多多体谅一下吧,忙的时候真的会突然忘记客人的要求
作者: mos (摩斯汉堡)   2018-06-18 15:21:00
全家冷冻鸡块超难吃
作者: roytiu (恨长风)   2018-06-18 16:06:00
还好我是乖宝宝 都会主动说要不要加热
作者: greta1994 (小夏)   2018-06-18 17:12:00
可以发现有多少客人没礼貌
作者: bettybuy (什么事都叫我分心)   2018-06-18 17:32:00
但原PO又不是那些不礼貌的人:)
作者: thomaschion (老汤)   2018-06-18 23:33:00
不爽被骂?不适合当店员
作者: x40145 (Rusty)   2018-06-18 23:55:00
东西放了就该讲,自己不说还来讨拍
作者: lcyeh (流浪汉)   2018-06-19 01:05:00
到柜台前就先把悠游卡拿手上了...
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-06-19 01:28:00
奇怪 你管我悠游卡要先拿手上还是要放皮夹还是放口袋?是店员兼职海巡喔
作者: lily80132 (鸟奴)   2018-06-19 07:32:00
奇怪,东西先放在柜台让店员刷,同时翻找钱包或卡片,这样也要被管喔店员没先问就擅自拆开包装要进行微波是店员的问题吧
作者: winter0723 (啾)   2018-06-19 14:22:00
先准备好悠游卡是方便店员,但人难免会忘记或临时改变主意啊,而且这很正常,没必要检讨吧
作者: jadorx (杰达)   2018-06-19 16:43:00
碰过饭团拿去加热,不过个人没讲不加热,店员也没问就算了主要是不喜欢用原本的塑胶包装微波
作者: PTTca (Shiuan)   2018-06-19 20:01:00
店员有错 但你在等什么不能先开口吗
作者: jadorx (杰达)   2018-06-19 20:17:00
当时正在把找钱放进钱包啊,回过头来拿商品就已经加热中..说不用加热已经来不及了, 只有拿加热过的饭团走人当时的反应是傻眼比较多,毕竟之前的店员没主动把饭团加热双方都有错,当作是趣闻笑一笑就过去了,没有责怪店员的意思
作者: huangcyi (Renee)   2018-06-20 00:01:00
会主动讲 不过如果拆了就拆了不会换
作者: kitkatuu (木香)   2018-06-20 01:44:00
有的客人真的不知道派几点的 问要不要买塑胶袋也很爱回阿不然我要怎么拿=_=

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