[问题] 7-11有推客人自行找包裹?

楼主: tobin2005 (Tobin)   2018-05-13 19:11:25
近日在虾皮买东西,选货到付款时卖家表示只提供全家或莱尔富店到店取件。卖家理由是
7-11部分店家要求客人自行找包裹再结帐,导致包裹遗失发生很多纠纷。
想问7-11要客人自己找包裹是真的吗?还是卖家只是不想用7-11罢了?
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-05-13 19:14:00
之前在莱尔富被告知要自己找包裹,觉得纳闷@@
作者: GlacierStar (CP10)   2018-05-13 19:31:00
的确有在推行顾客自行至柜子取货,实行店好像还不多
作者: mafs (PeaceU)   2018-05-13 19:38:00
有,但店数目前不多
作者: Ratalie (Ratalie)   2018-05-13 19:39:00
常去的那家也改成自己拿~
作者: colorclover   2018-05-13 20:13:00
之前在学校7-11也是自己找包裹,觉得蛮方便的
作者: kinoko (...)   2018-05-13 20:57:00
已经讨论超多次了。。。
作者: michael3707 (天零萃梦)   2018-05-13 21:24:00
学校的几年前就是自己拿了 满满整墙的包裹超可怕
作者: caramel623 (幻曜焦糖)   2018-05-13 21:55:00
有些店不自己找就不用结帐了 店员都在找包裹
作者: RINPE (RIN)   2018-05-13 22:17:00
又不是找到就直接拿走
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-05-13 22:39:00
但可能会拿到别人的件然后结帐阿...
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-13 23:14:00
可能会翻出来乱放啊…
作者: miyi0630 (Miyi)   2018-05-13 23:28:00
学校也是
作者: asd25 (别闹了)   2018-05-14 00:02:00
拿错也是付钱 偷窃就报警 小七摄影机最多了比较麻烦就同名同姓
作者: amor0717 (不说话很有气质)   2018-05-14 00:11:00
有遇过店员很忙要应付结帐客人 包裹刚好堆在隔壁 她就叫我自己可以自己先找 不过我已经先报电话和名字了 所以不怕会发生事情~~~
作者: puffdog (包夫句)   2018-05-14 00:18:00
不会爬文吗==
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-05-14 00:42:00
大学附近的711包裹像山一样,都有写自助取件
作者: vilico (乌拉乌拉草)   2018-05-14 02:55:00
两个答案都是有,有。我自己没在7-11遗失过就是,但量大的店难说。卖家家里附近没7-11不方便尽快寄货也有可能。so what?不行就换家买吧
作者: mainsa (科科)   2018-05-14 03:37:00
一堆摄影机对着拍 没人敢偷吧
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2018-05-14 06:44:00
学校的真的很可怕 整面墙的包裹
作者: pretzel (椒盐卷饼)   2018-05-14 07:08:00
每隔一阵子就会有人发文问这个
作者: megii (小心偷腥被我抓)   2018-05-14 07:59:00
我们这边有一间是照手机末三码的头一码分类了,会请客人自己去拿,我觉得很方便,不用劳烦店员找半天,不过包裹会不会遗失真的是看良心QQ
作者: zhtsai (宅大叔)   2018-05-14 09:29:00
除非有人取货付款当福袋在买,也能调监视找人,遗失机率小
作者: LoveNote (爱情笔记本)   2018-05-14 10:02:00
本人超熟客,我都自己找,不过90%都已经帮我丢在烟箱上,因为我一定当日下班取一进门就会喊我名字说包裹来了
作者: urban01 (签率~)   2018-05-14 10:59:00
自己找不是更好
作者: eva123eva (龙)   2018-05-14 12:46:00
我觉得这是上头硬要吃这服务又不想增加人力的办法东西不见了,是可以走法律途径没错,但就很不方便XD遇到了真的只能算自己运气不好 哈哈...
作者: Pujols5566 (保丽龙要不要回收?)   2018-05-14 13:02:00
这个问题在这板已经问过不知道几百次了....
作者: kaichou1003 (wet)   2018-05-14 13:02:00
有些店很小,东西都放在柜台后的抽屉里,不太可能让客人去找吧
作者: qmaper (~卡片~)   2018-05-14 14:19:00
包裹那么大一个 怎么偷XDDD 都有监视器
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2018-05-14 16:56:00
有争议的是个资法,包裹上面有完整姓名
作者: Dosk (射后不理的精髓)   2018-05-14 18:01:00
对呀板上讨论很多次 但实际上的宣导不足 很多人还是不知道店员也只能在这边凶人家不爬文 怎不怪上头不好好宣导Zzzz
作者: puffdog (包夫句)   2018-05-14 18:10:00
楼上这也能护航? 实际上就是有人不爬文爱伸手又干店员什么事 而且嘘就叫凶也是很好笑
作者: cathy621 (唷呵呵)   2018-05-14 18:10:00
客人自己找还是会有被偷的风险,有监视器又怎么样一样是要报警跑流程,还不一定抓的到人
作者: coldtea1127 (龙钟)   2018-05-17 00:49:00
公司是有再推动EC自取化......但,塞不进去的超材包裹,还不是要店员进去仓库拿出来......看似省了我们店员的工作量拉,实质上不过就是拿一个新问题掩盖旧问题而已。
作者: xz0225 (易)   2018-05-17 11:18:00
商品分两类:一类是要付钱的(这类可以让客人自取)另一类是零元商品(这类会放在仓库或是柜台里面)流程是:客人跟柜台说要取货>柜台用遥控器开锁>客人找货后拿到柜台结帐超材包裹的话 公司的说法是用栈板依照手机末码分好摆在EC柜的旁边,不过我们店是没有实行这个政策啦~

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