近日在虾皮买东西，选货到付款时卖家表示只提供全家或莱尔富店到店取件。卖家理由是
7-11部分店家要求客人自行找包裹再结帐，导致包裹遗失发生很多纠纷。
想问7-11要客人自己找包裹是真的吗？还是卖家只是不想用7-11罢了？
作者:
hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )
2018-05-13 19:14:00之前在莱尔富被告知要自己找包裹，觉得纳闷@@
作者:
mafs (PeaceU)
2018-05-13 19:38:00有，但店数目前不多
作者:
Ratalie (Ratalie)
2018-05-13 19:39:00常去的那家也改成自己拿~
作者: colorclover 2018-05-13 20:13:00
之前在学校7-11也是自己找包裹，觉得蛮方便的
作者:
kinoko (...)
2018-05-13 20:57:00已经讨论超多次了。。。
作者:
RINPE (RIN)
2018-05-13 22:17:00又不是找到就直接拿走
作者:
asd25 (别闹了)
2018-05-14 00:02:00拿错也是付钱 偷窃就报警 小七摄影机最多了比较麻烦就同名同姓
作者:
amor0717 (不说话很有气质)
2018-05-14 00:11:00有遇过店员很忙要应付结帐客人 包裹刚好堆在隔壁 她就叫我自己可以自己先找 不过我已经先报电话和名字了 所以不怕会发生事情~~~
作者:
puffdog (包夫句)
2018-05-14 00:18:00不会爬文吗==
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2018-05-14 00:42:00大学附近的711包裹像山一样,都有写自助取件
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-05-14 02:55:00两个答案都是有，有。我自己没在7-11遗失过就是，但量大的店难说。卖家家里附近没7-11不方便尽快寄货也有可能。so what?不行就换家买吧
作者:
mainsa (科科)
2018-05-14 03:37:00一堆摄影机对着拍 没人敢偷吧
作者:
pretzel (椒盐卷饼)
2018-05-14 07:08:00每隔一阵子就会有人发文问这个
作者: megii (小心偷腥被我抓) 2018-05-14 07:59:00
我们这边有一间是照手机末三码的头一码分类了，会请客人自己去拿，我觉得很方便，不用劳烦店员找半天，不过包裹会不会遗失真的是看良心QQ
作者:
zhtsai (宅大å”)
2018-05-14 09:29:00除非有人取货付款当福袋在买，也能调监视找人，遗失机率小
作者:
LoveNote (爱情笔记本)
2018-05-14 10:02:00本人超熟客，我都自己找，不过90%都已经帮我丢在烟箱上，因为我一定当日下班取一进门就会喊我名字说包裹来了
作者:
urban01 (签率~)
2018-05-14 10:59:00自己找不是更好
我觉得这是上头硬要吃这服务又不想增加人力的办法东西不见了，是可以走法律途径没错，但就很不方便XD遇到了真的只能算自己运气不好 哈哈...
作者: kaichou1003 (wet) 2018-05-14 13:02:00
有些店很小，东西都放在柜台后的抽屉里，不太可能让客人去找吧
作者:
qmaper (~å¡ç‰‡~)
2018-05-14 14:19:00包裹那么大一个 怎么偷XDDD 都有监视器
作者:
Dosk (射后不理的精髓)
2018-05-14 18:01:00对呀板上讨论很多次 但实际上的宣导不足 很多人还是不知道店员也只能在这边凶人家不爬文 怎不怪上头不好好宣导Zzzz
作者:
puffdog (包夫句)
2018-05-14 18:10:00楼上这也能护航？ 实际上就是有人不爬文爱伸手又干店员什么事 而且嘘就叫凶也是很好笑
客人自己找还是会有被偷的风险，有监视器又怎么样一样是要报警跑流程，还不一定抓的到人
作者: coldtea1127 (龙钟) 2018-05-17 00:49:00
公司是有再推动EC自取化......但，塞不进去的超材包裹，还不是要店员进去仓库拿出来......看似省了我们店员的工作量拉，实质上不过就是拿一个新问题掩盖旧问题而已。
作者:
xz0225 (易)
2018-05-17 11:18:00商品分两类：一类是要付钱的（这类可以让客人自取）另一类是零元商品（这类会放在仓库或是柜台里面）流程是：客人跟柜台说要取货>柜台用遥控器开锁>客人找货后拿到柜台结帐超材包裹的话 公司的说法是用栈板依照手机末码分好摆在EC柜的旁边，不过我们店是没有实行这个政策啦～