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谢谢版友们的热心解答,另外针对版友有提问的部分回答,体积是没有超过寄送限制尺寸
的,到柜台当下店员也没有跟我说任何话,就像一般收件缴费那样结束寄送流程。
今天和客服沟通协调,最后客服同意特别处理,仍然按照原本店到店方式寄送,事情解决
了~谢谢大家:)
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各位大大好,小妹现在遇到这个状况不知道怎么办了><
事情是这样,因为私人急事需临时下屏东一段时间,当时是假日,所以除了大型行李请友
人车帮载下去之外,一些书本就收几小箱,寄了7-11店到店,当时也一一结帐了,店员也
收下(没有称重)。
结果今天接到新竹门市电话说物流不收超重了,请我去原门市拿退件,可是我现在不可能
回新竹拿了(杂事过多不可能有回去处理的时间,而且坐车回新竹专程拿回来超亏QAQ
我问门市是否愿意帮我改寄黑猫宅急便到府,我愿意看以任何方式都可以,支付多的运费
,但门市不愿意,也不接受代领,请问到底该怎么办好?
有人有遇到这种状况吗?
跪谢大家解答,拯救无助的我><