4/11 下午三点是拉拉熊第二波的预购
我在某家超商有订到货
如下图
https://i.imgur.com/HMYiSbk.jpg
但是在今天去领货的时候
店员居然跟我说 三明治机送错货 送成经典款的？
有人遇过这种状况吗==？
我严重怀疑 店员根本就是帮亲友拉单
把樱花款的给别人
再拿较不抢手的经典款想搪塞我
(因为当天预购的时候
我就有看到店员拿一本簿子
里面写满满的名字和商品
就是帮很多人拉单的意思)
当下店员说可以帮我去换换看
但是感觉机会就不大
感觉真的很差
第一，我今天预购的款式就应该要是那个款式
第二，我都已经晚三天去拿了，照理来说收到货的时候就要处理了！
现在情况是留资料给店员
换到货的时候会通知
我打算周末再去问一次
没换到货的话…
7-11客服专线会有用吗QQ

客服有用喔！你预购单子商品款式为什么就要给你什么。

你订到什么就配什么来。你被骗了。请0800

店长自己想A商品吧，0800打下去，预购单上的东西自然会出现

扯 直接打0800客诉吧

0800打下去，拉正起来

客服吧怎么可能你订送别的来

请客诉不要客气

奇怪的是......他要你接受另一款！而不是帮妳联络公司换成正确款式！请不要客气直接客服打下去吧！

超怪 早就知道送错怎么可能不是联系公司上游是你来领跟你说错了请拿错的

东西不可能做刚好，都有备品准备，就算物流端出货错也不是这个处理方式

今天领货店员是说商品来的外箱受损已经退换货,希望不会出包啊...QQ

0800下去就会有正确的货了

直接打客服

客诉，别跟他囉说，就算真的送错货也是物流的事情，他要让你拿到正确的货

直接打客服不用等了

080有用吗?我因为预购事宜打过! 没人接!email没回我!

继续打啊 权益是自己的

真是公司送错,一定有办法更换的!怎么会叫你拿....很明显就店家自己给错别人(有意无意不知啦)

客诉

感觉是他给错了

客诉

如果送错正常程序一定是店家跟公司说请公司重送喔！

客诉，保证东西出现！

直接客诉

直接投诉，你要的东西就会出现了

快客诉