[问题] 7-11 POS几个操作询问

楼主: Qoo20811 (我没有暱称)   2018-04-13 19:53:09
最近肥宅我在小七打工
基本上非柜台业务除了叫货以外都碰过和上手了
现在大致上只对POS机和咖啡机的操作有些疑问
这两台的基本操作如结帐、泡咖啡等都没问题
但有些操作比较特别或繁琐的有问同事同事也有教
可是常常太忙回家之后就忘记怎么操作
肥宅我也才实习不到一个礼拜
因此来这边请教一下大大们肥宅我现在碰到过比较有障碍的问题
1.卡片支付要印发票是按发票+明细再按卡片支付的按键吗?
2.卡片支付如果有绑电子发票载具但是客人事后说要印发票,
肥宅我一开始也忘记问要不要印发票,如果想重印出来的步骤为何?
(这边有印象是要到退货那边看门市端明细补印出?)
3.退货的操作方式大致上为何?
4.投库的操作方式大致上为何?
5.咖啡机泡到一半发现泡错,请问要如何立即停止,还有萤幕上方三个按键的功能为何?
6.咖啡机泡到一半发现牛奶没了,打开牛奶冰箱用吸管手动去吸剩下的,咖啡机是会自动
判断缺多少牛奶还是只会用吸的时间计算已经吸了多少,如果事后发现咖啡装不满这时
是该重作还是按补充冷(热)牛奶补满?
以上六个问题是现在我现在主要碰到的问题
希望能得到版上前辈的协助
每个问题第一个给答复的奉上200P当酬劳
感谢大家!!!
作者: HT2 (欧吉桑)   2018-04-13 19:54:00
不方便问其他人?
作者: UK5566 (大英帝国56)   2018-04-13 20:02:00
加油
作者: lulushao1989 (LULU)   2018-04-13 20:07:00
1)对 2)基本上绑电子发票就不会有印发票这件事?
作者: HT2 (欧吉桑)   2018-04-13 20:12:00
不会啦,多几次就熟了
作者: homebox0923 (KS)   2018-04-13 20:15:00
1)对 2)退货重结
作者: t123577689   2018-04-13 20:39:00
5的上面他们有教你洗咖啡机你就知道6换一罐新的牛奶补满就好
作者: a126963138 (翔)   2018-04-13 20:39:00
其实公司有线上学习系统。你可以登入去学
作者: yehmin (yehmin)   2018-04-13 21:28:00
2 我记得是按退货但不用重结就可以补印发票出来,要有原卡片还要客人记得是大约时间在那台机结帐,很麻烦咖啡机的部分就要看店里是用那家的机器,有些差异
作者: ddd759 (Yasu)   2018-04-13 23:21:00
2的话记得是哪台收银机结的就好 手顺是请客人卡片放著(或是有刷载具的话载具拿出来) 去电子存根查询查到要退的那笔明细之后按退货->换开明细/发票 感应卡片或刷载具就可以了
作者: RuRuXe (鲁鲁鲁鲁鲁鲁)   2018-04-13 23:23:00
咖啡机银色大机台的(忘记哪家的) 泡错就按上面最右边的按钮 其他两个按键如果你的班不用洗咖啡机基本上不太有机会按到投库就按业务 输入金额投库 下面发票礼卷的部份就照老板教的看有没有需要按 我们家是都不按 每家模式不一定一样 以你家老板统一的为主
作者: vivienhung (****)   2018-04-14 16:52:00
这些问题好可怕,超商店员都是超人!!!
作者: ygupin (あきら)   2018-04-15 08:10:00
2.退货→换开发票→(应该会要刷载具)没试过不清楚

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