最近肥宅我在小七打工
基本上非柜台业务除了叫货以外都碰过和上手了
现在大致上只对POS机和咖啡机的操作有些疑问
这两台的基本操作如结帐、泡咖啡等都没问题
但有些操作比较特别或繁琐的有问同事同事也有教
可是常常太忙回家之后就忘记怎么操作
肥宅我也才实习不到一个礼拜
因此来这边请教一下大大们肥宅我现在碰到过比较有障碍的问题
1.卡片支付要印发票是按发票+明细再按卡片支付的按键吗?
2.卡片支付如果有绑电子发票载具但是客人事后说要印发票,
肥宅我一开始也忘记问要不要印发票,如果想重印出来的步骤为何?
(这边有印象是要到退货那边看门市端明细补印出?)
3.退货的操作方式大致上为何?
4.投库的操作方式大致上为何?
5.咖啡机泡到一半发现泡错,请问要如何立即停止,还有萤幕上方三个按键的功能为何?
6.咖啡机泡到一半发现牛奶没了,打开牛奶冰箱用吸管手动去吸剩下的,咖啡机是会自动
判断缺多少牛奶还是只会用吸的时间计算已经吸了多少,如果事后发现咖啡装不满这时
是该重作还是按补充冷(热)牛奶补满?
以上六个问题是现在我现在主要碰到的问题
希望能得到版上前辈的协助
每个问题第一个给答复的奉上200P当酬劳
感谢大家!!!