[问题] I cash 2.0退货

楼主: lazyirene (懒...)   2018-04-07 15:52:20
刚刚在7-11买了一张icash 2.0
店员跟我确认版面时明明是我要的那一张
然后解锁取出到手上却变成了一张相似的卡面
因为结帐的时候点数跟明细盖住卡片未注意
但踏出店门口我就发现不对,想要回去换
但店员却说,已经有加值纪录而无法退货
另外一位店员说只能退卡片,加值的钱无法取出
请问各位是真的无法办退吗?
因为确实没有使用过,三分钟前才买
而且店员再交付卡片也未跟我确认卡面
还是电员嫌麻烦而不愿意帮我操作呢?
作者: gameking (GK草祭)   2018-04-07 16:08:00
不给你退你就直接往上投诉吧 但是没确认卡面不是单纯店员的问题而已 你自己没确认也是一个问题啊
作者: flsxh (琥珀)   2018-04-07 16:28:00
2张是夹在一起(防盗磁条?),然后店员拿错张给你?
作者: puppytail   2018-04-07 16:29:00
没办法退
作者: t123577689   2018-04-07 17:22:00
如先刷了卡之后按交易中价值 那卡里的钱不能退 你要退货那张卡也没办法放回去卖因为里面有钱
作者: arl (花若离枝)   2018-04-07 20:32:00
所以是买卡直接就储值了??那卡片放在感应机上你会没注意?
作者: s8955439 (s8955439)   2018-04-07 22:17:00
毛很多
作者: jonie (小布)   2018-04-07 22:20:00
还好我都买空卡
作者: Rain (Rain)   2018-04-07 23:10:00
劝你别来店员板讨拍了,而且推文中也有人提到,加值时你都没注意到卡面吗?你跟店员都有疏失但你还是可以客诉一下,看人家愿不愿意给你换,俗话说会吵的小孩有糖吃店员应该会想打我
作者: kenny719 (Kenny)   2018-04-08 02:39:00
这种只能特案处理
作者: jcz (哇洗jcz)   2018-04-08 03:07:00
投诉啊,店员疏失,结帐前是你要的卡,结完换另一张卡,就算你当下发现,依照楼上各位的说法,一样无法退回,那跟你有没有走出去根本无关。

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