刚刚在7-11买了一张icash 2.0
店员跟我确认版面时明明是我要的那一张
然后解锁取出到手上却变成了一张相似的卡面
因为结帐的时候点数跟明细盖住卡片未注意
但踏出店门口我就发现不对，想要回去换
但店员却说，已经有加值纪录而无法退货
另外一位店员说只能退卡片，加值的钱无法取出
请问各位是真的无法办退吗？
因为确实没有使用过，三分钟前才买
而且店员再交付卡片也未跟我确认卡面
还是电员嫌麻烦而不愿意帮我操作呢？
不给你退你就直接往上投诉吧 但是没确认卡面不是单纯店员的问题而已 你自己没确认也是一个问题啊
作者:
flsxh (琥珀)
2018-04-07 16:28:002张是夹在一起(防盗磁条?)，然后店员拿错张给你？
作者: puppytail 2018-04-07 16:29:00
没办法退
作者: t123577689 2018-04-07 17:22:00
如先刷了卡之后按交易中价值 那卡里的钱不能退 你要退货那张卡也没办法放回去卖因为里面有钱
作者:
arl (花若离枝)
2018-04-07 20:32:00所以是买卡直接就储值了??那卡片放在感应机上你会没注意?
作者: s8955439 (s8955439) 2018-04-07 22:17:00
毛很多
作者:
jonie (小布)
2018-04-07 22:20:00还好我都买空卡
作者:
Rain (Rain)
2018-04-07 23:10:00劝你别来店员板讨拍了，而且推文中也有人提到，加值时你都没注意到卡面吗？你跟店员都有疏失但你还是可以客诉一下，看人家愿不愿意给你换，俗话说会吵的小孩有糖吃店员应该会想打我
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-04-08 02:39:00这种只能特案处理
作者:
jcz (哇洗jcz)
2018-04-08 03:07:00投诉啊，店员疏失，结帐前是你要的卡，结完换另一张卡，就算你当下发现，依照楼上各位的说法，一样无法退回，那跟你有没有走出去根本无关。