来源：
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180330000262-260202
原文：
统一集团董事长罗智先昨（29）日在法说会后指出，7-ELEVEN真正的无人店，最快今
年底前与顾客见面；他强调，无人店的重点并非取代人，而是如何透过新科技的帮助释放
出宝贵的人力时间，这才是最大意义。
7-ELEVEN“X-STORE”今年1月底开幕，位于统一超总部大楼一楼，目前仅限员工使用
。罗智先在法说会上表示，“X-STORE”是一个实验店、概念店，并未开放社会大众，还不
是真正的无人店，未来统一超会开一个真正的无人店，那才是真的。
罗智先笑称，开无人店之前，统一超很惶恐，“好像不开无人店不太合潮流、跟不上
时代”，开了之后，对于无人店可做什么、不能做什么大致有谱，结论就是“我们不是AI
可取代的”。
对于AI人工智能等新科技日新月异，对零售业带来的影响？罗智先说，AI只是一个工
具，无论如何发展，终归要以生活的目的去思考，但新科技确实会让人更便利。
而无人店的开发，有人会担忧失业危机，罗智先认为，无人店的重点并非取代人，而
是看科技可以帮助越来越少的人力，释放出多少宝贵的时间；他举例，假设制作一杯咖啡
30～40秒，去年统一超卖出3亿杯咖啡，以此换算，可释放出多少时间，让店员从事更多有
趣的事。
统一超昨日指出，“X-STORE”开幕测试至今1个多月， CITY CAFE、高价方便面及鲜食
最热销，人脸辨识结帐及icash2.0结帐各占一半；接下来，ibon便利生活站智能语音功能
预计年底前导入全门市，也将陆续导入IoT系统、电子标签、扫描式微波炉、感应式自动门
冰箱等。
作者: snoopyjam (小贞) 2018-03-30 07:36:00
新鲜
作者:
jilluck (小鲁)
2018-03-30 08:18:001楼你昨天贴的新闻 第一段怎不全文转贴？
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2018-03-30 09:46:00无人店可以自己操作机台抢熊商品吗?
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2018-03-30 10:08:00怎！么！可！能！ 当然是说设备维护成本增加所以要涨价
作者:
horusli (horusli)
2018-03-30 10:46:00工读生薪水这么便宜，这些设备贵又容易坏，万能便宜工读生最好用了
72代最新无人店带给顾客更好体验，成本大增所以涨价
作者:
wcw2121 (sternness)
2018-03-30 11:45:00败类加盟主：这样我怎摸凹工读生然后骂草莓族吃不了苦？台湾奥客：那这样人家就没机会当奥客拉
作者:
prussian (prussian)
2018-03-30 12:29:00释放人力不是取代人，就跟新增工法不是涨价一样喔大家不要误会了~
作者:
arl (花若离枝)
2018-03-30 13:08:00让店员从事更多有趣的事? 这董事长的逻辑..
作者:
visa9527 (高级伴读士官长)
2018-03-30 13:52:00店员本来就该从事更多有趣的事而不是一直打杂
有趣的事包括托婴安亲旅游咨询心理咨商家暴防治接送酒客保全维稳这些工作吗？这都是机器人无法做但是奥客认为必须提供的服务 XD
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-03-30 16:55:00快开放全集团同仁试用吧
作者: Angen 2018-03-30 17:23:00
期待
作者:
ssore (...)
2018-03-30 17:32:00无人店东西会比其他门市便宜吗?
作者: Editor (Never say never) 2018-03-30 18:08:00
东西会比较便宜吗
不如引进机器手冲饮品和珍珠奶茶的贩卖机给各家门市…
作者:
Yves1020 (charlie)
2018-04-03 05:29:003楼专业打脸LOL