［补充］
有关拿钱的部分，问了表妹，他说是从收银机后面拿出钱还他没错，因为当时太气，也没
特别注意是开了收银机还是从别处拿钱，既然不是百分百的确定，我想这点就先不探讨，
避免误会～谢谢大家关心！
以下正文...
刚刚发生的事......想跟大家分享一下
我表妹上礼拜到7-11买东西，用礼物卡付钱，ㄧ张剩几块钱，另一张是完整的100元，店
员把两张卡拿在手上刷完后还了有余额的给我表妹，说：这张里面余额6x元喔！表妹收下
礼物卡后就离开了，直到今天都没再用卡。
结果今天我们要用礼物卡结帐时发现这张居然是空卡！！当下只觉得表妹也太倒霉XD同时
也觉得那张真正有剩钱的卡应该也已经被店员清掉了
晚上表妹去7-11缴费时，顺口就跟店员讲了这状况，店员A傻眼的说这样的空卡都丢掉了
，表妹回答：好吧～所以没机会找回来了齁～店员A跟店员B互看后，像老鸟的店员B用一
种训话的姿态跟表妹说：这就像找钱一样，我们都会跟客人讲要现场点清楚，这卡也是一
样，我们客人都会请店员再刷一次
表妹只好告诉店员B 当时的店员已经有主动告知余额了，正常应该不会要求店员再刷一次
，
但店员AB仍然用训话的姿态唸我表妹应该自己请店员再刷一次
表妹也有点傻眼了，他跟店员说：这样的情况你们给卡时应该也有注意一下吧？
店员B很不客气的问表妹：你确定是在我们门市吗？你记得是哪个店员吗？
表妹回答：我确定在你们这，是一个长头发的女生帮我结帐的
店员AB两人异口同声的说：这家店长头发的女生就只有我们！
表妹认得店员B，所以立刻说：我确定不是你！
店员A说：可是我没印象啊！
于是店员B拿起手机查班表，一查发现当天值班的真的是她们两个！
店员A开始有点尴尬了，一直跟B说他没印象
店员B拿起计算机问表妹买了什么，表妹一一答出商品、卡片余额等资讯，B按按计算机发
现表妹说的全都符合，而A已经尴尬的闪走了，于是他态度很硬的跟表妹说：这样啦！我
就直接还你钱！表妹说：好啊！
B打开收银机数好钱，还给表妹，很不爽的丢了一句：以后你还是自己要check！然后立刻
转头走人......
老实说...表妹抱着找不回的心情问，本来就不是要店员赔钱，尤其要不是店员自打脸，
根本不会知道是哪位...超商店员现在要十八般武艺，真的很辛苦，我们可以体谅他们怕
碰
到奥客的心情，也可以体谅他们要保护自己的本能，但是身为服务业，有时候换个口气讲
话
，事情可以解决的更圆满吧？