[问题] 7-11寄杯咖啡冷热更换问题

楼主: firingmoon (小天)   2018-02-27 19:20:24
如标题
日前我周遭有人反应到 热咖啡买两杯其中一杯寄杯要去拿的时候
想更换成同价位的冰咖啡遭店员拒绝
结果分成两派
一个说可以换
一个说因为进货对帐等等的问题 所以不给换是正常的
想请问实际有在7-11,全家,莱尔富,OK工作的版友们
是会有什么状况呢?
作者: ze75431kimo (东东(点心))   2018-02-27 19:37:00
原则上不影响 不接受更换是怕客人养成坏习惯吧
作者: mafs (PeaceU)   2018-02-27 19:37:00
不能换是对的,给换是各店家自行给的方便。之前用i礼赠换咖啡,有先询问店员能否更换冷热,有的店家说可以,有的不行。
作者: im625lin (im625)   2018-02-27 19:47:00
我家这边的 寄杯后只写容量跟品名 冰热拿的时候都可以选
作者: mos (摩斯汉堡)   2018-02-27 19:59:00
冰的成本应该比较贵(?
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-02-27 20:07:00
冰块要保存占空间
作者: CodefarmerX (copy paste)   2018-02-27 20:08:00
点冰的然后不加冰块跟点热的是一样的吗?还是就是去冰冷的
作者: wi22900 (wi229)   2018-02-27 20:11:00
冰的成本贵,不给换正常,给换是通融以前寄杯都直接帮客人寄冰的,之后领的时候在看他要热的或冷的
作者: a126963138 (翔)   2018-02-27 20:39:00
给换是给你方便切勿当随便。
作者: dser (dser)   2018-02-27 20:47:00
理论上是不能换
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 20:53:00
同价位说成本考量好奇怪...
作者: deeping774 (deeplover)   2018-02-27 20:58:00
给你换是方便 别当成随便 谢谢
作者: zanmarouga (肥猫)   2018-02-27 21:02:00
价位跟成本没关系 没规定成本多少定价就要多少啊
作者: lovelymoco   2018-02-27 21:06:00
所以你买衣服同款不同size会比较贵吗?w
作者: amor0717 (不说话很有气质)   2018-02-27 21:20:00
有换过,店员那时有让我换但也有提醒我说其实不能换,说下次尽量不要这样>< 我也回他很不好意思@@
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 21:45:00
服饰店会给换size啊…
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-02-27 22:16:00
冰的有另外加一包冰块理论上成本会比较贵(?),不过装起来都是一样大杯,其实也是有省到冰水吧
作者: clwang0504 (不要在想有的没的)   2018-02-27 22:23:00
不一定都可以吧
作者: pattyliu   2018-02-27 23:54:00
我们公司是冰可改热,但热不能改冰的
作者: barttien (田园城市(BART))   2018-02-27 23:56:00
因为热的是中杯啊,比较便宜当然不能换冰的因为都是大杯啊
作者: cyh33   2018-02-28 00:27:00
同价位说成本好奇怪+1 我去的店是可以换,但不给换也不会气寄杯前问一下吧.毕竟店家要照结帐品项给产品 没有错.可以换的就当好心,不是义务.有些衣服同款较大尺寸是真的较贵喔,但若同价位的是可以换啊不过拿衣服当例子不太合啦,毕竟目的不同啦楼上b大是讲全家吗?记得小七同品项若同时有冰热 价钱一样的
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2018-02-28 00:48:00
规定是不给换,他让你换是给你方便
作者: CFfisher (心)   2018-02-28 00:56:00
我家这边可以换~~而且是店员主动问寄杯要冷的还热的XD
作者: peg52 (jumbo)   2018-02-28 02:22:00
之前拿op换得热青茶去换本来不好意思要改冰 结果店员竟然主动询问><原来可以改冰的
作者: chuangcute (庄可爱)   2018-02-28 02:35:00
没换过,只问过,店员说可以。
作者: barttien (田园城市(BART))   2018-02-28 04:51:00
作者: lkkkim (聿聿乔乔)   2018-02-28 04:52:00
看店家 有些店家冲杯数的时候先问看看能不能换同价位,都满容易答应的,我家旁边的甚至全品项同价位都能换www
作者: openxmas07 (Spark Chou)   2018-02-28 07:02:00
之前在全家买,冰热可换,店员说价格相同即可(不是只有一间这么说)
作者: ownworlder (天空)   2018-02-28 09:34:00
拿铁美式应该可换 但是粉包类冰热价格不一 而且一个中一个大杯 不能换正常
作者: ze75431kimo (东东(点心))   2018-02-27 11:37:00
原则上不影响 不接受更换是怕客人养成坏习惯吧
作者: mafs (PeaceU)   2018-02-27 11:37:00
不能换是对的,给换是各店家自行给的方便。之前用i礼赠换咖啡,有先询问店员能否更换冷热,有的店家说可以,有的不行。
作者: im625lin (im625)   2018-02-27 11:47:00
我家这边的 寄杯后只写容量跟品名 冰热拿的时候都可以选
作者: mos (摩斯汉堡)   2018-02-27 11:59:00
冰的成本应该比较贵(?
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-02-27 12:07:00
冰块要保存占空间
作者: CodefarmerX (copy paste)   2018-02-27 12:08:00
点冰的然后不加冰块跟点热的是一样的吗?还是就是去冰冷的
作者: wi22900 (wi229)   2018-02-27 12:11:00
冰的成本贵,不给换正常,给换是通融以前寄杯都直接帮客人寄冰的,之后领的时候在看他要热的或冷的
作者: a126963138 (翔)   2018-02-27 12:39:00
给换是给你方便切勿当随便。
作者: dser (dser)   2018-02-27 12:47:00
理论上是不能换
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 12:53:00
同价位说成本考量好奇怪...
作者: deeping774 (deeplover)   2018-02-27 12:58:00
给你换是方便 别当成随便 谢谢
作者: zanmarouga (肥猫)   2018-02-27 13:02:00
价位跟成本没关系 没规定成本多少定价就要多少啊
作者: lovelymoco   2018-02-27 13:06:00
所以你买衣服同款不同size会比较贵吗?w
作者: amor0717 (不说话很有气质)   2018-02-27 13:20:00
有换过,店员那时有让我换但也有提醒我说其实不能换,说下次尽量不要这样>< 我也回他很不好意思@@
作者: smallshow3 (小礸)   2018-02-27 13:45:00
服饰店会给换size啊…
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-02-27 14:16:00
冰的有另外加一包冰块理论上成本会比较贵(?),不过装起来都是一样大杯,其实也是有省到冰水吧
作者: clwang0504 (不要在想有的没的)   2018-02-27 14:23:00
不一定都可以吧
作者: pattyliu   2018-02-27 15:54:00
我们公司是冰可改热,但热不能改冰的
作者: barttien (田园城市(BART))   2018-02-27 15:56:00
因为热的是中杯啊,比较便宜当然不能换冰的因为都是大杯啊
作者: cyh33   2018-02-27 16:27:00
同价位说成本好奇怪+1 我去的店是可以换,但不给换也不会气寄杯前问一下吧.毕竟店家要照结帐品项给产品 没有错.可以换的就当好心,不是义务.有些衣服同款较大尺寸是真的较贵喔,但若同价位的是可以换啊不过拿衣服当例子不太合啦,毕竟目的不同啦楼上b大是讲全家吗?记得小七同品项若同时有冰热 价钱一样的
作者: liunwaiqoo (角头帮小弟-超爱蒋智贤^^)   2018-02-27 16:48:00
规定是不给换,他让你换是给你方便
作者: CFfisher (心)   2018-02-27 16:56:00
我家这边可以换~~而且是店员主动问寄杯要冷的还热的XD
作者: peg52 (jumbo)   2018-02-27 18:22:00
之前拿op换得热青茶去换本来不好意思要改冰 结果店员竟然主动询问><原来可以改冰的
作者: chuangcute (庄可爱)   2018-02-27 18:35:00
没换过,只问过,店员说可以。
作者: barttien (田园城市(BART))   2018-02-27 20:51:00
作者: lkkkim (聿聿乔乔)   2018-02-27 20:52:00
看店家 有些店家冲杯数的时候先问看看能不能换同价位,都满容易答应的,我家旁边的甚至全品项同价位都能换www
作者: openxmas07 (Spark Chou)   2018-02-27 23:02:00
之前在全家买,冰热可换,店员说价格相同即可(不是只有一间这么说)
作者: ownworlder (天空)   2018-02-28 01:34:00
拿铁美式应该可换 但是粉包类冰热价格不一 而且一个中一个大杯 不能换正常
作者: ali810622 (Ali)   2018-02-28 11:54:00
没有帐面问题我们是都通融啦
作者: leejee (Connecting)   2018-02-28 22:12:00
售价虽一样但成本应该是冰的高
作者: newversion (海纳百川)   2018-03-01 00:09:00
严格严格严格讲, 寄杯本身就完全不合理~~
作者: cyh33   2018-03-01 09:07:00
对耶b大,我疏忽了调味系列,因为平常只喝美式或拿铁然后仔细看了一下原文,原PO只说同价位...我遇到的是要同样产品,比如中美、大拿,可以冷热互换。就产品价位皆一致
作者: s369258h   2018-03-01 21:29:00
因为要订冰块呀,这样库存不好抓,衍生一堆麻烦,干脆不给换

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