楼主:
Minio14 (Mini)
2018-02-11 14:51:56我今天到711要取件，
结果店员跟我说最近711在推客人自己取件的作业，
他叫我自己去货柜找，我大概找了快10分钟，还是找不到，最后他来帮我才找到，
请问最近711推这个作业方式，会不会其他客人摸到或乱拿自己的东西，我觉得好像不太
方便，
为什么最近要推这个？
....很神奇，货量太大居然不是多聘人手或整顿货物，而是请客人自己去找？真的遇到手脚不干净的客人只好自己赔吗？
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-02-11 15:16:00自助式当道啊 现在都要推无人店了 像日本711咖啡也是自己操作机器
所以说台湾的黑心老板啊，宁愿增加弄丢客人东西的风险，也不愿意花一些成本增加自己的服务品质跟商誉，呵呵如果是配套做好的自助式取件无话说，叫原po去仓库找了老半天还找不到最后还不是请店员找...很浪费时间哪里便利了？
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2018-02-11 15:22:00
我家附近的已经放不下档期商品了 全部都是货件只能说7-11过年期间应该满操的 辛苦了
作者:
aloneme (阿臻)
2018-02-11 15:55:00有依姓名或末三码分类的我会很乐意自己找欸
作者: hachi8 (哈吉) 2018-02-11 16:02:00
推自助咖啡可以接受 但客人自己找包裹风险太大了 真的会很担心丢失或被偷
作者:
kerodo (kerodo)
2018-02-11 16:03:00这个有跨张
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:30:00最多赔1000是指物流那里 如果是店家弄丢的 比如说有人寄唉凤X一只要3万 包裹丢了店家就得赔3万 店长敢让客人自己找胆子真的很大
作者: t123577689 2018-02-11 16:33:00
很多店有空间都给客人自己找了 但是我这放仓库不敢给客人自己拿
作者: mi765mi55 2018-02-11 16:34:00
我家附近的也是这样…不多请几个员工
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:35:00原因就货量真的太大 结帐做其他事情都没时间了还找那堆包裹
作者:
sooo168 (小甲撕叮)
2018-02-11 16:40:00如果可以选择店家也不想进EC吧 一件才赚几块钱而已还堆的整间店都是
EC本来就是只有总公司爽 店家从上到下干到爆的业务...没赚头又要花一堆时间跟风险
作者:
kwinner (天花æ¿)
2018-02-11 17:16:00先不说人力贵还不贵，少子化台湾劳动人口只会越来越少总公司的政策是?你觉得呢
作者:
borui (borui)
2018-02-11 18:10:00想当初手摇刚开始的时候只要有客人点一杯珍珠系列的饮料就等于马上少一个店员 后来为了现萃茶直接每班多请一个人 真的不知道店长是赚还亏
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2018-02-11 18:14:00我刚刚也是等店员找货找了快25分XD 只好全程微笑滑手机XD超想跟他们说我自己来反正人对自己名字辨识度比较高XDDD
作者:
picnic (shiba)
2018-02-11 18:36:00觉得711放货的方法要改进每次都找超久，之前去莱尔富他们照手机号码排很快就找到了
作者:
ckming (你不是真正的快乐!!)
2018-02-11 19:09:00拿莱尔富的货量跟7比是有事吗？
作者:
dengyi 2018-02-11 19:20:00掌柜属宅配，与莱无关系好吗，楼楼上说得没有不好啊
作者:
wtt0331 (怪人退散ˊ_ˋy-~)
2018-02-11 19:26:00全家跟7-11取货都是报后3码啊 所以不是照号码排噢XD 以为今天是货量大塞爆所以堆边边才没照号码(???
作者: MichaelRedd 2018-02-11 20:30:00
今天去取货，店员在后面找了快十分钟，感受到过年前货量爆多的恐怖，店员辛苦惹
如果店员忙，我都跟他说我可以自己找吗？为了找我的货让柜台一堆人等我也很不好意思
作者:
Meisel ( )
2018-02-11 21:13:00前天去全家，有客人主动跟店员说他自己找包裹就好因为排队人潮很长，这样也好，我是会告知店员包裹大小
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-02-11 21:14:00我都寄全家 我这边的全家全部贴姓名条还有星期贴纸
作者:
Meisel ( )
2018-02-11 21:15:00或大概的样子、店名等，节省找寻时间
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-02-11 21:15:00然后依照进店日分区摆放 (大概2.5个EC柜)可以的话我也很想告诉店员包裹大概样子 问题是店家怎么包不是客人决定的 (苦笑) 领过两三次小东西用大箱子装跟店员说小东西让他EC柜翻很久 最后跑进仓库搬了超大箱印象中好像是买迪卡农吧... 网拍个人卖家也常常碰到随便抓箱子就寄出去的，真的很难说...现在都只敢说 是小东西 但我不确定他怎么装XD
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2018-02-11 21:23:00我家这边是照电话最后一码分类，蛮容易找的。然后付款金额超过三千的要请店员进仓库拿
一直很困惑为什么没办法把取货分类得更好找…我反而是到全家说可以自己找没关系，店员都坚持帮我找，可能就是怕包裹遗失吧
作者:
hkahka (121212121212)
2018-02-11 22:09:00有现萃茶的应该都直营店吧
作者: snoopyjam (小贞) 2018-02-11 22:28:00
我觉得便利商店的职员快疯了
作者:
rainyct (RainyCT)
2018-02-11 22:29:00绝对不是人手不够，单纯是店员找到心情不爽吧xD自助式找货是我跟同事说的垃圾话，想不到真的有人敢xD
我家这边都还弄了好几个货架专门放，而且就在走道上，随便谁都可以拿，总公司确实要开始考虑爆量这个问题啦！不要只会推给单店
作者:
jjjjjjs (6js)
2018-02-12 00:03:00客人自己找会比较快吗？
作者: kztuoiya 2018-02-12 01:01:00
我家附近的7很久之前就让客人自己找，在他们抽不开身的时候。可是不知道他们放的习惯，说真的很难找
现萃也有加盟店喔… 每次遇到要取货加珍珠 整个崩溃QQ
作者: wally840503 (喵宝) 2018-02-12 13:48:00
分类了找还是要时间好吗，有的人寄的又很小那种，希望大家能体谅全部超商店员，最近过年EC货量真的比较多
作者: asdg62558 (吐司皮克) 2018-02-12 14:04:00
ec 赚的钱少，业务量又多 宁愿卖商品!!
公司附近的小七也是自助式取货，我都想说这样东西不会被偷吗？？