Re: [讨论] 觉得全家应该多加强员工素养...

楼主: HWC126 (猫忒)   2018-01-31 01:43:26
原文恕删
我是曾经在全家待过半年以上的正职,刚好回应一下原po的一些疑惑
首先是要先科普一下人事,因为我之前是加盟店,加盟的店员素质有很大部分会被店长和
背后的出资者影响,有趣的现象是,这些出资者的店都不只一间,而且很容易群聚于一处
,意思是如果一条街有三间全家,可能其中两间都是同一个老板,因此好就一起好,坏就
一起坏xd
在这种情形下,虽然新进员工的确总公司会帮忙训练,但后续造化还是该店内决定。
就态度这点来说,就真的很看人,我有时候自己去逛全家也是有碰过态度不好的,可是如
果该店的上层不做管理那也没办法(我猜有些是直接无视,因为有在遵守劳基法的店面对
故意摆烂的正职要开除就要花一笔钱去解决╮(╯▽╰)╭)
关于不清楚活动,身为一个从进公司就从来没有逃过两星期一次换档的人来说,每次不管
是换多还是换少,活动更新至少都有五六种以上,新的集点、专属饮料的活动(像之前争
议超大的戽斗)、39-59的搭配、加一元多一颗蛋的饮料、各种饼干巧克力的加价购、代收
、line好友的买一送一还有各种品项的折价、还有因为我是在药局和全家的复合式店面所
以还要卖尿布奶粉健康食品(当然这也有他们的促销),要是刚好换档休假的人刚上班的确
会搞不清楚状况(当然这不是态度不好的理由)
还有关于famiport的购票,以下是我的想法(我不知道有没有改了xd)能不能刷卡我认为是
要看你的购买端是否开放刷,像购买台铁票就无法,就如同帐单是否能用信用卡缴也是要
看你的帐单开不开放,而且这还会牵涉某些银行的卡能不能在全家刷(我碰过中国某地区
的银联要买奶粉就刷不过)以我的经验,碰到客人询问能不能刷,我基本都是口头告知可
以帮忙试但不一定保证成功(因为有时候是客人额度爆了或是金融卡里面没钱了)
落落长一段感谢看完,不过老话一句,以上只是澄清一些事情,不作为态度不好的理由~
ps偷嘴炮一下这工作cp真是不高,虽然我是觉得很有趣,跟人互动也很好玩,但现实就是
不够好0'_'0
作者: whiteetin (whitee)   2018-01-31 04:54:00
大树喔!
作者: bitalk (bitalk)   2018-01-31 09:58:00
商品要记﹑活动要记﹑操作要记......(眼神死
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2018-01-31 10:57:00
大约就是活动熟了!也就换档了
作者: tengobo (潶痞)   2018-01-31 11:12:00
这是一份牵起人与人之间距离的好职业 只是超薪酸

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