[讨论] 常去的店家会敢客诉吗?

楼主: ox12345xo (智者长老)   2018-01-25 08:33:49
其实有点偏闲聊 不过好像没这个分类
我几乎每个上班日都会到公司附近的某超商消费
消费时段大概是七点~八点左右
之前已经发现过两次架上有过期饮料
都直接拿到柜台给店员
昨天因为记错日期 不小心买到过期商品并且喝掉了(过期一天)
觉得还是要提醒店家有这种事发生 所以用了全部的勇气(?)去退(原价)
因为太常去 我对店员的感觉就像是邻居一样
其实不太想把事情闹大之类的 总觉得申诉后我应该就不敢再去了
不过今天难得仔细多看了几排
发现我买的同系列调味乳至少有三排第一个都是昨天到期
有两排是整排昨天到期
没特别去翻也至少看到七罐…… 不拿篮子根本搬不到柜台
而且我还只看了一两排 其他没看就看到这么多
其实觉得有点严重 虽然刚过期还是可以食用 但那些毕竟是乳制品……
估计是大夜打混之类的?
但我消费的时间都是早上 如果去申诉之类的感觉会害到平常亲切待我的店员
但心里又觉得这样不行啊 尤其前一天已经让客人买到过期品过了
第二天还这样我有点不能接受啊~~
不知道如果是各位的话 会怎么处理呢?
作者: maruko520tw (爱丸子)   2018-01-25 08:37:00
讲到这个 有一次店员态度很凶(好像欠他钱一样)然后又一直讲手机,我忍不住跟店长客诉,他却回我现在年轻人都这样,讲不听.......我就os没用了
楼主: ox12345xo (智者长老)   2018-01-25 08:43:00
可能再往上呈报才会比较有效果吧?
作者: chister ( )   2018-01-25 09:29:00
这满严重的 还是打客服通知一下比较好
作者: tengobo (潶痞)   2018-01-25 09:31:00
按照食品卫生法第一项第八款是不得贩售过期商品,但后续罚则完全没提到违法这点要如何处罚。只能看各县市政府订定的施行准则。有问题只能走消保法。
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-01-25 09:43:00
罚6万到2亿....
作者: tengobo (潶痞)   2018-01-25 10:10:00
我原本也是以为罚6万-2亿,可是你看抱歉,我看错了
作者: nerolanx (liangnero)   2018-01-25 10:17:00
客诉下去,这种事情一定是老板要求或者摆烂的问题
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-01-25 10:36:00
我教你,打电话给客服告诉该店舖过期严重的事情,然后表明你要跟卫生局检举,就会有人去处理如果你后续再去一样没改善,别客气直接检举,直接让他们罚钱
作者: vickyyyyy023 (别问你会怕)   2018-01-25 12:13:00
牛奶过期一天是可以喝的呦!但店家的确有疏失
作者: winni10 (噢)   2018-01-25 12:27:00
跟店员提醒一下"这些都过期了耶"
楼主: ox12345xo (智者长老)   2018-01-25 12:36:00
谢谢上面建议 很有参考价值有唷 我每次都有提醒
作者: minionsll   2018-01-25 12:42:00
提醒比较好 不然你跟店长讲直接跟店长讲 不用客诉 因为你这么常去 人家都认识你了然后如果真的店长也没处理 就照前面几楼的作法 直接客诉吧你去这家是四大超商哪家? 这么夸张
作者: barttien (田园城市(BART))   2018-01-25 14:48:00
这家的生意感觉也太差,一堆过期还卖不掉是怎样?
作者: Giuliani (the mortal)   2018-01-25 15:35:00
不是大事,跟当时店员说即可正常店员也会谢谢你
作者: bitalk (bitalk)   2018-01-25 16:15:00
不一定是大夜,4度C饮品我们这边是早班负责的
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2018-01-25 16:20:00
通常是大夜捡 最后一道防线吧 有些会让别班捡(就变提早捡
作者: cashko   2018-01-25 16:41:00
感觉员工很不尽责
作者: wtfconk (mean)   2018-01-25 17:02:00
检举可以,但会有人通风报信让商家先下架,我亲身经历,所以觉得真的能罚到店家的,其实是有点天真,再者就算开罚好了,除非是直营店超商总公司才会痛,不然罚锾是直接开给该店家,也就是说加盟店自己吸收罚锾,然后总公司还可以依约开罚再赚一笔,超爽der...如果你真的不巧买了过期品,不好意思商家顶多退你钱就仁至义尽,倘若不小心吃了,证据都下肚了更能打死不认,就算申诉到卫生局,他们也会告诉你无法举证你买的吃的就是过期的那个,反正很绕口,但卫生局就是这样回应的,这种态度不懂是要怎么为民服务?
作者: minionsll   2018-01-25 17:06:00
应该说 台湾的稽查是 第一次都是去现场看 口头警告第二次再查到 才会正式开罚单 处罚业者..以后那家店 就会被列为稽查重点
作者: iiichu (要用功!!!)   2018-01-25 19:28:00
看来就是找苹果直接冲门市拍照录影啦
作者: lamourmoi (lucky7)   2018-01-25 19:29:00
很可能以后会变的很尴尬
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-01-25 20:42:00
mini 正解
作者: pomp   2018-01-25 20:49:00
我讲过两次店里内用时苍蝇很烦没改善,渐渐就没去了...
作者: snoopyjam (小贞)   2018-01-25 21:58:00
这就看气不气囉~没什么就说说就好
作者: joywu1982 (ck30347)   2018-01-25 22:25:00
也太多了 先打电话到他们总公司客诉看看会不会改善
作者: vimeo (琬君 是你 o'_'o)   2018-01-25 22:40:00
你常去,又不客诉,呀不就要一直被气,当然要客诉呀打客服讲一下就好,反正员工流动率高,下次说不定就换别人
作者: hsin1207 (hsin1207)   2018-12-20 20:58:00
红药水
作者: lilinana (青菜啦)   2018-01-26 07:54:00
常去的店我会先跟他们反应几次,没改善就客诉
作者: h610418g   2018-01-26 14:25:00
这样还常去~你也真是忠诚客户
作者: Radiomir (Radiomir)   2018-01-26 15:06:00
养成看日期的习惯就好了...至于要不要客诉?看你闲不闲囉以我而言, 我蛮懒的...XD像我挑微波食品,第一反射动作是看表,然后看该食品的日期当天24时到期的我不会买, 至少要隔天24时到期的我才会买
作者: cgser (show)   2018-01-26 23:39:00
可以告知是四大超商哪一个吗?
作者: fhsvnx (人不中二枉为少年)   2018-01-30 20:32:00
不用客诉,直接找相关单位做稽查,没多久那间就会关门大吉了

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