佛心超商再拼不过劳 16小时店取代24小时营业
因应工资上涨压力，莱尔富上月起开设3家非24小时营业店“Cstore”，规模仅是一般便
利商店的一半，营业时间仅16小时，从上午7时至晚间11时，营运成本相对省1/3，商品也
可9折卖。莱尔富表示，预计3年内展店500家，布点全台300个乡镇。超商龙头7-Eleven和
全家则表示暂不跟进。
一例一休上路加上薪资调涨带动人事成本提高，超商逐渐调整营业型态因应，部分超商逐
渐调整营业时间，学区或科学园区等特定区域门市逐渐改为非24小时营业，甚至假日公休
。
莱尔富从上月至今已在北市文山区、内湖和桃园龟山密集开设3家小型门市Cstore，上午7
时至晚间11时营业，仅开店16小时，不再24小时营业，店内坪数仅约20坪，面积和商品数
都只有一般门市的一半，一般门市商品数约2500至3000个品项，Cstore仅有600到1000项
，但同样具缴费、收寄件及卖现煮咖啡等功能。
莱尔富说，台湾大环境逐年改变，包括电商崛起、人事成本提高、人口结构少子化等三大
因素，超商提供收寄件功能，有密集布点必要，但少子化、小家庭，消费者购买商品数量
不多，但频率增加，因此小型店会是未来趋势。
莱尔富坦言，最重要的是工资近年不断提高，夜间时段工资高昂且雇人不易，干脆发展非
全天营业的小型店，节省的人事成本更直接回馈给消费者，Cstore店内商品售价都是原价
再打9折。全家和7-ELEVEn则表示，目前暂无开设小型店的计画，会以其他方式因应。
民众陈郁菁说：“Cstore就像是一般的便利商店，没仔细看还真的没发现比较小间，店内
布置感觉很现代化、明亮，逛起来比一般门市舒服。”民众林志凯说：“网购习惯使用超
商取货，Cstore这种小型店很适合进驻社区，商品又有打9折，取货就会想顺便购物，唯
一较可惜非全天营业，买宵夜不方便。”(蔡孟修／台北报导)
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