我知道东西很多人等著抢，所以时间还没到就提早到家里附近店家等待了，
店内没有什么客人，也先跟店员说我要等预购，
结果时间一到两台POS机，两个店员自己就狂订起来，我询问何时可以订我的，都只敷衍
我说订不到阿，但是一直出来白色取货单，收下去柜台
等了他10分钟，从头到尾连我要订什么都没问，就跟我说，你可以离开了拉，你应该是订
不到了。。。
我刚好休假，以前没排过这些，第一次要帮女性朋友订超商商品，网站洋洋洒洒写什么排
队注意事项，号码牌发放之类的，根本没这回事
从头到尾都店员自己在玩就抢光了，这到底是常态还是我没搞懂什么步骤，
这种活动都给店员买就好了阿，实在浪费客人的时间跟精神

店里自拉(私用或熟客都有可能)

直接客诉了吧 不是都有公告排队动线了？

私用或熟客就不用排队这样合理吗?客诉他会成立吗?

感觉可以客诉耶 因为你有看到他们有小白单出来因为如果一开始就没有要帮客人 那为什么不说...让人家傻傻地等的感觉但其实我也不是很清楚预购商品的程序就是了XD

我有两个颜色的托盘 有人要吗？

直接客诉吧，态度这么差

态度太差了吧,去的店有统一登记在场的数量,一起拉

我去的那家店要结帐也要帮忙客户留货，但同时我也要预购，他是一台先替我拉货，另一台因为后面有不少人客人，只好结帐用无法拉货。如果店家只顾著拉他的货，我绝对会客诉，根本破坏规则。

如果你是现场排没其他人，他只拉自己的我会建议你去客诉我去排队他们都是仙拉完现场排队的再帮预定的拉排过几次都是这样

一定要客诉

这是正常状况～几乎每间店都是如此，只能客诉，但也没用之前客诉过了～店长跟区经理只会说，喔～有注意事项喔。我们没接到通知欸～不晓得欸

我们家会先帮现场客人拉～不过会和客人保证我只能尽力(￣▽￣)无法保证全部都有，至少抢一个给你当作交差

我们是先帮先讲的拉欸你可以提早去店里问可不可以帮忙拉啊

不然网拍的货怎么来的（挖鼻最好的客诉反应方法就是 再也不要去7-11排预购 也不要去网拍买久了7-11就会注意到ㄌ了

去客诉

感谢各位的建议，今早去投诉了，店长回电致歉并帮我调了想买的商品请我之后过去取，圆满落幕谢谢大家

之前有看过网购直接很明白的写已预购XDD 但7-11预购时间根本就还没开始…

好扯 根本利用职务之便