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[问题] openpoint兑换问题

楼主: Hermerod ( )   2017-12-11 13:54:20
(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】：openpoint兑点
【便利商店名称/厂商名称】：7-11
这两换了几十组的兑换商品
问题来了
已经兑换过的条码状态还是未兑换
结帐时不但压力很大
还被店员酸不要来乱
询问客服，客服回答没有这个问题
因为他自己天天都在换
说我的手机太烂，并请我换一支手机
有这种事？？
请问大家的兑换功能都是正常的吗？
作者: chdc ( )   2017-12-11 13:56:00
#1QAx6DLq (CVS) 爬文
楼主: Hermerod ( )   2017-12-11 14:04:00
原来是客服乱唬烂，这客服也太不专业吧建议大家要反应一下这个问题，客服直接回我系统没问题
作者: h5439367 (john)   2017-12-11 14:09:00
把所换全部截取画面储存起来，用完即删除，我换18组用这种方式。
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2017-12-11 14:13:00
学我 花30分钟把序号通通出入ibon app就好丢入 ibon app后 可即时更新
作者: bnm7471 (T-a)   2017-12-11 14:20:00
我的也是喔，原来不只我
作者: s95187463 (尾椎)   2017-12-11 14:30:00
投诉客服了吧，如果有录音的话
作者: diqoedin (易)   2017-12-11 14:30:00
是app的问题，我12/6换完的东西还是显示未兑换我换多组会先截图，萤幕调最亮，店员刷完后滑下一张就好话说有人第二段条码要刷好几次才成功的吗，我第一段很顺，第二段卡卡
作者: chister ( )   2017-12-11 14:45:00
客服也太扯
作者: borriss (松)   2017-12-11 14:54:00
有的店员刷第2段都会对不准 很奇怪(?
作者: winni10 (噢)   2017-12-11 15:00:00
说是手机太烂也太不专业 要多好的手机才会显示已兑换
作者: rex520368 (Chunze)   2017-12-11 15:27:00
爬文
作者: sthermit ( )   2017-12-11 16:00:00
我真的全部都输入到ibon里面...还我还多载一个app
作者: rosequeen (\(ΦωΦ)/)   2017-12-11 16:41:00
我的也是 换完后隔天或重开还是都显示未兑换
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2017-12-11 17:33:00
我想问 为什么今天没有900点的
作者: chdc ( )   2017-12-11 17:41:00
今天11号了啊…
作者: kaleido0211 (大番薯)   2017-12-11 18:25:00
客服可以那么不专业吗傻眼
作者: lien ( )   2017-12-11 19:32:00
我的到现在也依旧是未兑换 根本不知道哪些已经换过...
作者: yeardoss (我叫dos，不是豆子=.=)   2017-12-11 22:56:00
我是回归纸张 印一堆小白单换
作者: protocole (阿平)   2017-12-11 23:05:00
借问一直换不到综合经典滤挂咖啡 店员说停卖了 怎么办
作者: alesh   2017-12-11 23:36:00
我得换了也显示未兑换，店员后来也刷到乱了就只好核对小白单序号，和手机兑换条码得序号
作者: QQmouse   2017-12-12 02:03:00
只抢到5样 真羡慕你有这烦恼...y大 900点活动只到10号 所以今天没了
作者: dudee (肥喵一律抱紧处理)   2017-12-12 03:51:00
和你一样 还好点数少 都只换一组
作者: ji394ao3ru8 (ji394ao3ru8)   2017-12-12 10:10:00
第二段卡+1
作者: mafs (PeaceU)   2017-12-12 12:08:00
不会即时显示但我昨天兑换后今天就显示已兑换了，和往常一样都隔天自动显示已兑换
作者: rrosy (竹笋炒肉丝)   2017-12-12 12:56:00
太好了！昨天兑换的今天终于显示已兑换
作者: sthermit ( )   2017-12-13 10:23:00
假得...昨天刷了！今天又没更新了
作者: jcchou1 (jcchou)   2017-12-13 10:41:00
今天没更新+1
作者: minionsll   2017-12-14 00:41:00
Ibon的app即时更新 比较准 建议用这个app
作者: ken0307 (KKY)   2017-12-15 23:08:00
刷条码好像不用间隔太久 可以贴著连扫 有店员这样用
作者: nicole6428 (RED)   2017-12-17 15:20:00
我的已经换了也显示未兑换...想到要一个一个输入到ibon app就觉得累
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