想请问一下，7-11 到货7日没取，
大概会什么时候退件？
查物流状况，货品11/28早上到达取货的
便利店，因名字有误，取货人不能取货，
但到今天12/7便利店还没安排退件。
因为下周一要出国，怕来不及领退件，
所以有点焦急。
请问我可以在哪 查询/ 跟谁联系？

打电话给大智通

正常是今天开退，差不多就是明天凌晨大智通会来收

照理是7号凌晨就会收走

想再问一下，联络后说退件单6号就开了，但便利店还没退，所以便利店的作业时间是多久？到今天货品还在便利店 orz