我想请问有没有遇到这种情况
今天早上收到7-11的到货短信
下午去门市取货时，给了门市人员电话末三码
确实有我的到货纪录，但是店员却告诉我有可能因为早上收到货时包装有破损
所以退回去给卖家(他不是当班人员，所以不确定)，叫我明后天再来
然后我打电话给客服，客服却说物流那边再找货= =，还问我包装大小...
让他们比较好找
从交货便那边查也没有异常，就是一般的到货状态(也没有退货中)
这样是不是代表货物遗失了?
因为买的东西单价还满贵的..

他说明后天再去就不像退货了

有可能遗失了 也不用担心 会在规定上限内照价赔偿

我今天遇到类似情况, 临时找不到, 两小时后再去就找到了特别是小间的, 存货空间明显不足, 通通堆在一起要找很难

有可能卡在物流那，隔天就出现了

因为店到店是全家的,7-11是交货便