Re: [问题] 悠游卡结帐,电话不是我的

楼主: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 14:57:15
※ 引述《yyc1217 (somo)》之铭言:
: http://imgur.com/XcGedOa
: 结果我也遇到了...
: 最近突然觉得结帐后的萤幕跟平常不太一样
: 没想到是被绑定了一个没看过的手机号码= =
: 有种消费资讯被看光光的感觉,蛮恶心的...
: 也不知道被绑定多久了
: 请问拿这张图去跟客服反应就会处理了吗?
: ※ 引述《smallroad (键盘咨商师)》之铭言:
: : 【活动名称】:信用卡悠游卡结帐
: : 【便利商店名称/厂商名称】:全家
: : 【活动时间】:106.07.01
: : 【活动内容】:刚刚买哈根达斯大一小四,结帐时店员问说有没有需要集点(答:不需要);要不要印发票(答:要),结帐时发现悠游卡扣款有一个电话号码,但是号码不是我的,想请问是为什么有这个电话,是悠游卡被归户了吗?还是怎么样?会不会权益受影响?
: : http://i.imgur.com/ZpLsjAs.jpg
: : 【注意事项】:
今天早上上班顺便在全家买早餐也跳出了不知名的手机号码
当下就是反应......是被其他人绑了?
现在回想 也很久没有被店员问要不要点数了
由于是联名卡 卡号也被磨了差不多
所以先致电 信用卡发卡行查询了 悠游卡卡号
再打电话给客服
客服接电话很快 大概三响内就接了
我详细状况讲到一半
客服马上就说:我们这边只能帮你解除绑定 然后帮您查是在哪里绑定 但需要三个工作天
感觉非常熟练. 所以就留了资料等客服回应了
以前的推文说会不会是店员听错打错了
我想应该不会 因为我没有收集点数的习惯
所以以前被问我都是说不用的
总之先等客服回复
然后我把这件事跟LINE群组里面朋友说
结果有个朋友从来不知道这件事的
我建议他直接去申请一个自己的帐号
然后绑自己的悠游联名卡
结果操作到也显示被绑定
总之若有使用悠游卡结帐
又未绑定手机的人可以稍微注意一下有无此情形
若是解除绑定以后我绑回我的手机可以还我点数吗XD
作者: greg7575 (顾家)   2017-11-07 14:59:00
这算侵占吗?
楼主: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 15:01:00
先等客服查询结果吧~
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-11-07 15:07:00
我前几天是直接被扣uupon点数折抵现金,想说怎么金额差那么多?问店员说这样对吗?
楼主: tribeswf (挫冰小哥)   2017-11-07 15:09:00
那个萤幕上跳电话速度其实蛮快的 没注意就会忽略掉我个人现在刷悠游卡都是看读卡机..反而漏掉看萤幕
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2017-11-07 15:09:00
结果不跟我说有扣掉uupon折抵,说这样没问题。隔天开app才发现是用uupon扣点才会差这么多至于全家点数的部分我则是活动一开始就把所有的悠游卡绑定帐号。
作者: apRiCot1110 (享受生活)   2017-11-07 17:28:00
我也有被绑错过,我有报电话请店员绑,他可能听错号码,在某次消费自己才发现,致电客服他帮我取消绑定的电话
作者: hipponi (熊吉)   2017-11-07 21:53:00
可以从09开始后面全错的话我觉得这公司应该担心一下员工
作者: tengobo (潶痞)   2017-11-08 02:24:00
最近总公司系统不知怎么搞的 常常客人拿绑定的卡刷完之后又出现要不要绑定的视窗 然后还出现一只电话 我有确认一次是客人本身的 但其他的就不知道了
作者: drawingyou (永恒瞬间)   2017-11-08 09:27:00
有一次拿绑定的悠游卡付钱,萤幕跳出陌生号码,但点数还是有入帐,下次结帐就恢复自己的号码
作者: yyc1217 (somo)   2017-11-08 10:33:00
内部稽核做的很差 这种一定是同号码绑在很多卡上
作者: s369258h   2017-11-11 01:37:00
之前在台中高铁的全家买饮料,我发票捐爱心码,结果萤幕上也出现电话号码=_=感觉很不舒服,想要点数可以问我,而不是自己偷偷来

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