楼主:
Ballys (bebrave)
2017-10-13 15:04:35初来到贵版
有个问题想来请教一下各位资深版友
因为工作的关系常需要使用到宅急便
就是95元黑猫经济宅急便那种
每次都会一次买4个盒子,然后打统编
待需要使用时
就在家写好封装好带到附近或路上的小七寄送
(有时候是开车在外地 就看哪边哪边有小七这样
唯一的相同点就是
每个店员都会在刷完条码以后又要跟我收95元
直到我澄清说:这个已经结完了
他们才意识到。
我想过同时有两个店员值班的情况下
可能A会觉得是B先拿给客人写的
但某些情况是 店员就眼睁睁的看着我走进门
对着我说了欢迎光临 然后接过我手上的宅急便
开口跟我收95元...
我好奇的是 如果今天这个客人没有结帐
你会让他带着4个宅急便盒子离开吗?
如果不会,到底为什么都要收我钱啦?(吼唷
以上抱怨完毕
烦请大家不厌其烦的为我提点解释一下
感恩!
作者:
a142318 (大头)
2017-10-13 15:10:00正常来说,要结帐才能带离柜台填写资料吧
邮局买了便利箱之后去寄也不会有这个状况,员工的问题吧
作者:
baby111 (就就)
2017-10-13 19:29:00有些客人到店里寄会先拿盒子去座位区写完再结帐,就当作店员的一个确认动作吧!
作者:
ni830720 (Fengwuni)
2017-10-14 00:31:00看店家,有熟客或店家习惯会先写再结,但之前也待过一律都要先结帐,避免收了又问一次 没收的让他寄了
作者:
arl (花若离枝)
2017-10-14 08:24:00最好不要A店结拿去B店寄..你这样根本制造店家困扰