我觉得某部份来说
超商对于店员在礼貌上的要求的确是没有以前高
在网购还有买咖啡还没这么盛行的年代
走进超商还可以听见店员喊欢迎光临
走到结帐柜台会说你好 结帐完会说谢谢
走得时候会说谢谢光临
现在怎么可能
薪水这么低 要包山包海
几乎每次去超商都要排队结帐的
等前面的咖啡 等前面的人领网购物品
奥客这么多 等一下下就在哀哀叫
动不动就爆料公社
店员没摔东西就不错了 还跟你问好?
是每个月领5万还怎样? 有需要有礼貌吗?
站一整天他妈的领时薪一百多块钱 听到你要领网购没喊一声干就不错了
我觉得消费者心态要改变 去超商就是一手交钱一手交货
赶快东西拿一拿不要在那边占空间
网购来了也麻烦赶快去领好吗 拖到最后几天的心态是把超商当你家仓库?
就是这样啊 消费者真的要改变
薪水少不去怪公司 反而怪顾客？网购可以7天内取货也是你们公司规定 这也要怪顾客？在到超商这行之前 应该都知道超商业务本来就很多了吧现在这种非技术性的工作多的是 到处找都有比超商业务还少的 薪水说不定还更高 为何一定坚持要超商呢
作者:
cbov (绰号)
2017-09-19 20:25:00别当奥客
作者: jyyoyo (风往哪吹) 2017-09-19 20:37:00
推薪水低要问好实在是有点为难啊@@
作者:
emperor (欧派‧萝莉‧狸猫‧翼)
2017-09-19 20:38:00原来这版水准就这样而已?
作者:
tengobo (潶痞)
2017-09-19 20:51:00你好 总统 欢迎来这边了解民情
作者: thomaschion (老汤) 2017-09-19 20:58:00
不高兴不要做啊！客人欠你的吗？
作者:
arl (花若离枝)
2017-09-19 21:02:00网购七天取货是超商规定的??呵呵..
如果公司不爽 可以改成3天就退回阿公司给这服务 不骂公司却骂顾客 奴性坚强阿 我不是指所有超商店员哦我遇到的超商店员人都很nice 反倒是在这板看到的店员很多都很偏激
作者: monkeydog119 (猴狗雷) 2017-09-19 21:43:00
空蔡：你们要自立自强啊
作者:
luki945 (Luki)
2017-09-19 22:46:00看完这串还是坚信自动化超商才是大家的救赎
作者:
duo110 (duo)
2017-09-19 23:06:00现在各种服务业都招不到人啊....只能用勉强堪用的底薪加奥客 恶行循环之下服务好的店员可能越来越少了
作者:
arlun ( 风吹雪无痕)
2017-09-19 23:24:00所以没发现这种类型的工作常常在缺人吗XD大家都不做 总是有人要做 甚至两个人的人力 招不到人变成一个人做一个便利商店等于一个杂货店 一个咖啡店 一个便当店 一个…他吃掉了很多很多的店家的生意了…一个早餐店 一个面包店 一个…
照某些人的逻辑，不高兴你也可以不要去啊，店员欠你的吗？我想你们在便利商店花的钱从来就没有一部分是买"微笑问好"此类的事情，买的是商品
作者:
icyqq (眼泪人)
2017-09-19 23:43:00好文！
作者: mr5520 (头晕) 2017-09-20 00:19:00
推
作者: aw445 (Chiii) 2017-09-20 00:51:00
认为薪水当然跟工作内容有关，但礼貌跟家教养成比较有关吧，薪水高礼貌就会好？很怀疑
作者:
Tbeck (美联MLS)
2017-09-20 00:52:00推，说的很好啊！
作者:
cul287 (希悠)
2017-09-20 03:06:00事实 要服务好不会去大饭店喔
我在超商和速食店打工的年代, 时薪才6X, 该喊的话数还都有喊, 只是不怎么"亲切", 就被顾客谯不想做不要做啊, 薪情不好会影响到工作态度, 不过顾客也没欠你
作者:
borui (borui)
2017-09-20 06:39:00虽然我在前几篇也疯狂干谯某些奥客 但很想知道现在听到一些感谢话术真的很难吗(除了大夜) 至少我待的店还有我平常生活圈内的店大概有90%都会喊(7-11)动不动就被通知神秘客到附近哪家评分 要提高警觉之类的
作者:
sniff (新埔辛普森)
2017-09-20 08:31:00不是8+9就是二度就业
作者:
pink02 (人生像豆花要趁热吃)
2017-09-20 09:02:00同意7-11不是大饭店，要问好去文华东方取货吧
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2017-09-20 09:16:00Joke XDDD
作者:
fhsvnx (人不中二枉为少年)
2017-09-20 10:03:00时薪１３３喊个话术老实说不难，公司如何规定就怎么做。但被奥客无理的要求，出店门口没被我找的人砍已经算不错了我当店员的时候，接了很多客诉但没有一项是成立的，所以基本上都是奥客在闹事。额外的服务不是义务，但最重要的是彼此之间的态度有没有互相尊重
楼上某楼有事吗？在乡下做超商至少比工厂薪水好一些，不是每个人都有办法离乡背井的
作者:
john0628 (发呆变呆呆)
2017-09-20 12:25:00某楼 个人经验高学历及说拿国旅卡的奥客比例很高
同意楼上，老师的奥客比例也高((之前在某小学附近的经验
便利商店贩卖商品又不是服务 不要太夸张的店员就好了
作者:
pekosan (Tokyoという理由)
2017-09-20 12:57:00说时薪6X的 那时物价才多少?
作者:
cylinptt (上一个居然输入成ppt...)
2017-09-20 13:58:00我觉得要别人怎么对你之前，先那样对待他人再说吧。每次店员帮你拿网购找很久，你都有对他说谢谢吗?
昨天爆料公厕才一个奥客要店员帮丢垃圾 被拒绝不爽的
我还是都有喊耶……只是现在的客人很没礼貌，也不知道互相尊重，好像店员就不是人，就矮人一截
作者:
PTTca (Shiuan)
2017-09-20 19:01:00有收服务费吗 奥客太多好店员也好好不起来了多打一个好～
作者: snow1224 (翼) 2017-09-20 20:32:00
还好吧，国外的便利商店甚至没喊过欢迎光临@@
推! 不会期待店员很有礼貌或一直笑 反而我还会努力保持友善的脸和态度希望店员可以坚持下去XD
又有人在说服务费的话题了 你在台湾找间是店员直接收服务费的店给我 我想应该不超过10间吧所以除了那10间以外 其他的店员都不需要对客人微笑？
自动化正如火如荼的发展 老板要省成本 店员也觉得卖的只有商品自己本身没有价值 那这个职业就会被淘汰了…
作者: uller (OminFn) 2017-09-21 01:02:00
推
作者: dicaks215 (月然资) 2017-09-21 17:50:00
呵呵 消费者造就现在的服务业
作者: lucky750408 2017-09-22 05:51:00
因为顾客越来越奥、劣币逐良币，现在肯做超商的别说礼貌服务、话术有出来就差不多了，不然你以为买包菸缴个钱店家就要跪下给你吹喇叭吗？另一种讲法就是你出的起多少钱、就会得到多少服务，我相信要是买的东西多金额高店员应该是服务到家才是、最怕就是那种低消费甚至0消乞丐在那边高谈服务态度，令人不敢恭维...
一堆客人拿一堆零钱来换钱还一副因为你们会用到所以换你们这样这种有的还理直气壮说他都有来缴费所以得换给他
作者:
prkfcpr (痞仔)
2017-09-23 11:09:00不爽不要买啊，没有礼貌又没违法
作者:
berryc (so)
2017-09-23 13:17:00店员又没业绩抽成...服务态度跟消费金额有什么鬼关系我最多也就拿一堆一块去买20-30元的东西。特地跑去换钱的耻度也真高
有一次超商等人看那排队的五个通通钱用丢的，看了真无奈，店员捡得慢还要被谯，是当店员都狗吗？
作者:
kirry (kirry)
2017-09-23 22:56:00不爽不要做，不是很简单 ，消费者就是要当国王
作者:
meblessme (地球太可怕我要回火星)
2017-09-27 04:17:00嫌超商不好，干嘛不干别的
作者:
rushfudge (rushfudge)
2017-09-30 21:27:00看这篇就知道刁民有多少了 好呛屌的呢
作者: handsomepa (帅趴) 2017-10-01 15:31:00
不想做就不要做阿 笑死 有人逼吗? 大可去当乞丐