[问题] 取消悠游卡加值

楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-14 22:23:36
晚上到第一间全家欲使用信用卡结帐
店员询问结帐方式我回信用卡
接着店员说要帮我加值
其实这句我没听清楚他说什么所以我回:蛤 我要用信用卡
店员才把我卡片拿去台新那台感应
也尝试芯片刷卡都失败
我只好到第二间全家消费结帐
结果收到刷卡加值短信...
第一次遇到被误加值
当下立刻回第一间全家询问取消
店员无法处理请我联络银行
台新客服无法处理
店员请我去捷运站退费?
悠游卡客服也无法处理
(悠游卡可申请卡片金额退款,但不是取消此笔交易)
最后请店员打给全家客服询问处理办法
店员进去询问后出来说:店长说用卡片把加值金额结掉 然后退现金
我还是觉得不对 所以就算了 唉...
有人跟我一样被误加值的吗
你们遇到会怎么处理?
接受退现金?
为什么不能取消交易呢
作者: v94uvm06 (eva)   2016-12-14 22:29:00
看標題以為是全家要取消悠遊加值服務了…
作者: smano (小乔)   2016-12-14 22:32:00
樓上+1
作者: lovefu (米娜)   2016-12-14 22:35:00
因為加值是直接加在悠遊卡裡面阿,台新客服當然無法處理
作者: nk950357 (nk950357)   2016-12-14 22:35:00
之前有店員幫我加錯金額 店長是買超過500的東西後再按退貨不靠卡 好像就可以退現金
作者: zzz41432 (鱼儿)   2016-12-14 23:00:00
退現金還不滿意嗎@@
楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-14 23:29:00
我以為退現金的話要店家或店員負責所以沒退我是想問為什麼不能取消交易?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2016-12-14 23:35:00
進悠遊卡帳戶的錢 要拿出來只有退卡或是餘額轉置
作者: tokyoto (东京京都)   2016-12-14 23:36:00
因為悠遊卡不是信用卡 是現金卡 加值完錢就進去卡片裡了如果隔空就可以把你的錢拿走的話 你不會覺得很可怕嗎?
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2016-12-14 23:47:00
超商加值之後 若沒進行下筆交易 不是可以退款嗎...
作者: kui5024 (Kui)   2016-12-14 23:47:00
印象中悠遊卡儲值完再隔一筆交易的話就沒辦法處理了(ex加值完邦下一個客人結帳後再退加值就會失敗)退錢只是用不會造成機台少錢的方式退錢給你 下個月帳單還是會出現那筆交易回樓上,原po有離開加值的那家店再回去 中間應該已經有結過其他人的帳了
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2016-12-15 00:19:00
不能退,只能用上面那個方法用退貨的方式退現金。信用卡轉儲不能取消交易
楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-15 00:25:00
所以可以退現金但是店家不會少錢對吧? 感謝
作者: Goog1e (咕狗)   2016-12-15 00:55:00
標題改一下好嗎
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2016-12-15 01:00:00
不會少錢
作者: kelopi   2016-12-15 02:03:00
icash也一樣 明明說了要刷卡 結果店員按錯 自動加值到一千多元 還不能退(不過我是在家樂福) 原po遇到的店員至少還提供退現金的方式 我遇到的店員只說之後可以慢慢用(廢話) 本來要刷信用卡沒刷到還多了一筆不小的支出 icash能用的地方還比悠遊卡少 真的很OX
作者: lX (我要挑战1个X)   2016-12-15 02:17:00
我上次悠遊卡加值的時候 店員打錯 最後請店長來幫忙退 好像是說第一筆才能退 卡片要放著感應
作者: tchuangtom (tchuang)   2016-12-15 08:43:00
感应机器不同台还能感应错也蛮奇怪的
楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-15 10:29:00
楼上不能退的拍拍 强迫中奖
作者: uohuoy   2016-12-15 10:48:00
悠游卡要马上退..如果隔一笔就不能退了原po都离店去第二家后来才回去算算时间早就来不及了
楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-15 11:19:00
没错已经不能取消刷卡加值 只能用结帐退货方式退现金这补救方法两方都没损失
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-12-15 12:17:00
有时候觉得这就是多元金流麻烦的所在
作者: tchuangtom (tchuang)   2016-12-15 13:19:00
自动加值是票证公司和发卡银行之间的事,商店当然无法代为处理,但如果是去商店现金加值或购物扣款,有错误时商店就可直接处理
作者: bn5514 (唉恩居)   2016-12-15 14:41:00
可能是你讲话方式太省略 容易产生误会吧毕竟你连标题都打的会让人误会了
作者: DID5566 (趁乱出院)   2016-12-15 15:02:00
希望全家能把信用卡刷卡机放在柜台,台新卡与NEC付款较便这样也较不会发生把卡给店员,店员却拿去自动加值的事
楼主: NewtScamand (紐特)   2016-12-15 15:03:00
还好店员没用我说话太省略造成误会这种说法...
作者: PPDTMK (PEACE)   2016-12-15 15:12:00
连标题都会让人疑问的人别跟我说买东西会多诚恳讲
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2016-12-15 18:50:00
可以考虑把加值功能丢给ibon 或是fami port
作者: uohuoy   2016-12-15 19:11:00
全家信用卡机本来就在柜台阿 =.=?
作者: zinlife (zin's life)   2016-12-18 10:28:00
曾被店员误加值 还说自已没错 硬不退
作者: luckyfu9 (快快现身)   2016-12-18 11:32:00
是用有自动加值功能的信用卡结帐,余额低而自动加值吗?我不懂为什么要使用这类型的卡,而又抗拒这服务(功能)

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