大家好，我第一次在超商板发文
今天去了莱尔富三重商工店消费
买了光泉调味乳(400ML)用悠游卡第二件五折
结完帐要离开的时候，发现金额跟本没有折扣
就转头问店员并指著架上的小广告问他
现在不是有这个活动吗? 为什么刚刚结帐没有折抵呢?
店员一问三不知，就拿了两瓶去刷
结果真的没有折扣!!
他就回我说：我也不知道，它就没有跳出来~
就想要这样结案，要我离开....
我就说那我要退货
(本来我只打算买一瓶，想说第二件五折就顺手拿了)
结果!!!! 他用了半天就是无法退...
还说：因为你没印发票，所以退货很麻烦!!
总之，他用了半天...就是没办法退~
并且一直说他找不到序号...
也没有想要跟店长或主管求救的意思....
就要我留下联络电话，要我先离开...
想问一下各位大大，
在超商买东西要退货是很困难的吗? ~"~

是他不会...

1、店员没刷折扣码2、悠游卡退货店员不会操作

在全家是明细印出来就可以退货了

叫他退现

来福pos系统设计过时,很多折扣都要另外刷,自己养成结帐前算好金额的习惯,会比事后补救方便很多,另外退货不难,是店员不会操作又没有学习精神,在来福很常见到这种...

全家是如果没有印发票或明细 要去找到后打印出来在退货有可能店员不知道或者人很多

不会困难，而且你才刚结完，序号就是上一张啊，根本不用找

小莱折扣都要店员另外刷条码，很烂。用玉山wallet优惠也要顾客自己主动告知

全家只要按退货，再请客人靠卡，就可以跳出近期交易做退货了

在全家用悠游卡消费，退货超方便的啊，靠卡上去就看得到退货金额加值回来了。

感觉店员好像是菜鸟…

有点扯欸店员

那我每天都接到客人反应我家工读生虎烂怎么办

废不是错 废又不肯学就是欠投诉

就是新人 当天还有另一位店员吗？ 如果有他应该问老鸟话说楼上是有事吗 摆明就是新人 没事说人家废 自己多有本事？

在全家直接悠游卡靠卡就可以退了

我遇过某个做很久的店员几次多刷商品/没扣现金券，都说电脑不会错想直接打发人走，不调纪录，不会退货，每次都是别的店员接手处理。事实上就是店员有好有坏，没什么好愤慨。

悠游卡储值错误都可以退了 更何况是一般商品...

之前在小7用悠游卡结帐，也因为店员刷错退货过，确认是可以退货的，没印发票的反而更好退，应该是店员不熟悉POS系统操作