各位版友晚安
一直以来都有个疑问，很多时后某些购物平台　像是奇摩商城、露天
等等... 都会推出取货送赠品。
像是商城现在是7-11取货送牛奶糖，前阵子则是浪味仙，记得还有
送过乖乖和口香糖（口香糖成本就高比较多　对吧?!）
我的疑问是，这些赠品都是店家自己要消化的吗？算是店家自己要支出
额外成本送顾客赠品的吗？
会有这疑惑是 去过多家7-11 满多家会主动替你把赠品联撕掉，给你赠
品，有一家就什么都不会说，还遇过排我前面的取货者，和我同一平台，
但他没说要兑换赠品，店员便默默结帐送客，换我取货说要兑换赠品，店
家才替我兑换，请问店家会很不想给顾客赠品吗？还是能省就省？

店家怕麻烦吧XD

送的东西成本又不是店家出 谁会做赔钱生意

但是也没业绩

多做多错，有人会想下次拿，也有人不想跟店员说话，所以只会问熟客而且今天他帮你拿，下次不小心忘了，又刚好过期，一定会有人怪店员要他赔

蛤我刚去取货他没有拿给我耶QAQ连兑换纸都没有给

楼上 是奇摩商城的吗 不是就没有喔

话说目前的牛奶糖 我跑了好多家都没有

换到明天耶

如果是印在收据下面的赠品券，应该要自行兑换，过期是自己要负责，和店员无关

店员好心提醒叫我现场直接换牛奶糖

我去领货店家直接随附牛奶糖(盐味)，连挑选都不让我选QQ大概拿了五盒左右。

今天领虾皮店员主动提醒可以换一罐乌龙茶

我上礼拜六拿到过期的赠品卷..

成本:不是 怕麻烦 要帮你拿=花很多时间 会卡机

我去超商拿下包裹时 他们直接说已经换完了 囧

没有什么店家吸收的问题，但这不是主动提醒的呀...

每次都没拿到，回家想到时就觉得算了

如果是寄货袋子我会主动问客人要不要现在换给你

厂商负责赠品成本，然后店员没有义务提醒你兑换。 都不看平台公告了....

有些店员会提醒客人，有些店员不会，放在同一间店就会被拿出来比较，客人会喜欢前者。 拿到同区域不同店，会提醒的店，生意就会比较好。拿到不同区域，有被提醒过的客人就会开始抱怨，从没被提醒过的客人就觉得没什么，自己权益本来就是要自己顾。其实这都是比较后的结果，真的没什么。

推楼上

我记得我有一次换饼干(乖乖吧)一家店是很小包,我就跑下一家,就是大包的

我不会主动帮客人换，但会提醒他可以去架上拿，再过来柜台刷条码