--以下为心得文而非战文
本鲁在约半年前与几个朋友一起加盟了超商,虽然在决定加盟前已被各前辈告诫，
‘朋友不要一起加盟喔，会有许多问题，
到时候分工有问题，分红也有问题balabala..’
罢特 今天不是想要讨论合伙的事情的。
这半年来有接触到许多来应征的人，（再加上本鲁学生时期在-4加盟店
度过了四年的大学时光，后来出社会也在Ｆ开头的直营店待了两年左右的时间）
遇到过的工作伙伴虽然不是很多，但应该也不是太少。
当然我也知道总是什么人都有,也不是每个人在工作上都合得来
但这半年来真的有非常深刻的体会在关于找人这件事情
工读生们总是临时请假，晚班三点上班，两点半传讯息给你说不好意思身体不舒服
没办法上班，女生工读生的月经假请一个礼拜(本鲁也是女生，再痛也没有痛那么久..)
要不然就三点上班五点才来，五点上班快八点才来..
就算你家在宜兰都该到了好吗..(本鲁的店在信义区)
大夜翘班，晚上10点半说他抱小孩腰扭到要休息一阵子...
新面试来的人，不是一直吹嘘自己在便利商店做了多久，要不然就是说自己认识公司
高层..(嘿 我也认识好吗？ 再怎么不认识仓库门后面也有贴)
考试考过了又怎么样呢 连先进先出都做不好
认识了很多高层又怎么样呢？ 你还不是来这里面试，求一份工作
前前后后在便利商店工作也有近十年的时间，真的没有想要笔战的意思
但真心的觉得很少有喜欢这份工作或是认真看待这份工作的人，
我是便利商店养大的小孩，也有在加盟店被不合理的工时与工资对待过
现在有机会可以加盟，就非常在意这件事情，同样地也不想要凹别人留下来加班
薪水也都照劳基法给,休假也都按照劳基法算完全是时薪制而不是责任制，
如果迟到或旷班也就只是算请假没倒扣过钱，
到底有哪里做不好的地方我真心地想不出来
如果要说有不好的地方就是员工请假迟到旷班我没办法还对他们和颜悦色
我觉得便利商店真的很累很辛苦很多鸟事,事情也从来都没有做完的一天
百货业在吵台风天要放假的时候，我们把玻璃贴一贴布旗收一收还是要喊欢迎光临
但我真的觉得没有什么工作会在一天之内遇到这么多的人，而你要想办法征服这些人
是一件很有趣的事情，我也可以明白什么样子的人会来做便利商店，本鲁以前也是这样
混到现在的，便利商店是一个饿不死但也不会吃太饱的行业（以一般而论啦）
如果自己都看不起自己的职业的话，别人（客人）要怎么看得起你，
只是想要营造一个很好的工作环境，让大家好好的上班下班，为什么那么难..
唉

好可惜 来台中开我给你请

加油

也不只是小七有这个状况...希望原po加油

来东海开店，我愿意去～

所以现在是-4还是F?

习惯就好，天天都得叫中班起床他才愿意来上班…

我不是在便利商店打工，但你说的情况我们店的pt也都有，后来店长一气之下火了7位，变得其他pt负担很重，可是我们都愿意帮忙，因为那群工读生真的很夸张

迟到旷职不扣钱 难怪那么多员工不当一回事

合伙的生意真的不要做，朋友撕破脸、亲人变仇人的例子多

超商加盟店鸟制度一堆，工读生只是来过个水就算了，乡下连一堆全职家庭主妇都待不下去，待的下去的也是每天都在抱怨门市福利制度，自己也承认不走是因为学经历不足怕找

超商就只是过水的 很难会有人真心喜欢这份工作

不到其他工作，所以只能继续被凹下去

我之前待的加盟店，找了不少中高龄家庭主妇来兼职贴班也待不下去，假日不能陪小孩，过年要忙家里拜拜也不能休，月休四天，时间几乎都被绑死在门市，我妈在小吃店工作至少也是周休二日，过年还可休个长假出去玩，之前工作的加盟店请了个中国新娘，过年想休几天返乡探亲还得和加盟主吵价还价，自己请代班下个月还得补班不能休，当初我退伍

可是主妇也很恐怖，各种节日假日都要休，我家店长也火了好几个…

回到加盟店工作，以前在直营店打工认识的同事知道都到店里要我快离职，因为太没未来性

我们店是除了换档和节日还有不能同休以外随便休都行,但是主妇就一直请假…

你选人方面，出了问题

想当初我们店长也是很佛，要不是后来转学可能会在那待到大学毕业

倒数第二句话，台湾很多从业人员很缺乏

不好的地方就是纵容那些软烂店员不管什么工作上下班守时都是很重要的

辛苦了！

我在超商待了超过十年已经累了。

前后待了六年，前年离职，退伍后那两年还待超商现在想起来还是很后悔

推原PO的用心

感觉你是好店长

觉得大家都只是想要混口饭吃，因为生活真的很不容易，但很难可以遇到真正认真面对这份工作的人但还不想认输，希望可以心存善念遇到更多好人～非常感谢大家的分享与提点还有打气，都非常受用啊！！！

以后变成请肯吃苦的外配或外籍生的机会很大...

我则是到了加盟很用心在做 反而加盟主看不到我用心的那面 WTF?!

你还想不出哪里作的不好？ 不是每个来工作的人都能跟你博感情的，就算今天是月薪翻两三倍的工作，你这种迟到甚至旷班都不处理作法，不就等于说他们爱来不来也没关系，反正随便讲两句，你也不会砍掉他们不是吗？

g大，我是碍于合伙的关系没办法自行处理这些人但真正想要讨论的事情是大家是怎么看待这份工作的

加油

其实常常看一些店员在本版的推文就可以发现真的很少人认真看待这一份工作......

这种薪水要怎么认真看这份工作?或是说愿意拿这种薪水的人?

男友在小七打工 他虽然很常赌烂客人XDDD可是他上班超认真der 下班了如果发现有事情没做会跑回去做 然后店长交代的事情什么的都会做完 也没什么在请假的除非是很严重的事 例如车祸这种的他的想法就是既然做了就认真做 就算他不喜欢这份工作原po别灰心 一定可以碰到负责的人～

我不懂到底薪水有什么好批评的，有些加盟主的确给的不高可是我们店最少都是30k起跳的…前后做了四五年了，时间也还在持续进行，但是我只能说…待过直营待过加盟其实两者现在没差多少没前途吗？难道待在工厂就比较有前途?我也只是为了一口饭所以选择薪水高一点的工作而已

不是认不认真，是连做到都没有，用时薪50请到这种人，都还觉得给多了

基本薪资请不到理想的 那就用两倍基本薪资请R薪水跟工作态度是正相关的

给基本薪资，来的就是想拿这薪资的，要找到主动的不好找。如果想要找认真向上的，那就多给一点啊？不是今天不倒扣就是好店

问题在于现在要做的事情比以前要做的多太多了 可以看看现在的便利商店多了多少的便利 加上的利润不像以前那么多 所以开始减少人力 然后因为减少人力 工时变长假变少 然后薪水还是和以前一样 所以…真的要稳定就是夫妻去开然后拉爸爸妈妈 弟弟妹妹哥哥姐姐儿子女儿来做 当作家族企业…或是开在学区附近 有源源不绝的免洗大学生如果有能力的话就请正职吧 而非一些免洗的工读生一天24*30 720小时 加上你在请个3个人就可以cover你的店了一人平均工时180小时不过如果只能领时薪的话 你应该祈祷他们不缺钱 要不然这种薪水要在信义区生活…嗯…要不然请个两个人就好了 平均工时240小时 这样薪水有多一点了…240小时也只是每天上班8小时 然后全年无休罢了 真的不多 咦！

这就是一份完全用时间换取金钱的工作，楼上k大还比较幸运，可以拿到较付出时间相对应的薪水，多的加盟店是月休四天领2Xk的，相较之下一样工时在大部份工厂领的绝不只这样，或是一样领2Xk，但人家休假特休样样照法令给，另外直营和加盟不能单比月薪吧，直营光休假就屌打，更不用说年终的部份了事实就是这份工作除了免洗工读生，留下来的正职也是因为想走但走不了，就只是为了养家混口饭吃，别说真心喜欢这份工作，不摆烂就很难得了，之前工作的组长讲过，交代加盟主的事都丢给店长，店长又丢给正职，正职再丢给工读生，因为多作不会多钱，所以连交代的事最后都没人会去作，更不用说会主动去作了

安 我在大安的直营，目前五年排班配合不迟到 ，要多少请我 附近很多加盟薪水都很高，可是老板却是那种鸟样，有时候整家店气氛的问题，但是加盟老板都看不到哈哈

有时候的确是整间店就一两个基掰人搞的店里气氛很差人待不下去往往就是那一两颗基掰人还好 我的名言就是 绝对不干加盟店 呵呵开加盟的问题最重要就是人事问题 这些在直营绝对看不到你身为店长请不到大夜 请问谁要站大夜??少请一堆免洗工读 还是多找一些正职吧 工读可以拿俏正职 如果真有心要好好做 就会把事情做好

加盟主没有钱

我连嘘都懒了 就跟那堆月薪X万请无人的新闻一样有87成像

台湾真的太悲哀了 说实在你只是遵守劳基法而已 不过在台湾搞到好像有遵守劳基法的店就是好店大善人 但这本来就是基本的说实在请不到人? 时薪你调高了吗? 给超过126人事成本太高会亏损? 你做超商这么久了 不知道超商这途现在的状况?事实就是 一样是基本时薪你超商就是比较忙比较累事情又杂 辛苦也是领126 轻松也是126 大部分的人当然选轻松的啊 自然不把这工作当一回事 反正你要fire就fire 马上可以找到下一个工读 千万不要说什么抱着学习的心态来 超商是能学什么?奴性吧

真的 说的好像遵守劳基法就是大善人 那只是基本而已好吗虽然据我所知一堆加盟主根本没守劳基法 违法都假装不知

待过某七，早上七点只有一个来接，那大夜怎么下班，而且大夜薪水21000

超商学控货和作帐啦！还是某楼以为不用订货货就会来…然后还有很多阿里阿杂的冷知识如某某香烟的滤嘴啊之类的虽然我…也没抱着学习的心态啦！我上班都当自己是机器该做什么做什么

对工读生来讲不需要订货吧 除非他未来要当超商正职 否则学这些对他的未来根本没用 假设今天一个大学生来超商打工 这个经历事实上对未来他去一般公司找工作没什么帮助 除非他去应征超商相关行业啦

如果准时上下班，本该当机器，但。。。

我以前店长都让资深的工读订货耶！

我现在没给员工订货，平常杂事够多了，以前事情没那么多的时候有分种类给员工订。说实话我有几个毕业后出去大公司上班的员工，都有因为在超商工作几年的经历，而让面试官多聊了一阵子，也都有录取工作。这是他们事后回店里聊天时说的。有没有影响我不知道，但我店里的员工绝大多数都是进来后就能待到毕业才走

如果妳迟到旷班都不处理，只会让认真工作的员工对妳心灰意冷

我自己也是大学四年都几乎在同一家店…

超商有个工读经验还ok，毕业求职总比没工作经验好，但正职就免了，工作11年，其中待过超商六年，也待过卖场，电信门市，也出去跑过业务，现在在百货公司，转职过程超商履历真的没加分，因为没有人认为这是一个正职工作，更惨的还遇过一堆酸言酸语

我自己遇到的是卖场类的都还蛮喜欢的，但是那薪水比我待在超商还低蛮多的

有让工读生准时下班过吗 签退之后都还得补货

我是从超商转百货公司柜哥，其实很多东西超商是学个基本。尤其是控订货这块，什么好卖什么不好卖看报表真的比较好订货。但现在超商工作内容已经太过繁杂，什么代收、店到店、影印、办电信样样都要分一杯羹，根本管家等级，所以我才决定转柜哥专心卖商品就好。要是那天超商取消一堆项目，只专心卖东西，很多人就会开始哇哇叫说很不方便，才会觉得超商好。

淡水正德国中旁那间店长真的不错,不知道现在还有没有经营

简单说这样的工作内容只值最低工资对待吗？帮忙带大夜，曾经连带11天、业绩快5万、捷盟水箱180箱，一天才给1000。过年红包才200.小孩被骗点数家长要告我、好心提醒不要被骗换诈骗集团要请我吃庆记、醉汉拿菜刀要砍我，不会比我鸟吧！妳可以多请几个分配他们想要的时间去排班。

醉汉那个我不久前有遇到，只是还没有拿刀那么恐怖只有扬言要打我

找不到人薪水不会提高？

加盟主没有钱

回复以上，薪水调高也不是没有试过，也有很认真的找正职但觉得今天真的不是要讨论谁比较可怜，或是谁做错事情只是想要知道，大家是怎么看待便利商店以我自己本身来说，小时候有觉得这份工作没前途也被亲朋好友质问为什么要做便利商店但我真心觉得便利商店学的不是奴性，不是服务有许多管理的方面可以学（订货、人事、布置等等）但我最喜欢的地方是人情是一种客人给妳的反馈，才有办法一直做到现在

重点是遇到很多客人连看都不看你一眼，更多的是认为作这份工作永远就是个打工仔。薪水休假仅能维持最底生活品质，月休4～6天，中南部薪水好一点24k，大夜才有个30k，但一辈子就只能这样了，成长性是0，中年转职还没人要。其他福利就不提了，光法定的特休，国定假日双倍薪也没几家有给。两年前工作的门市，月休四天，休假前一天还得贴大夜，月薪23k，这样的工时，就算给你准时上下班，也等于时间都被工作绑住。而大夜班当时年资八年，薪水25.5k，想要连休两天还得乔假，重点是之后还得连上两个礼拜的班，别的工作这年资光特休就休到翻掉了。我离职后半年，原本加盟主还有要找我回去，不提薪水，光我提当时工作的休假制度，就永远谢谢在联络了。而现在在百货工作，虽然有业绩压力，但至少努力销售是有奖金反应在薪水上，目前年资一年年薪是在超商的两倍，休假是没多给，但也照法令来不会少给你，月休八天，当月如有国定假日还有补休，特休虽不能累积，但也一定会逼你休完，这是当初在超商工作连作梦都不敢想的超商加盟店能给的福利就这样，也难怪影响一般对这份工作的看法，之前同事离职宁愿去当个22k文书小妹，你可以说这份工作也没未来性，但至少人家是周休二日，特休都照法规来。超商假日上班还没加薪，人家却在家睡大头觉，领一样的钱别说比超商轻松的工作，但至少休假是正常的。

大夜翘班 我想每间店都会发生 至于请假 至少有打电话跟妳说多的是 直接不来 不然就是很晚才来 这种小屁孩太多了这种情况只会越来越多 不会减少 你要习惯 超商店长累也正常至于你说的学超商 订货人事布置 疴... 难度很高= =?结帐订货 随便找个高中生就会了 布置国小生也会= =

怎不敢说你月薪开多少？休几天照劳基法给20008？这样也可以来讨拍？

之前工作的门市，新人第二天就站柜台了，快一点的两周就上线，慢一点也不超过一个月，超商工作基本上已经完全去技术化，真的没什好学的

订货要订的准很难啊！想必楼上的国中生天赋异禀…

订货要准真的没多简单 但是也没多难 多的是店长丢工读生意超好的店还不自己订 全部丢工读做日订80相上下的东西 订到140箱去了 晚班小弟搬到想揍人

牛奶篮日销9订21的才会想杀人((还是店长订的我们店都宁愿自己订，不然店长订货跟主任订货没什么区别

那就看你想让店变成什么样子吧，不只是便利商店任何行业都是一样，就看你想要得到什么不敢说薪水多好，也就只是很普通的26000，月休八天工读时薪135，加班另计月平均营业额是75000左右，真的是非常普通到不行的店也没有要讨拍，讨拍找妈妈就好，只是想讨论这个现象十年前开始接触超商到现在的心得

你自己看你说的 你说你觉得有很多值得学的管理面的事请问你的员工也这么觉得吗? 觉得领126超开心因为还能学到怎么订货这样吗 你觉得让你开心的是客人的回馈 奥客比较多还是好客比较多 每间店就不一样了 接触人群的工作不是只有超商 最基层的服务业都是 而且这也只是你觉得 你的员工来上班你确定他们只要客人的反馈就够了吗我只能说 这是你自己投资的你的事业 你当然会对他100%的用心 但对员工来讲 忙也是一天 不忙也是一天 根本不可能付出跟你一样的心力 不要幻想什么员工老板一起打拼创造高营业额这种事 员工跟老板本来就不可能同心 尤其是这种领低工资的航业

辛苦了 世上什么人都有 看开点吧

你可以考虑盈余共享 店家有多赚钱 分配部份盈余给员工王品还没上市以前当初就这样起来的当然 相对的员工也要达到条件(不旷职、客户满意...等)

其实我们店也是…半年分一次

我觉得goofyfeet说的完全打到我心坎里老板是你 你不更用心 赚钱的难道是工读生???更别说那种薪水只够活着还能吃饭 偶尔买点小酒

推goofyfeet完全点出这份工作的问题，薪资，福利，前景都是，如果只是要当打工仔比超商更好的选择实在太多了

在这行看过的加盟店多了 好老板不少 但更多压榨型老板自己每个月赚超多 连年终都不愿意发的老板我也看过好几为什么知道每个月营收多少 是我离职的时候老板亲口说的从此不干加盟店 傻B才跟你做营收差的店 你没得分 老板整天臭脸 营收好的店老板也抠门的要命 完全觉得店员可悲

你还不是来这里面试，求一份工作 从这句话 我就知道你不会是对你员工多好的老板 因为你基本就认为来这边打工的没多了不起 是呀 那你这个做几十年的 又多了不起呢我不知道现在人好不好找 起码10年多前 大夜多的是店长自己站 求你给工作 还是求人帮你工作咧

想办法请多一点人来轮班，多付劳健保费，但是大家为了能多排点班会较安分，不要被员工骑到头顶上，要有你不爽不要作，老娘自己做的决心

兼职就是这样，妳不要期待她们能做多久，找个二度就业的中年妇女然后让她上1-5早，周末....当然妳自己上啊XD大夜就是无解，我不知道711怎么样，但是全家现在有提供支援大夜，因为有签约至少能撑半年....或是像我这种几乎以店为家的，嘻嘻，我是过的蛮开心的啦，没人就自己上，有人还是整天在店内或是附近走来走去

其实就我的经验，大多数工读生不喜欢上太多班，让他天天8h还周休一日或二日，他肯定要跑的，因为他还要上课呀，日校生还有社团呢，怎么可能和加盟主一样都绑在店里。让工读生一周上三到四天，不要每次都排8h，个人周时数控制在约30h内，甚至是让他们自己给班，选班有互相冲突到他们通常会自己乔好，这样工读生才做得久，所以我们店工读生几乎都是进来后就待到毕业才会离开。

谢谢大家的经验分享（笔记

你在开玩笑吗 拿这个薪水怎么可能把超商视为志业？都嘛是换口饭吃。你要看的问题是怎么规范工读生，而非一厢情愿地难过说为何大家都没认同感好吗= =

对员工太好，他就骑到你头上。千万不要以为他会回报