楼主:
zzing (小Z)
2016-10-16 01:25:15我今天也是
取货时跟他说我要刷卡
他说不行
因为之前在同间店也遇过相同状况
上次我查询过后觉得应该是可以刷的 请店员帮我刷看看
结果有成功
跟这次的店员解释说我上次有遇过相同的情况 请他刷了就知道了
结果被店员呛说我干扰到后面要结帐的人了....
超火大
我也不想让后面的人干等 请他结完帐后帮我刷
结果是可以的 连一句道歉都没有
员工教育训练真的很差
不懂我可以体谅 但态度在差几点的
我可以体谅遇到要取货的后面排队人很多的压力 还有宣导不足所以不知道可以刷卡
但我好声好气的跟她解释被当成奥客 真的很不爽
员工教育烂死了
※ 引述《ayulovem (= =)》之铭言：
: 各位好 刚刚要去取货付款要刷台新卡
: 是iread灰熊爱读书的
: 但店员说这家不给刷
: 之前有刷过虾皮的都OK
: 所以是厂商的问题吗？
作者:
wtfconk (mean)
2016-10-16 02:22:00就客诉吧!
几天前去屈臣氏用玩美卡也有这种感觉…她因为不会用就很不耐烦(好像我在找她麻烦似的)离开时也是有点不爽…(既然开放使用，教育训练又不做好，反过来怪消费者使用…)
作者:
ty1111 (toy)
2016-10-16 06:48:00帮补 这明显店员的问题
作者:
tengobo (潶痞)
2016-10-16 09:10:00有一些店员就是这样啊
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2016-10-16 09:41:00帮补 这本来就是店员的问题 嘘屁嘘
作者:
amudi (阿姆迪)
2016-10-16 11:27:00说到全家 高雄四维玉山旁那间 听说两个礼拜至少有四次投诉
对店员或许不痛不痒,但店员以上管理阶层这也是考绩一部分
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2016-10-16 12:42:00直营会扣考绩，加盟会扣奖金，多少还是有用，但是碰到摆烂的还是没用
作者:
bestpika (飞影‧忌子)
2016-10-16 18:08:00某楼是在嘘什么意思，这摆明就教育训练不足
作者: cheanyi 2016-10-16 18:18:00
其实网络购物都可以线上刷卡，这只会造成店舖的劳务增加，并不会增加店舖的收入。
作者:
wtfconk (mean)
2016-10-17 04:16:00所以楼上要表达的是...?顾客活该?
他们自己要开放这个业务 又不给人用是怎样更何况欧什么叫不会增加店铺收入 有些人就是需要这样服务才选择把货寄到这间全家啊 而且这些服务本来就不是要赚他的手续费 而是增加你进他们店里消费的机会 人流=钱流
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2016-10-17 11:55:00不让刷也是一种错误？
作者: uohuoy 2016-10-17 13:23:00
其实店员大部份都不爽台新那台烂机器
作者: dadaliu1212 2016-10-17 17:45:00
真棒
作者: cheanyi 2016-10-18 10:02:00
本来就有权可以拒绝你的要求，便利商店又不是慈善企业也
作者:
ty1111 (toy)
2016-10-18 10:27:00楼上说得对 以后赚不到钱不收代缴的店家就自己贴公告出来客人识相点别进门就是
作者:
wtfconk (mean)
2016-10-18 12:06:00反串的已经太明显,板主还不出来洗地了嘛www
作者: peterluo ( ) 2016-10-18 13:52:00
楠梓创新7-11晚班有个女店员超烂，上次刷悠游卡一直卢我的卡片没开卡（都刷几遍了），最后换人操作马上成功。店员烂对店家形象很伤。
照某几楼得话，那就打客服问店长或老板提不提供这服务阿