前几天去某车站门市消费
iCash卡片余额不足，所以加值
我拿200请店员加值
店员询问"加值200"吗
我说 恩
结果看到萤幕上不是加值200
而是先扣掉商品的金额再加值进去
我询问店员为什么要这样
他说这样比较快啊，不然妳要等很久
但我的问题是
明明跟我说"加值200"
结果最后先帮我扣掉商品金额
一般来说我去10间门市10间都是先加再用卡片扣
结果他用现金付款再存卡片
后来我也跟他争论一下
店员还一副他没错的样子
本来想请他退
最后我就想说算了
所以这样到底是谁的问题
这样会太奥客吗?
作者: YRL0418 (YRL) 2016-09-19 14:39:00
这样没有 openpoint点数了
作者: HongReiHe (只有烧酒了解我) 2016-09-19 14:40:00
我上次也这样 不过那是店员不太熟练 弄超久主要就是点数问题
作者:
lily8281 (yi_ting)
2016-09-19 14:42:00用现金付款不会有openpoint，以及如果有些是要用icash付款才有的优惠也不会有
作者: yeh0416 (东哥) 2016-09-19 14:59:00
我都先拿钱跟卡片加值好之后 才拿商品给店员刷
作者:
mog318 ( )
2016-09-19 14:59:00原po当下可以跟店员说没点数,我猜店员不知道
作者: maybe5845 (maybe5845) 2016-09-19 15:00:00
一点都不奥
作者:
leejee (Connecting)
2016-09-19 15:16:00有个问题~icash2.0可以储值零钱?投诉吧
作者:
hemble 2016-09-19 15:17:00一点都不奥客，我去的店家也都是先储值再扣里面的钱。
如果是我 我也会先扣再加 这样比较快没错..但因为我在全家 所以没差ＸＤ
作者:
wtfconk (mean)
2016-09-19 15:38:00你不是OAK,是店员问题,但这里是店员板,可能要有心理准备
icash只要一百以上不限零钱纸钞通常都是按交易中加值 加值完在按卡片消费键 他那样按是真的比较快 只是就会有上述推文的问题
虽然我是店员，但我觉得可以客诉，因为那点数是你的权益，而且像周末有点数十倍送的话，这样损失不少
作者:
ni830720 (Fengwuni)
2016-09-19 16:14:00这样会没点数，要快不如把读卡机拆了...
作者:
leejee (Connecting)
2016-09-19 16:19:00了解，谢谢回答
作者:
sinau 2016-09-19 17:12:00想知道店员口中的这样会等很久.. 是多久？
作者:
m2488663 (碧潭西岸辺露伴)
2016-09-19 17:20:00你有损失就不算奥 没损失就很奥
点数都没了~我一定客诉~店员还一附无所谓的态度更可恶
作者:
Mozai (末仔)
2016-09-19 17:33:00客诉
作者:
drinkii (懒懒的肥猫猫)
2016-09-19 17:34:00我会生气耶 我用iCash卡片就是为了集点数阿
有个问题，余额不足表示里面的钱小于售价，为什么能结帐????
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-09-19 17:54:00
楼主给店员200，他先结帐，再储值
作者:
hemble 2016-09-19 17:55:00店员拿他给的两百先结帐，再存剩余的钱进去。
作者:
bestpika (飞影‧忌子)
2016-09-19 19:11:00直接排队退货重结
作者:
wxy369 (自耕农™)
2016-09-19 19:29:00这店员新来的？
作者:
AIRURU (卤肉羞)
2016-09-19 20:01:00不会，可以客诉他
作者:
leona10 (chiquitita)
2016-09-19 20:11:00遇过类似 QAQ 我是拿商品要结帐(icash)跟缴帐单 因为帐单有三张所以我没有记帐单总金额是多少 等到我要结商品时才发现店员算现金已经一起跟我收钱了QAQ
作者:
IanLi (IanLi)
2016-09-19 21:41:00影响到顾客权益不是方便可以推掉的 客诉刚好而已
作者:
loosir (鲁蛇)
2016-09-19 22:01:00才多少点数也要客诉 我们时薪才多少啊 这么要求我们素质
作者:
jffry6663 (jffry6663)
2016-09-19 22:16:00楼上反串
我也是店员 也有集点的看到同行不会累点 也会不爽想客诉当场结完帐跟有人正要走出去不小心骂了白痴 真不好意思^友 话说被人家骂不可以这样
作者:
jersey (FinalCountDown)
2016-09-20 01:14:00跟他说重来一次！傻傻的你以为这样比较快，结果要让我等更久啊！
作者:
piedtw (梦幻泡影)
2016-09-20 01:50:00是店员有问题
作者:
tiann (天天)
2016-09-20 02:58:00客诉，好差劲
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2016-09-20 03:02:00我去别家店的时候，他们都很怕，因为我都冒充神秘客
作者:
cerrine (Cerrine Chen)
2016-09-20 03:03:00是店员的问题！若是用icash 没有点数，谁要这么麻烦啊！
作者:
ninnin (加油)
2016-09-20 13:46:00有一些校园内的店也是纸本发票，EX:台大鹿鸣堂
作者:
Misako (未佐子)
2016-09-20 14:53:00如果是没有点数，那这样我觉得店员的问题比较大
作者:
cuteneo (Neo)
2016-09-20 14:56:00店员有够白目 要这样自作主张之前 也该先问清楚
作者:
ygupin (あきら)
2016-09-20 16:12:00店员只是想省时间
作者:
halulu (I'll be there.)
2016-09-20 19:09:00他的问题。 你的点数被吃了...
我会当他菜鸟先跟他解释差异 然后重结 态度差再来考虑客诉问题
作者:
tp6u3c6 (╮(╯▽╰)╭)
2016-09-21 19:02:00看发票大家都知道是哪间门市了XD
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-09-22 12:50:00
台中车站？
作者:
Rain (Rain)
2016-09-23 06:34:00台中火车站?
作者:
ruby80226 (如咩咩)
2016-09-23 14:37:00没在用icash，但看文章明显知道这样没点数，不奥客
如果是icash悠游卡的话店员这样做其实没差（除非客人发票想放卡片m(._.)m），icash卡的话就是店员太偷懒有问题