※ 引述《kitty888 (不要再乱花钱了!)》之铭言:
: 我去便利商店通常都会用悠游卡结帐
: 也都会打印发票
: 而常去的这家店员也都会问要印发票吗?
: 有次半夜去买东西店员没有先问
: 结完帐没给我发票
: 我就跟他说我要发票
: 结果他很不悦的看了我一眼
: 我看后面还有一个人等著结帐
: 就跟店员说那算了
: 他就用不太好的口气又回了一句
: 要发票要先讲啊!
: 我心想早知道就要他重打一次发票!
: 他结帐前也没有先问我要不要发票就结帐
: 如果请他重打发票真的是我在找麻烦吗?
重打发票是你的权利
口气好不好这就个人观感了
其实这就超商默认打印、或默认不打印发票的问题
记得刚推行的时候,是默认要打印的
可能是初期考量索取纸本电子发票的需求比较高
结果搞的一些不想印发票的客人抱怨,说他不想打印发票想存卡片
甚至还有状况外的店员听到不要发票,就把已经打印的发票丢了
于是有的店员权衡下,即便在系统默认打印发票下
干脆结帐时都逐一问客人是否要印发票,免得有的人要,有的人不要
后来随着推行一段时间后,超商改成默认不打印发票了
这下换成了想打印发票的人,有可能结帐时会遇到发票就直接存卡片的情况
于是店员,仍然还是得逐一询问客人是否要打印发票
免得万一遇到客人要印,结果没印,客人坚持重印又搞到自己
然后不管是默认打印、还是默认不打印
有个讨论点是店员到底有没有必要逐一去问客人、还是店员要主动告知
就我来看店员其实没有义务逐一开口询问客人是否打印
不过店员基于避免遇到了和默认打印或默认不打印相反需求的客人
万一客人也没主动告知,而衍生的重开发票麻烦
于是被迫的折衷还是自己辛苦点,多问一句要不要打印
这其实有点父子骑驴,怎么做怎么不对
甚至都已经逐一去问了
还有人嫌干嘛要问,很烦(在默认状态符合自己需求时)
啊不是默认不印了吗,干嘛还多问,你也嘴巴累
回到原PO的状况,你自己都说了 一般店员其实大多都会先问要不要印
那你碰到没有问的店员,其实就要有警觉性了
他可能要直接采取默认的不打印
就像家乐福近年也开始推行电子发票
不过只要店员没问的话,就默认还是打印纸本电子发票
而且就我观察,不问客人印不印的比例比超商还高
因为我是不要打印的
所以只要家乐福收银员一开始没有先问的话
还是自己主动告知