Re: [讨论] 关于发票打印

楼主: aalittle (a little)   2016-09-11 13:14:38
※ 引述《kitty888 (不要再乱花钱了!)》之铭言:
: 我去便利商店通常都会用悠游卡结帐
: 也都会打印发票
: 而常去的这家店员也都会问要印发票吗?
: 有次半夜去买东西店员没有先问
: 结完帐没给我发票
: 我就跟他说我要发票
: 结果他很不悦的看了我一眼
: 我看后面还有一个人等著结帐
: 就跟店员说那算了
: 他就用不太好的口气又回了一句
: 要发票要先讲啊!
: 我心想早知道就要他重打一次发票!
: 他结帐前也没有先问我要不要发票就结帐
: 如果请他重打发票真的是我在找麻烦吗?
重打发票是你的权利
口气好不好这就个人观感了
其实这就超商默认打印、或默认不打印发票的问题
记得刚推行的时候,是默认要打印的
可能是初期考量索取纸本电子发票的需求比较高
结果搞的一些不想印发票的客人抱怨,说他不想打印发票想存卡片
甚至还有状况外的店员听到不要发票,就把已经打印的发票丢了
于是有的店员权衡下,即便在系统默认打印发票下
干脆结帐时都逐一问客人是否要印发票,免得有的人要,有的人不要
后来随着推行一段时间后,超商改成默认不打印发票了
这下换成了想打印发票的人,有可能结帐时会遇到发票就直接存卡片的情况
于是店员,仍然还是得逐一询问客人是否要打印发票
免得万一遇到客人要印,结果没印,客人坚持重印又搞到自己
然后不管是默认打印、还是默认不打印
有个讨论点是店员到底有没有必要逐一去问客人、还是店员要主动告知
就我来看店员其实没有义务逐一开口询问客人是否打印
不过店员基于避免遇到了和默认打印或默认不打印相反需求的客人
万一客人也没主动告知,而衍生的重开发票麻烦
于是被迫的折衷还是自己辛苦点,多问一句要不要打印
这其实有点父子骑驴,怎么做怎么不对
甚至都已经逐一去问了
还有人嫌干嘛要问,很烦(在默认状态符合自己需求时)
啊不是默认不印了吗,干嘛还多问,你也嘴巴累
回到原PO的状况,你自己都说了 一般店员其实大多都会先问要不要印
那你碰到没有问的店员,其实就要有警觉性了
他可能要直接采取默认的不打印
就像家乐福近年也开始推行电子发票
不过只要店员没问的话,就默认还是打印纸本电子发票
而且就我观察,不问客人印不印的比例比超商还高
因为我是不要打印的
所以只要家乐福收银员一开始没有先问的话
还是自己主动告知
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2016-09-11 13:38:00
自己主动告知..像全联可申请电子发要存卡..默认就是不印
楼主: aalittle (a little)   2016-09-11 13:40:00
可以自行设定修改默认状态的话 的确是更人性化
作者: bb2524481 (犀利低调)   2016-09-11 14:07:00
家乐福的收银员的确都默认会印,还遇过直接帮你印的。万一中奖了,他们还得出一张礼物卡的成本吧。(不确定现在是否也是这样做)
作者: yingsiou (低调狂人)   2016-09-11 14:18:00
我都会主动说要印 因为我不会用载具去对发票
作者: leejee (Connecting)   2016-09-11 14:37:00
存载具自动对发票很省事
作者: mygoing (高雄哪里买calume)   2016-09-11 16:23:00
载具对发票超快 整个过程不用2分钟 但也缺少一张一张对发票的期待感及差一码的呕血不过老实说既然就使用载具 可为大自然做点微薄之力吧 减少纸张
作者: suaveness (靜夏)   2016-09-11 17:27:00
楼上,存载具还是可以一张一张对啦XD只要不点"查询中奖发票"跟把email黑名单就行了 (?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-09-11 17:35:00
全联的是福利卡可以这样做, 但是家乐福就没办法, 还是要口头告知不打印 ....至于悠游卡/一卡通/iCash/HappyCash 等卡, 各家超商系统不一, 这种也没办法针对这些票种让使用者自己设定打印或不打印
作者: kamryn (kamryn)   2016-09-11 19:36:00
原原po可能不知道,其实也有一部份是因为发票不印会增加中奖机率(政府提供给没印出的电子发票很多组对奖号码),印出来其实权益没有好到哪
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-09-11 19:41:00
楼上那个很多组对奖号码不用自己去慢慢对, 那个财政部电子发票平台会主动通知自己的手机条码载具下的发票是否有中奖, 没有归户到手机条码下的话就要自己拿卡片去多媒体机台用机台查询存到卡片的电子发票是否有中无实体奖项
作者: noovertime (敻)   2016-09-12 01:09:00
多出很多组号码可是我每次中奖的都是实体发票存在卡片的一张都没中过Orz只会一直收到很【有感】的 这次发票没有中奖电子邮件通知
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-09-12 01:15:00
5,6 月份的中奖通知信 7/30 就寄发了, 没中无实体奖的那个现在更难中, 主要今年公用事业也开电子发票, 反而增加更多无实体电子发票, 相对要被抽到的机率更低实体发票不会有那问题, 就照一般对奖方式而已
作者: leejee (Connecting)   2016-09-12 01:34:00
就算没额外奖项还是会存载具,省事
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2016-09-12 01:49:00
电子发票就存放在云端, 纸本发票拿回家还要收好...
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-09-12 07:39:00
纸本发票很常在洗衣机洗完后才想到没拿出来
作者: CHiDo (诛 千刀)   2016-09-13 03:30:00
好的服务就是把客户当笨蛋 笨蛋哪知道你机器默认是怎样
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-09-13 09:08:00
直接把客人当小孩教啊!尤其是etc
作者: twchen2002   2016-09-14 14:36:00
发票还是要印出来慢慢兑才安心

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