第一次参与全家集点,对于什么规则的还不太清楚
只有上周去全家的时候消费时有收到一张条码
刚刚去全家买东西想说查一下条码(约莫2300)
因为没操作过条码也一直刷失败,就去柜台询问店员
店员走到机器旁边刷了几次条码也失败后就说
''我也不会用欸,妳帮他用一下(对她的朋友说)''
然后就走回柜台了!?
还好店员的朋友顺利帮我查里面的点数了(还不到兑换的门槛)
然后我跟朋友就去拿今天要买的东西
后来结帐后我就问店员说有点数吗?
店员说:因为你刚刚条码没有拿出来给我刷所以没有了来不及了
What??????
(然后以下是我们的对话)
我:因为上次去消费他有给我一张条码,我以为每次消费都有条码给我们
店员:我们店里店条码已经发完了,现在已经没有在发了,也不能再给你一张新条码
我:所以不能重结账再刷这张条码吗?因为我第一次集真的不知道
店员:没有办法了,你刚刚没拿出来真的就没有了,没办法重结
我:可是我真的不清楚因为之前的店家都给我条码
店员:我们家条码发完了,刚刚没拿出来就是没有
我:无法重结账?
店员:(问另一个店员,另一个店员正在搬货)欸他说点数要集,可是他没拿条码现在怎
么办?
店员b :那就没办法囉
我:没办法重结吗?因为没集过 (店员b听完后有回应可是很小声,然后就飘走了)
友人:因为你刚刚没说要出示条码,而且我们真的不知道
店员 :(放下手上的簿子)你发票给我。(然后对着她的朋友说:这边钱你先帮我算)
最后以重结帐收场,从我进店到离开都只有我一组客人
我态度一直都很温和,但店员的态度一直很不友善
甚至跟我拿发票前还先重摔了手上的本子在桌上
友人跟我都非常傻眼
本来想说消费完要顺便换一个蛋黄哥回家的
马上打消念头明天再换
重结帐对店员真的造成很大的困扰?(我付现金)