[问题] 觉得店家不诚实 想请教结帐流程

楼主: onsale666 (DAYAN pride)   2016-05-31 20:51:10
【便利商店名称/厂商名称】:
7-11
【活动时间】:
【活动内容】:
【注意事项】:
第一次在本版发文,因为被气到所以还特地找到专版
常去的7-11有一位店员因为年纪稍长,不确定是不是店长
其他店员都没有碰到结帐问题
第一次是刷我的商品之前 就已经先刷了其他商品
被我察觉金额不对
反应后就很不客气的跟我说帮我退货重刷
第二次是我买了牛奶和黑松的气泡饮(店内广告写两件39)
我买了回家才发觉金额也不对。他帮我刷出来是8折 所以变成两件46圆
这一次我买了两件御茶园柠檬茶,代收收据第二件10圆
结果他刷了三次跟我收60,扣款完毕后,被我纠正又态度不是很好的帮我退货重刷
来这里其实是想要询问大家
第二次的例子,为什么会有跟店内广告不一样的折扣
因为同时也有茶饮第二件6折的优惠
决定是两件39或第二件6折是POS机去按的还是刷完条码就会系统计算
不好意思打扰了
作者: s033507799 (希崎洁西卡卡西)   2016-05-31 21:05:00
看不懂 是牛奶加气泡饮打8折46块吗
作者: starcarol (想着你的感觉)   2016-05-31 21:05:00
有可能是pop过期没撤?
作者: s033507799 (希崎洁西卡卡西)   2016-05-31 21:07:00
结帐玩可以要求开个明细会有折扣讯息
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-31 21:20:00
是系统自动计算的,店员无法给折扣,除了代收优惠要给店员条码刷,如果金额不对要看明细有无多刷,或档期过期或没到,发票可抓app扫qr看明细,遇到很多人都会以为店员可以随意改商品价钱跟折扣,真的想太多了
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-05-31 22:30:00
一般是周二三凌晨换档,所以买东西自己要留意折扣都是系统自己计算,店员没办法,除了第一个问题,其他都不是店员控制,所以请留意!御茶园那次你有给店员代收收据吗?
作者: ELELUB   2016-05-31 23:23:00
第一个是要有一个icadh 才折价的吗?
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-06-01 00:03:00
很多折扣,不是两件就能达成,有时候要搭配支付工具,有时候要有优惠条码,所以除了价格要看,旁边的小字也要看店员没提醒,表示他双周刊看的不仔细,甚至可能没看
作者: shy456123 (phoenix)   2016-06-01 00:45:00
如果被多刷商品然后没道歉或是态度很差就客诉吧~
作者: dragon6 (阿龙)   2016-06-01 01:16:00
可以要明细确认。然后7-11的文宣很多陷阱要仔细看。
作者: HT2 (欧吉桑)   2016-06-01 10:45:00
你确定妳拿对口味?系统都是设定好的,店员没办法去更改配对折扣
作者: windsson (小威)   2016-06-01 13:34:00
你怎么不先算好价格~要等到付款后才在那灰现在手机没计算机功能的很少吧
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2016-06-01 16:12:00
楼上:这不是原po的问题吧?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-06-01 18:22:00
虽然不是原PO的问题 不过真的最好自己先算好...不是很确定的配对我都会先问 让店员先刷看POS有没有出现折扣 可以再买
作者: leo22879 (GG)   2016-06-01 22:16:00
是说为什么买两罐刷三次之前没有先确认金额再刷?
作者: PPDTMK (PEACE)   2016-06-01 23:09:00
不要把人当贼想,现在发票很容易查,贪这个干嘛,你如果说少给钱我还信
作者: uohuoy   2016-06-02 10:32:00
他刷三次=60没错啊..25+10+25=60 是他多刷吧 = =?
作者: asllto383 (WEN)   2016-06-02 11:12:00
折扣问题我遇到的店员都会提醒是不是有看错或是有改
作者: mylife001 (哼哼)   2016-06-03 01:54:00
奥店员
作者: lan52ag100 (MooT)   2016-06-03 18:48:00
那个都是电脑系统,店员根本无法更改价钱或折扣啊.......

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