不好意思，
因为是第一次寄件不太了解，
想请教大家一些问题。
我是在5/22(日)12点46分寄件，
从台北忠信门市寄到台中平西门市，
但收件者说到今天(5/27 星期五)都还没收到，这是正常的吗?
因为我去ibon想查询寄件进度，
店员说只有收件者才可以查，
寄件者要打客服询问，
但是我从昨天打到今天客服一直忙线中啊~~~~~~(崩溃)
想请问大家:
这样的进度是正常的吗?
寄件者要如何查询寄件进度?
谢谢大家~

网络可以查，不用问客服。https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp 即时货态查询。你身为寄件人，应该有收据吧，凭取件编号/交货便代码可以查询进度。

我有去查欸!但我收据上的号码输进去都说有误，然后问店员，他们说收件编号和交货便代码只有收件人才有?

交货便印出的单子(打印机印出来那张)，收据联上面就有交货便代码唷~

你输入的是哪边的代码呢

交货便服务代码为英文字1码+数字11码

官网用服务代码查询你当初寄件时那张白纸，用框框圈起的那串字

正常都3天到含寄件日，代码在缴费a4纸的下半部，没到可能是名字错或对方走错门市或包裹遗失

谢谢大家的推文!我刚回去店家问了，原来当初顾客留存联店家忘记给了!!难怪我怎么输都不对

他有个ibon的app也可以查哦