[抱怨] 华南icash自动加值失败

楼主: the1 (会计帐务税务咨询)   2016-05-22 13:30:52
本人于7-11自动感应加值
卡片放在机器上面感应第一次不成功(没亮绿灯) 店员再次操作一次加值 这次加值成功有
亮绿色灯
离开7-11收到华南银行短信通知连续24小时内自动加值两次共1000元
我纳闷怎么会两次 打了电话给华南银行
专员说确实刷两次。如果是错误交易隔天会被取消。如果没有注销错误纪录要我自己打给
icash公司申请退钱。要取消交易需要回原7-11电退刷第二笔交易
于是,我有回去7-11了解情况怎么加两次
结果一查 只加了一次!!!!余额只有5**多 不是1*** 傻眼 哪来第二笔可以退刷 ????
在7-11打电话给银行确认 银行要7-11跟他们icash厂商确认交易。icash厂商说只有一笔
要隔天等icash结帐与华南银行核定交易只有一笔 第二笔错误加值会自动注销。
我也只能默默离开7-11 等明天看看
隔天打给华南客服 回答是要等7-10工作天,哇哩勒 之前说隔天现在又说要等一个礼拜以
上。
现在依然无解
我要再等下周一至电给华南银行问交易情形
真的够鸟
等事情结束 把icash点数使用完
我要把华南这张剪卡 不再使用
烂死了!!!
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-05-22 13:40:00
你怪错人了,是7-11的系统太烂,感应上有问题,不是华南银行的问题,你只是有气想找出口发泄而已,我了解。这种问题我也遇过,但发卡银行不是华南银行,7-11他们系统有时的确会发生第一次感应不良而重复加值的状况,但其中一次应该不会成立。我们PTT信用卡板常说,短信通知除了扰民没有其他功效,因为短信中的内容不一定会真的发生(看到信用卡帐单有入帐才是真的),不过却能吓死小老百姓。华南银行对于自动加值交易的入帐速度很快,如果到时候发现网络银行未出帐明细出现两笔同一天的自动加值交易再来生气也不迟,现在先放宽心吧,没有自动加值到的金额肯定不会要你付钱,电子金流时代一切都非常透明,有就是有,没有就是没有。
作者: akizut (阿庭)   2016-05-22 13:50:00
有遇过,但帐单来只有500,不是1000
作者: zanmarouga (肥猫)   2016-05-22 13:58:00
说短信通知扰民是因为没真的遇到吧? 这种东西就是为了防止收到帐单都不知道过多久了才会设即时短信当预防总比之后才发现又找不到证明丢哪去了好吧
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-05-22 15:01:00
平心而论,真的有差吗?迟早要下次再加值的有必要浪费时间搞这些?又不是钱不见了
作者: monsuta (monsuta)   2016-05-22 15:28:00
我也觉得icash2.0机器有点两光,昨天逛百货公司,甜甜圈说我的卡片不能用无法结帐,但是4楼的冷石头就结帐成功,所以是…?
作者: longya (嗯)   2016-05-22 16:34:00
有些人对钱不敏感当然觉得没差 不然把财产交给统一保管,以后买东西都免付钱,反正迟早要买的嘛
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-22 16:35:00
没有的钱就不会扣 跟敏不敏感无关,这叫想太多...就跟很多人第一天上GooglePlay或Appstore登记信用卡被通知刷30元40元就吓得半死...
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-05-22 16:56:00
滑坡谬误能把500元扩大解释成全部财产,真是佩服
作者: Shadowzzz (Shadow)   2016-05-22 17:00:00
什么叫没差?如果没用那么多的话遇到感觉心情会很不好呀
作者: imjkg (JKg)   2016-05-22 17:08:00
到底是悠游卡还是icash?
作者: barery24 (阿森)   2016-05-22 17:10:00
我遇过在良兴自动加值失败 也有收到email 但实际上没扣款 等之后帐单出来再看看吧
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-05-22 17:11:00
那真的我必须道歉了,不知道这么一点我认为的小事輙A心情不好?不好意思。只能说每个人的价值观不同,我应该尊重你的
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2016-05-22 17:17:00
怪错人+1 刷卡也会遇到同样的事 也不用特地全部的卡都剪嘛 @@
作者: misa0519 (死硬派)   2016-05-22 18:54:00
标题…
作者: a126963138 (翔)   2016-05-22 20:08:00
是7-11的问题。自动加值时千万别摸卡片。已遇过两次同状况。但不会请款。杞人忧天罢了
作者: steedsheep (牧小犬)   2016-05-22 20:28:00
T大真的很用心开导
作者: Go2 (勾兔)   2016-05-22 20:50:00
第二段怪怪的 为啥要打给悠游卡公司
作者: kame0407 (燕雀安知鸿鹄之志 = =)   2016-05-22 22:49:00
有遇过一样帐单来只请一次加值…所以应该不用担心
作者: horusli (horusli)   2016-05-22 23:18:00
到底是悠游卡还icash 可以麻烦用词精确一致吗
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-05-23 00:11:00
icash要打给爱金卡公司 打给悠游卡公司根本搞笑用膝盖想也知道 加值失败的那次 信用卡帐单不会出现这跟对钱敏不敏感没有关系好吗 这是反应过度杞人忧天
楼主: the1 (会计帐务税务咨询)   2016-05-23 00:29:00
是icash.因为很少加值两次 被通知加值1000 实际超商只有500. 莫名其妙要缴1000卡费 难道不气吗 也只有等帐单结帐来比对 如果不对呢?找谁证实?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-05-23 00:35:00
都还没出帐怎么可能要你缴1000,我已经说了一切以实际入帐后的情况为准,没加的钱不可能要你付。
作者: kaidou511 (kaoru)   2016-05-23 01:10:00
如果帐单收1000 就请爱金卡公司调出卡片余额变动明细卡片明细却只有加值+500 他们理亏 铁定马上退款(+赔偿)也不用等到帐单寄来 几天后查信用卡未出帐明细就好了
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2016-05-23 04:06:00
真的不对的话就请客服列争议款囉 很简单的
楼主: the1 (会计帐务税务咨询)   2016-05-23 07:49:00
谢谢TZUYIC及kaidou511说明 我会再跟爱金公司了解 如果有争议 感谢大家
作者: clvmomo (clvmomo)   2016-05-23 07:50:00
icash 有消费跟加值明细 上网都查的到
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-23 13:17:00
这种资料这么好查的不会要你付钱啦........气什么= =信用卡没那么可怕 出事列争议款就好了 银行会去查实体店面或国外被刷两次麻烦点 但只要坚持没签名授权
作者: johneypetter (johneypettert)   2016-05-23 19:39:00
现在社会真的常会发生顾客搞不清问题乱怪人的现象
作者: chdc ( )   2016-05-23 23:20:00
你刷成功两笔 只拿到一份商品 跟店家(icash)反应确认只有一份 所以另一笔"店家"要刷退 刷退时间本来就是依店家作业时间而定 银行只能被动等刷退释放额度华南表示衰小干我屁事

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