第一次遇到集点预购商品这么无奈的
在卡娜赫拉集点第二波当天
我就去预购地垫跟体重计
当时店员通知地垫到货时间是3/16，体重计是3/25
然后跟我说3/25一起拿即可
当我3/25那天去拿的时候
竟然被告知我预购的地垫被其他店员换掉了！！！
然后跟我说要5/1才到货
当下店员说会补给我
因为4月中的时候要离开附近了
想说地垫就退掉
省得到时候还要多跑一趟
我要退货时也找当初帮我处理的店员
她说无法退货
因为发票在那时候不小心把商品卖出去
的店员手中
要有小白单跟发票才能办理退货
她会帮我联络那位店员
于是就要求我把小白单跟联络方式留下
可是我左等右等一直迟迟等不到她联络我
我打电话过去也都没有人接
现在就是怕店家把我小白单吞掉
这样我没拿到货也没得退钱
请问有什么办法可以联络上店家或让店家主动告知我进度吗TOT

你一开始直接客诉就不会有这么多事了

你应该还记得留小白单的日期及时间吧，在摄影机还没洗掉前在去门市问一次，店员忘记就告知时间真的真的，店员没人记得就客诉吧，门市那边还是有另外留存资料可以对照

后场电脑可以调出当时的小白单唷@@

报警

这样好像是业务侵占吧？ 建议你从客诉先

对别人仁慈就是对自己残忍朋友也做超商 同样事也发生 他自己去网络上买哄抬价的赔客人

就算联络不上也不能换给别人阿，客诉打下去过几天就拿到了

到了犯罪的阶段就客诉他，别让他变成老鼠屎，我也是店员，但是这不是个可以原谅的事。

直接客诉，真的很扯

一定要客诉 这什么烂店员

客诉就对了！

有点太夸张…

防遗失或意外，待用的小白单我朋友都教我手机拍照存证，多个动作多保障

有时候预购真的等太久，就像现在预购最后一波卡娜商品，要等到6月，搞不好人都忘了，或是想到连单也遗失了，楼上拍照也是个好方法

我的话不会留下小白单，而是跟对方说请有发票的店员三天内跟我联络，他总要上班吧，他上班时带发票来，我就过去办理，因为疏失是在他，如果他有意见就直接说会客诉。因为如果发票跟白单同时就在我本人手上时，本来就是现场直接办退货啊，所以为何对方要先收走你白单？没意义啊。被客诉当然会被盯，但是你又不是无理取闹的滥诉，如果给他三天时间才客诉，也都已经算仁至义尽了。