今天去7-11寄件的时候
我拿出我已经用自己的破坏袋包好的商品给店员
店员说"要买一个袋子"
本来还以为是他问我要不要买交货便专用袋 我还回他不用
结果店员跟我说 现在一定要用箱子寄
不然就是要买7-11专用的破坏袋
也就是我自己用袋子包装的不能寄
但买了专用袋以后回家查规定 发现规定没有变呀?
https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp
(2)包装：
✽门市无提供包装服务，请自行包装
✽可自备包材并完整包装(货品不外露)、上/下方平整且交货便服务单可完整平贴于货品
上(服务单尺寸为26*14cm)
✽可购买“交货便寄件纸箱”($ 5元/个；22*10*14.5cm)或“交货便寄件专用袋”($ 3元
/个；40*30cm)
✽为确保品质，不得将多箱货品以任何形式捆挷为一箱
我很常在那家711寄东西 都是用我自己的破坏袋
而且也常常是这位店员服务的 每次都没问题
我也确定我没有 包材不完整 商品外漏 尺寸不合等情况
请问各位规定真得改成只能用箱子了吗?
因为我查网页真的没有看到 所以很疑惑 囧
谢谢大家

不用 我用自己的纸袋包装上次也可寄

根本没有这回事

可以自己包装，没有规定一定要箱子

遇过店员要求买袋子 问了客服说不用...有的7-11莫名严格 还必须是用厚的纸箱装 薄的纸盒不收之后都绕去别间寄 跟那间店员沟通好累...

楼上请直接客诉 区组长就会去让他们知道什么叫正常沟通

楼上也不是这样说吧 是看司机收不收 不是店员的问题

因为我寄的东西都偏小，近半年在3间7-11都被要求买袋子...

小东西被要求买袋子+1

印出来的条码要能 平贴 在物品上，所以才要求买袋子，不然东西不平整，送到其他家店会被靠北不好放，原店就会被关切，大家就互相吧！

我也被硬拗不平整过 很过份

我这边的是东西给店员 店员会自己想办法包好...

有时候不是店员不想收 而是如果因为包装 单子贴的不平整会被司机靠北 所以有些门市会比较 换家试试好了

其实这是每家门市都该这样处理的 我的店之前就是因为交货便被区经理指名 因为货品不规则真的很难处理 有些货的袋子送到了 也炸开了 所以我们都规定客人要购买交货便袋 也可以保障客人的东西不外漏

自己用破坏袋了为什么还要客人买袋子？如果客人拿纸袋装，被要求用专用袋那情有可原，破坏袋又不是很容易破的东西。

除非是不怕摔的东西，不然会想尽量用纸箱装

换别间店寄囉

不用吧，我都是自己包，不要超过尺寸就好了

之前还要买他们自己的箱子，7-11超讨厌的。

司机不会拒收 但不合格东西太多就准备吃存证信函以前都是司机吞下去 顶多靠北 最近变严格 而且罚有点重很多店家就矫枉过正 简单说 超商店员不是包装专家只能凭感觉 但是罚又太重 结果就是不专业下的从严各位如果是经营者 会如何解决问题呢?增加收费 不管是用来赔偿或者开课训练相关技能?也要考虑员工流动率 技能怎么保存 还是修改罚则?其实宅急便的一些方式挪过来应该是最快的 但便利简单的的特性就没了 货价1000以下 简易包装 方便领取 便宜中等速度 不过感觉这种商品就不适合送脆弱的东西吧感觉还是改回原状 然后对少部分特殊状况加个免责声明我们认为这样包装不好 已提前说明 如果执意要寄不负赔偿责任之类的 比较重要的自然会符合标准 不怕摔的或爆开来的 也可以减少专注力 去用在正式包装的不在意包装随便包只求送到的->随便送需要注意的正式包装->甚至可以提供专用盒子像楼上那个有破坏袋 有自信不会出问题 就送 加个免责这样一边不怕被公司罚 另一边也不会想送送不出去送贵重东西又随便乱包 不在乎免责声明的应该不会有..吧?仔细想想症结点还是在店员素质 如果每个都跟运输士一样专业就好了 运输士的规定应该也差不多严格

我家附近的7-11也是，我用外面买的破坏袋说不行寄，哪有人这样的

被要求买+1

互相互相吧 遇到ㄧ堆没包装 丢ㄧ句帮我包ㄧ下 就想寄的奥客

东西太小还是建议买个袋子大家都省时间，自备了破坏袋最好要足够平整可贴单子，强度也要够，物品务必要有防护层，不然就建议自行装纸箱。还有纸盒最好不要太薄，会对物品没有防护作用。

怎不学邮局~买专用箱/袋附赠交寄

我们才是受害者吧 没弄好还要被公司罚被老板骂 有时候互相吧 我们并不是奴隶

我今天用自己的破坏袋包装，店员有收~~~

结论就是少寄711吧！感觉711政策让店员根本不爱收交货便。

袋子一定要用破坏袋吗? 一般的不行 (自己黏好就好)?