第一次手机发文请见谅。
本来预计今天中午到货的冷冻宅配，
因为临时有事外出无法收货，
跟司机商议好请他帮忙寄放在附近巷口的7-11,并约定好去领取的时间。
结果晚上去取货的时候，店员说今天没有寄放的货品(；口；)
回家查询纪录只有显示已送达，没有注明是哪家分店，
也有联络司机的电话可是没有接通，
现在是否只能等明天客服上班再请他查件啊？
超担心来不及联络东西会被退回去的…
不知道有没有人有相关经验呢？求解。

正常超商不会给寄放吧(要担保管责任)，除非你有先跟超商联络过，可能黑猫被拒绝又带回去也说不定

以前当宅急便的时候，客户说放小7就好，我都会回:你跟小7很熟吗? 就像上面说的，正常不给寄放很多人都误会，同为统一企业，但没有寄放功能更无言的是要代收的商品要寄放小7，那我下班怎么作帐?

我待过OK 房东女儿三不五时常买东西 除非房东或熟客你有东西要到门市 不是网络购物那种而是黑猫 告知一下会比较好 毕竟人家也没权帮你收就像寄挂号信一样的道理 你寄到别人家去 没这个人干嘛收

话说新竹货运有跟全家合作说 XD东西到了人不在还可以转到全家去取货

不在家就请宅配隔日再配送就好!不然就当日营业所自取吧

让我想起另外一间都没打来(司机说没讯号)寄短信(家人只会接打电话)后，冷冻直接放在家里附近空地退冰10个小时才被我发现