Re: [讨论] 全家花生豆花圣代

楼主: barttien (田园城市(BART))   2016-02-12 14:42:39
原文恕删.....
刚刚忍不住还是打了客服问,
一开始说明这两天去的几家店铺都换不到,
客服说“要有双淇淋机的店铺才能换”(废话.....)
我说了当然是挑有双淇淋机的店才会去问.....
后来又说每家店铺每天进货量固定、而且有限量....
(其实他大概会说什么我都有底了)
我回他“但是店员跟我说他们这两天都不会进”.....
客服有点招架不住叫我稍等.....
等很久之后终于跟我说一个我无法反击的作法,
就还是强调一次“每家店每天都会进、而且限量”,
如果真的没了,
可以请店员改用双淇淋结帐,
现场遇到问题的话直接打客服沟通,
意思是要客人改用半价买双淇淋......
唉.....
感觉我对小七客服的满意度比较高,
点数换不到旺旺小小酥时是直接叫最近的店跟我联络、直接订货进来。
作者: horusli (horusli)   2016-02-12 15:02:00
全家客服态度就是这样
作者: vupvup (柏拉图式的爱情)   2016-02-12 15:19:00
我这边全跟我说货从台南上来,现在台南无法送货但后来在别家找到豆花,上头工厂地址写桃园><
作者: f19990930 (新生活)   2016-02-12 15:23:00
用霜淇淋结帐干嘛... 就是要吃那个豆花的啊!!!
楼主: barttien (田园城市(BART))   2016-02-12 15:59:00
2F那个好像鬼挡墙
作者: toasty   2016-02-12 18:12:00
我在高雄,台中也是问了很多家,都跟我说没了,有个店员还跟旁边同事有这个豆花圣代吗?真扯~到底是有没有诚意让大家换啊?

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