[感想] 因为暖暖毯而客诉了

楼主: bemylove (Dolce Vita)   2014-12-10 14:43:04
昨晚十一点多冒雨跑了五家全家
问店员说是否可以在现场排队购买暖暖毯
第一家说被预定了
第二家一开始是说被预定
我接着问,不是12点才在现场贩售,怎么可以预购
店员改口,是其他店员自己要
店员要我觉得很OK
但是不是应该脱下制服跟我们一起排队呢
第三家有人排队
第四家也是被预定了
第五家,一件被预定,所以我买到一件
在奔波的途中觉得自己很蠢
觉得走后门对于在开卖时间去排队的人非常不公平
所以今早打电话客诉了
客服说会请主管调查
属实会有惩处
所以你的客诉是有用的
一起改善这歪风吧
作者: time1308 (喵喵)   2014-12-10 14:52:00
想客诉+1 但希望真的有作用><
作者: sueshanyo (...)   2014-12-10 14:58:00
我去的时候竟然有人先把钱跟点数放柜台预定不过我在那里待到过十二点 还是卖给我了
作者: abc55322 (笨鸟不唱歌)   2014-12-10 15:09:00
我每次都让给客人,昨天郁闷到没法上班,觉得自己太蠢了,上次的阿朗基也是换走就没再来,我决定下次也要自私了要客诉就来吧!!
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2014-12-10 15:10:00
什么叫让给客人?公司有让你们可以自己留吗?
作者: peichuan (大什么大........)   2014-12-10 15:25:00
如果这是员工福利的一部份才叫做“让”
作者: ai1726 (阿好)   2014-12-10 15:26:00
我觉得不是说让给客人,是妳也可以脱下制服当客人排队呀如果你必须要上班 就请人帮你买
作者: ggyyhippo (跟着我~有肉吃~)   2014-12-10 15:30:00
他的意思是说当店员本来就可以监守自盗 没有做所以是让
作者: yourhighness (虎视眈々)   2014-12-10 15:35:00
某楼发言逻辑是????
作者: gwen31337 (哗啦啦~)   2014-12-10 15:39:00
等等问好家人哪几家店后再客诉 因为不只一家
作者: logan80108 (格洗)   2014-12-10 15:39:00
嘘4楼,店员是这样当的,难过台湾会这样
作者: lb00202549   2014-12-10 15:40:00
本来就该客诉反应 支持原po
作者: gwen31337 (哗啦啦~)   2014-12-10 15:40:00
什么叫每次都要让给客人 扯翻天 准时跟排队客人才傻咧因为一直被店员店长预定就好啦 干脆出员工礼算了
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2014-12-10 15:42:00
我还以为是我误会了什么 补嘘四楼
作者: chaohuei (自在。Be Myself。)   2014-12-10 15:46:00
我觉的只是文字表达的问题。用"让"不恰当。但除了是店员他也可以是客人呀。换下制服自己去换购没有规定不行吧当然,一样需要符合活动规则(例如开跑时间这些的)
作者: Stalker823   2014-12-10 15:50:00
等下也要来客诉了
作者: jasinlove (萩)   2014-12-10 16:01:00
四楼的言论实在害了其他守规矩的店员
作者: sakura1118 (月夜下)   2014-12-10 16:11:00
有关系就是没关系,没关系就是有关系
作者: shalidi (海人)   2014-12-10 16:13:00
4楼是不是不懂让的用法?那东西本来是你的,你才能用让自始自终就不是你的,你拿什么让???我倒是觉得你可以向公司反应要有员工预订的福利,这才是正理
作者: f857262 (:))   2014-12-10 16:20:00
我刚刚有写信,晚点也要打电话(我不到12点就去等,没有人排队,一整点就去柜台问)上次珠釦包不给换,这次暖暖毯我去还是不给换,一直说没货没货,我就问不是今天开始吗,他就说没有啊现在要预购,然后就问那有单子填吗,他就说没有是别的东西要预购,然后这个没有货了。我懒得再问一样的问题就走掉了
作者: Allenk (Haozhen)   2014-12-10 16:28:00
让给客人勒 你来一起排队我就没话讲
作者: XC90 (拇指公主)   2014-12-10 16:36:00
让?! 让你回家吃自己啦!
作者: fneedm (无语)   2014-12-10 16:58:00
店员也是人啊…
作者: cindy60520   2014-12-10 17:06:00
在那时段上班的店员不就一直不能买?好可怜
作者: snow1224 (翼)   2014-12-10 17:16:00
再怎么想要暖毯看到店配数量跟偷跑店员内订~就不想要去换了~明明活动才刚开始却只能去买网拍~真是歪风
作者: bytue   2014-12-10 17:17:00
这时段上班的超商店员不能买有什么好可怜的?
作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)   2014-12-10 17:18:00
要买就排休不然请人代排啊!什么叫“让”?
作者: bytue   2014-12-10 17:18:00
其它上夜班的人也不能买阿,为何不说他可怜?
作者: ryosho18 (123)   2014-12-10 17:20:00
那时段店员要换要找朋友帮排啊 其他工作一样朋友帮买啊
作者: opal (欧波)   2014-12-10 17:25:00
某楼逻辑有趣,这是一个促销活动,是给客人换购的活动,如果店员也想要,请先从店员的身分变成客人一起排队,这样没人会说什么,而你这样的做法干脆建议公司直接给员工配额算了
作者: jane4455tw (吱吱)   2014-12-10 17:35:00
对啊!什么叫作"让" 如果都自留那我们特地晚睡12点过去又有何意义就跟出考卷的人再来考试是一样道理出发点就不公平了!! 可惜我昨天没勇气跟店员吵
作者: chuchu512 (呼)   2014-12-10 17:44:00
这东西有好到可以吵成这样?
作者: yakuhime (歪歪)   2014-12-10 17:45:00
重点不是东西好不好 是某店员的心态
作者: marian7934 (たっつん大好き(′ε‵*))   2014-12-10 17:49:00
无奈 只能推了店员自己先留跟你要去机台抢票站了1小时 这时候店员边帮结帐编跟你说 前面我已经排了是一样愤怒的 无法理解你可以下了班一起排或者请人帮忙排等你下班接续之前有演唱会店员工作时先卡位的情形是遇过店长说是可以客诉的要不然如果没人要换店员在自己卡不行吗?只是想要尊重乖乖来排队的客人吧 宇宙人这3波争议好多...(汗)想要自私当什么服务业店员阿
作者: QQmouse   2014-12-10 18:04:00
拍拍 这天气那么晚跑了那么多家却这样 确实会很失望
作者: aa777771 (阿仔)   2014-12-10 18:11:00
嘘某楼在讲什么 什么叫让 不然不要当店员不就好了
作者: michelle07 (KEEP GOING)   2014-12-10 18:49:00
客诉+1, 主管还打电话,比我还凶QQ口气还偏袒店员…听不下去怒挂电话游戏规则他们自己订的,却不照规则走把乖乖排队的人当傻子耍╰_╯
作者: alissa8292 (alissa8292)   2014-12-10 20:47:00
刚客诉+1
作者: jp6andu4 (elf)   2014-12-10 21:07:00
支持你客诉这歪风!
作者: pinkyse (pinkyse)   2014-12-10 21:22:00
每次都这样 超无奈
作者: OrangeStudip (Bangzreal)   2014-12-10 22:09:00
有点好奇 大家都不喜欢预购吗? 因为我自己觉得拿的到就好 所以预购要等也没有关系 大家都不喜欢吗?
作者: f857262 (:))   2014-12-10 22:19:00
这篇不是讨论预购啊,是活动开始前东西都被内定了~这样对乖乖排队的人不公平><我也打了客诉电话了
作者: y851503040 (松本雨)   2014-12-10 22:21:00
现在有预购的都黑箱吧 公司没开放啊
作者: gwen31337 (哗啦啦~)   2014-12-10 22:41:00
而且要说到预购的话店员或店长等预购也行还跟客人抢很傻眼根本是利用职务之便
作者: lynn1130 (金三哥)   2014-12-10 22:49:00
老实说这制度真的够诡异,不给预购只能碰运气等进货供货不足那集点是集心酸的吗= =
作者: Justin522 (CatKing)   2014-12-10 23:01:00
嘘4F就是有这种低级员工老鼠屎 你可以先辞职了
作者: ilovedayuan (及时行乐)   2014-12-10 23:02:00
纯嘘四楼 没看过店家办活动会禁止员工和家属避嫌?
作者: frf2pujols17 (普神17号)   2014-12-10 23:13:00
快客诉就对了 一堆自以为是的
作者: js88055zxc   2014-12-10 23:49:00
我女友也默认预购珠扣包,结果时间到说不见了!还态度很不好说要就在订一次不要就退费,要多等一周啊
作者: meteor5210 (沁羽)   2014-12-11 00:23:00
帮补 嘘4楼可请帮补回来吗
作者: logan80108 (格洗)   2014-12-11 00:24:00
再嘘一次,什么大夜店员可怜,大夜做事的又不是只有店员,这些人还不是请人用排的去买。
作者: abc55322 (笨鸟不唱歌)   2014-12-11 00:44:00
可笑,我自己下班等到12点凭什么就不能换,本来就是让,哪怕店长说可以明天上班再换我也是照等,凭什么因为是店员就不能换而且我到现在热门的一件都没换到,每次都到预购等快两个月,暗黑最后还是等风潮过才买数位版,这就是你们口中守法店员的下场
作者: time1308 (喵喵)   2014-12-11 00:58:00
楼上没有搞清楚状况,没有说店员不能换,你等到12点换走我完全尊重不会有第二句话,但这绝对不叫让
作者: abc55322 (笨鸟不唱歌)   2014-12-11 01:01:00
本来就是让,都已经付钱打发票还不是让是什么明明每个都能确实到手最后居然还要去找网拍转卖厨,怎么不会是让
作者: kubisinon (哈基为乐)   2014-12-11 01:32:00
没有什么让不让,偷跑和预留就是不对啊~店员非值班期间 你们爱怎么买就怎么买。
作者: mylife001 (哼哼)   2014-12-11 01:40:00
下班等到过12点再结帐打发票就OK
作者: lena74107410 (阿帆达)   2014-12-11 02:28:00
以后不会再买+1
作者: nice1993 (k)   2014-12-11 03:34:00
嘘4楼 我觉得你自己开全家会更快
作者: jp6andu4 (elf)   2014-12-11 07:48:00
hey abc55322 你真的蛮厉害的,不过晚点会把你的言论通知全家相关主管,请示主管级,看看你的言论是否合宜?板众也许偏颇,那就交给你的相关主管吧.
作者: peichuan (大什么大........)   2014-12-11 08:34:00
只有你自己说店员不能换,明明大家说的是店员自肥偷换如果你照规矩来还不能换,那是那家店的问题
作者: a114261 (麦麦)   2014-12-11 09:25:00
看完四楼觉得不想再去全家了,店员素质低下
作者: felaray (傲娇鱼)   2014-12-11 10:34:00
问一下..时间还没到 可以先打发票吗?
作者: Allenk (Haozhen)   2014-12-11 10:59:00
你下班换没有人说有问题 另外你热门都没换掉到底关我屁事讲出来我也不会同情你 如果你是在下班后换当然ok你让给别人干吗? 让完才在哭哭有用吗?
作者: yakuhime (歪歪)   2014-12-11 11:50:00
某店员是有什么问题 怎么会是让 逻辑还好吗?
作者: aalittle (a little)   2014-12-11 12:38:00
其实各行各业的一些活动,都会有很大的空间让店员占便宜(不管是符合活动规则或是违反活动规则)只不过做得太粗糙或是被消费者抓保的话 受损的还是业者的形象、观感包
作者: LuvA (拉芙A)   2014-12-11 13:05:00
脱下制服请假来排啊
作者: ssunnys (鲭鱼罐头)   2014-12-11 14:36:00
让...就让全家主管来看看这是什么好店员~
作者: mitsurino (せんせー*8)   2014-12-11 16:18:00
提醒一下 真的会有主管级的在看这版喔上次的霜淇淋事件还被拿出来做报告了
作者: y851503040 (松本雨)   2014-12-11 16:39:00
既然有主管会看拜托快开预购,民怨沸腾了。
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2014-12-11 17:07:00
内定后再上网卖,店员也是人没错,搞什么内定
作者: michelle07 (KEEP GOING)   2014-12-12 01:34:00
纯嘘某abc,大家一起排队啊,什么叫让补血,我跑了20间全家,全没货,你行吗?店员内定,偷跑,不按规则走,还理直气壮(补推)大家也都是隔天要上班,谁不会生气?大半夜乖乖照规则走的人一堆!店员利用职务之便,真的不可取

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