[问题] 全家店到店收件人名字写错?

楼主: akbsnsd (...)   2014-12-06 22:39:09
各位好
我本来想在网络上买东西送给家人,请朋友帮我去网购,已经付款给卖家,卖家用店到店
寄出,后来发现我朋友网购时,不小心把我家人名字写错
卖家通知领取,但我朋友没有收到领取的讯息
全家店到店,好像都要看证件,
我帮家人领取,店员就叫我拿证件出来
这样我用我家人的证件可以拿的到包裹吗?
如果跟卖家讲,请他更改收件人名字
这样要多付一次运费吗?
谢谢
作者: BUKU (无语)   2014-12-06 22:54:00
拿手机短信给店员看~有机会可以收,不然没救
楼主: akbsnsd (...)   2014-12-06 23:06:00
谢一楼,请问取货通知的短信是传给卖家还是买家(收件人)?因为我朋友号码写我的,但我没有收到短信,但货确实有到店了
作者: kui5024 (Kui)   2014-12-06 23:08:00
当然是传给收件人啊,多寄一次要等商品退回去卖家要再多负担一次运费,建议收到短信以后去拿包裹时给店员看短信核对订单编号还有告知卖家把名字打错,应该还是拿得到如果没有短信、名字字错,付费包裹还是可以领啦只是你要告诉店员金额跟“包裹上”的名字,如果是零元包裹...我就不知店家如何解了
作者: BUKU (无语)   2014-12-07 00:12:00
当然传给收件人~ 不然收件人怎么去取货?如果你这边连短信都没收到~ 就没救 不然就找个新进店员说没带身分证冲冲看~不行就不行了这种情况直接去问店家实在~ 按照规定没证件就不能拿0元包裹
作者: raymond1002 (U.BearLine)   2014-12-07 02:23:00
拍照订单+编号+错误姓名,取货应该行的通。
作者: cul287 (希悠)   2014-12-07 09:52:00
店员自己要自保阿 给错人要赔钱的′_ >`
作者: p20162 (好大一只鸡)   2014-12-07 12:11:00
我建议你找店长领 店员这事是担不起的
楼主: akbsnsd (...)   2014-12-07 12:13:00
谢谢大家,已领取了
作者: a9951595 (Nian)   2014-12-07 22:10:00
这种问题主动留下资料 请他们店长联络你 比较妥当

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