咖啡、饮料优惠“寄杯” 兑换频繁遭告诈欺
TVBS作者洪彩纶 | TVBS – 2014年11月19日 下午2:32
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超商咖啡只要有打折优惠,许多店员都会问“要不要一次买两杯,另一杯寄杯”,但有人
却因为寄杯和取货次数太频繁,被怀疑在明细单上作假,遭超商提告。
事后检方调查,消费者有使用“悠游卡”刷卡纪录,加上店家管控出货流程不够严仅,不
起诉,才还给消费者清白。
超商推咖啡第2杯7折,消费者捡便宜,经常一次买2杯。记者vs.店员:“可以寄杯吗?可
以,可以。”
买2杯给一杯,剩下这一杯,店员直接在明细上盖章,民众下次再来拿,但有消费者不只
寄咖啡,看到饮料第2件有优惠,也先付钱寄杯,事后拿着“寄杯明细”要领货,却遭店
家质疑寄杯次数太频繁,怀疑明细单上的寄杯字样,是消费者自己写的,告他诈欺,但检
方调查,这名消费者在超商,有悠游卡刷卡消费纪录,加上店家管控出货流程不够严仅,
最后不起诉。
其实各家超商推咖啡优惠时,都是由各店门市,自主决定是否提供寄杯服务,有些会主动
问。超商店员:“寄一杯吗?第2杯半价。”
有些则得消费者自己开口,寄杯时,大部分是直接在明细上盖章,有些除了盖章,还会再
写上“欠一杯”的字样,甚至也有门市,会请消费者把寄杯写在专用帐本上,避免出错,
超商总公司则强调,交易买卖,都请门市尽量银货两讫,避免为了服务客人,产生消费纠
纷。