Re: [问题] 有在7-11成功退钱的板友请说一下怎么退?

楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-11-17 22:04:15
※ 引述《labview7 (想来一杯热拿铁~)》之铭言:
: ※ 引述《colyward (oz)》之铭言:
: : 分享一下退货失败经历
: : 申请退货时间:2014/10/26
: : 地点:新北市板桥区某间7-11
: : 中标商品:满汉葱烧牛*3 袋装
: : 购入日期: 2014/07
: : 购入地点: 全联
: : 商品状态: 包装残骸在垃圾场
: : 内容物在水肥池
: : 发票型式: 电子发票-手机条码-云端发票APP明细
: : 无法退货原因: 店员告知因商品为全联售出,故须前往全联办理退费
: : 以上提供参考 好像哪里怪怪的
: 我现在在小七 ,本来以为用云端发票 app 查到发票号码就可以去ibon打印
: 但是在证明联那边输入号码日期后
: 还需要随机码 ,但是App里面只显示那张电子发票的随机码是XXXX
: 那怎么样才可以查到呢 ?不知道少了什么步骤
: 小七店员说他不会 ,也不需要会
: 叫我白天再找店长…………
: 可是我都是这个时候来小七的 ,怎么办呢?
: 店员爱理不理的………我问他说交班没有教吗
: 他说有 ,但是他还是不会阿 ………
: 这样我要投诉他吗 好烦喔
: 还是有板友可以教我怎么印出证明联
上次用云端发票App 一张一张跟店员对完 ,写完单子 ,退完费之后 。
最近才发现原来有二次退费
且ibon 好像可以印出明细了
但是我之前的退费单早丢了
今天跑去试 ,但是很奇怪的是
1. 我有两张悠游卡 ,其中一张显示明细已打印过 ??!! 但是我没有把发票印出来过
阿 , 还是因为之前消费时店员有帮我印出明细过 ? 所以不能再印了 ?! 小七的店
员说印不出明细 ,没退费单 ,不能再退二次补偿金 , 我想问是否可以再用App 跟他
们说 ,然后签切结 ,这样不知道可不可以………
2. 第二张悠游卡显示 都未打印 ,但是我上次这张退了三张发票的关东煮 ,这次ibon
帮我挑出来的是四张发票 ,也就是有一张 上次人工辨认遗漏了 ,想问这张是否就可以
退二倍原价呢 ? 然后其他三张 的一次退费单收据丢掉了 ,一样签切结可以吗?
………怎么每次遇到的店员都不太知道怎么退 哭哭
请大家帮我解惑
感恩
作者: telepathylin (telepathy)   2014-11-17 22:20:00
可以~上次去查时13笔只能印2笔~后来ibon客服有说如果不印发票时明细已被店员印出~也有可能印不出来后来是用云端发票app直接一笔笔算~
楼主: labview7 (想来一杯热拿铁~)   2014-11-17 22:22:00
那t大 后来怎么退的呢?了解那退过第一次,然后退费单丢了 ,应该可以用云端app 再给他们看一次 然后写切结 ,这样应该可以吧 ? 有没有其他大大知道
作者: telepathylin (telepathy)   2014-11-17 23:36:00
我第一次的单子也是丢了~不过刚好我当时有拍下来~且是我家楼下的店~所以也没多大困扰~不过照公告单子丢了还是可以退才是~
作者: huiminyu (光阴的故事)   2014-11-19 22:37:00
今天去ibon,直接有明细可以印出来,连全家的也印到!!退118,补偿118,又要看身份证,光签名就签了6次吧?!明细印过就不会再印出来了

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