如果你是悠游卡或发票储存载具，
建议先安装发票app，
查询你发票的明细(关东煮)。
然后写下发票 英文+数字。
再去超商办理退货，这样比较省时，
另外，店家得需要发票办理退/换货，否则无法办理退货。
若发票全部都是关东煮，发票无法兑奖，
就算你这张有中奖，邮局不会让你兑奖，发票金额为0也是一样。
至于有一部份不是关东煮的，那要店家是否重开发票。
以下截取新闻一部份：
没想到回家半小时，接到店员“拜托”电话，请记者务必要上财政部网站，
下载电子发票凭证，明天再到超商补资料。记者问那个网站，店员说“教战
守则”一下找不到，明天再联络。记者上网找到“财政部电子发票整合服务
平台”，点入“电子发票全民稽核”选项，输入发票码、日期，但只看到发
票号码与消费金额，就是未看到明细，还是无法打印消费明细。
原来财政部网站查询，仍要依当初消费的纸本发票，输入所谓的“四位随机
码”，但使用电子发票不会有“随机码”，根本无从打印。
PS.只要储存载具，都不会有随机码
来源：
http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS5/9025155.shtml
若有错误，再麻烦推文，
感谢您^^
请勿问我，怎办理退货。@@
我没有办理退货过，因为我没有吃过关东煮!!
谢谢