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[抱怨] 统一超商7-11顾客满意度调查

楼主: genusbee (蜜蜂)   2014-08-22 16:29:37
前面已经看过很多版友po文,但不得不说真的很希望这个能取消
很多时候去便利商店不就是要省时间
赶时间的时候要按真的颇麻烦
不知道有没有版友打去反应可以取消(等等也来打好惹
我想统一这么大的企业应该有默默的在关心网友的心声吧
所以来po文comaplain一下
点击萤幕客户满意度调查这件事真的很多余!!!
到7-11意愿降低
为了帮助统一企业搜寻的到
建一下关键字:统一企业 统一超商 7-11 小七 顾客满意度
作者: richardh (咖啡)   2014-08-22 16:56:00
几乎都会给满分啦，不过一样的东西会去隔壁全家买 省麻烦
作者: leejee (Connecting)   2014-08-22 17:32:00
有时候我想点，但店员已经在结下一位了
作者: faven1024 (FH)   2014-08-22 18:43:00
现在饮料抽抽乐结束了 已经没有什么动力去7-11了
作者: cuteneo (Neo)   2014-08-22 18:47:00
同3F XDD
作者: orfan (MISANTHROPE)   2014-08-22 19:03:00
关键字要增加: 化工厂
作者: medama ( )   2014-08-22 19:15:00
赶时间就不用按啊 又不强迫
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-22 19:35:00
不想按不要按不就得了 又不是不按要多收费 怕啥?想了解每位消费者满意度的出发点是好事 问题在他们蒐集的方式(媒介 管道 时间等) 所以应该是要小七换个方法了解顾客想法 而不是否定想把服务做好的初衷 就好像在路上遇到做问卷的(是真的街访不是假借推销那种) 你不想做就别搭理没必要叫他们问卷收一收回家吃自己吧....
作者: noguchi (noguchi)   2014-08-22 20:16:00
赶时间就别按而已、店员不会强迫吧？
作者: lpca (澄)   2014-08-22 20:39:00
可是按了有用吗 我有对店员超不爽的 按了最不满意的那个XD
作者: richardh (咖啡)   2014-08-22 20:55:00
问题是其他间连拒绝都不用阿XDD
作者: snipe   2014-08-22 22:13:00
心情好帮按,赶时间跳过,不觉得造成我的困扰
作者: TokyoHard (东京难)   2014-08-22 23:06:00
买了后店员叫我点,我疑惑. 他帮我点,我还说谢谢 XDDDDD根本超自我感觉良好的系统设计这不是不按的问题,是容易拖到后面时间的问题
作者: Mozai (末仔)   2014-08-22 23:08:00
按了如果可以多一点点数，相信很多人会很乐意
作者: lunasv (flames to dust...)   2014-08-22 23:32:00
结帐遇过店长对我说:帮我评分，按"非常满意"...
作者: leejee (Connecting)   2014-08-22 23:53:00
直接要求客人按最满意的很多感觉不舒服这个跟路边推销或问卷不太一样，路边可以闪避
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-23 02:07:00
直接要求的作法真的很瞎 就算本来想点非常满意 但一被要求那感觉又不一样了....其实店员话术请顾客按也可以闪呀装耳背或分神没听到就可以了 反正画面停留时间超短XD....不过我是很爱帮常去的门市点啦 因为他们服务态度真的值得鼓励 会希望让他们的表现被公司看到:)
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2014-08-23 02:19:00
‘请帮我按一个赞’←这么羞耻的话术我真的说不出口
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2014-08-23 02:37:00
其实妳可以不要按啊
作者: LWSH (Peace)   2014-08-23 02:42:00
可以去全家
作者: pttdolby (在世界中心呼喊章鱼烧...)   2014-08-23 03:37:00
今天遇到正妹店员 叫我点 结果那画面闪太快 =所以只好再买个东西点一次 QQ
作者: colin1120 (SAN：13)   2014-08-23 04:37:00
我们这边的小七是在非常满意上面用胶带贴成星形
作者: a87992772 (QQQ)   2014-08-23 06:02:00
今天我去买东西，只是结帐而已店员还跟我鞠躬双手接钞票，是因为这个活动的关系吗？ 这间公司根本疯了=_=
作者: funnyheaven (Sophie)   2014-08-23 08:20:00
真的多余！便利商店都不便利了！
作者: grandzxcv (frogero)   2014-08-23 08:43:00
很没意义的做法
作者: leejee (Connecting)   2014-08-23 10:19:00
说到扭曲，讲一个题外话，喊欢迎光临有的人会只喊光临前几天遇到有人只喊"临"的
作者: casko (^(oo)^)   2014-08-23 10:21:00
放给他烂就好了 手上有抵用金或免费兑换产品才会去消费股东会过了 不然就买零股去开个会 XD
作者: shinkon (DAF)   2014-08-23 10:28:00
店员服务慢又臭脸，还叫我按，只好按不满意囉
作者: flamebird (猴子吱吱叫)   2014-08-23 13:34:00
我这边的小七之前都没在要顾客点的。但结果昨天去开始要人点了，问了店员，他说因为上个月的达成率不到5啪被纠正，只好开始请顾客点调查了......
作者: oxyo (亚希儿)   2014-08-23 13:37:00
早就该抵制统一了，到7-11意愿还有降低空间是很可笑的事
作者: asd2260123 (南部大葉文組夜校肥宅)   2014-08-23 13:41:00
我也是被要帮忙点，但一时没意识到就走了
作者: shiuanxuan (苹果薄荷绿)   2014-08-23 13:57:00
昨天瞥到店员结完帐顺手自己按了非常满意...
作者: circuswu (快去唸书)   2014-08-23 18:07:00
戳了没反应 也不知道是有没有按到...
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-24 01:15:00
只喊"临"是哪招啊XDDD....
作者: fliersky (天之翼)   2014-08-24 02:30:00
真的很烦 明明就想赶快离开 买个东西也要烦客人是怎样？
作者: koboy (小凯)   2014-08-24 19:34:00
我家这边的,在最高满意度的位置上用贴纸贴了一个框很显眼,没注意看就按下去了,做个调查也如此心机 XD感觉得样的调查很没意义
作者: IAMQQ (没关键字)   2014-08-24 21:32:00
上层的人都很理想化啊～
作者: rabbitnoopy (晴小兔)   2014-08-25 14:10:00
我之前买大亨堡不知道有送红茶 结果店员很开心跟我说:是免费的哦 我帮妳拿!然后一个箭步就冲去冰箱帮我拿来结帐 立马帮他按非常满意XD
作者: leejee (Connecting)   2014-08-25 18:55:00
人正真好
作者: Syalon ((`・ω・′))   2014-08-26 09:04:00
公司附近的-4店员都自己点 XD
作者: gunnimom (干妈)   2014-08-27 14:17:00
红明显 我就是被半强迫按啊QQ前面有发文抱怨过了...等等补推回来补~
作者: a12336658 (Sashimi)   2014-08-27 22:49:00
上次店员含卤蛋的叫我帮他点 我后来才反应过来..
作者: mimi0914 (?????)   2014-08-28 09:17:00
我还遇过不喜欢的店员，要我点还头转到前面看我按什么感觉真的很差
作者: ukshu (che)   2014-08-29 23:53:00
有次店员自己伸手帮我按非常满意当下十分傻眼
作者: serrier (kizuki(狐狸))   2014-08-31 18:31:00
很白痴活动啊～一堆人排队还在那边要求按..当初想出这活动大概自己不去便利商店买东西
作者: baxk4lzoq (Shaing)   2014-09-01 13:55:00
现在店员干脆自己按了
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