[问题] 7-11结完帐后的满意度评鉴

楼主: nogoodid (千年传统全新体验)   2014-07-11 13:50:15
不知道有没有腿了 但是上礼拜在7-11偶然发现 结帐完萤幕会跳出
"针对本次购物的消费感想 有五个选项可以选择"
非常满意 满意 普通 不满意 非常不满意
似乎有时限的样子(10秒还15秒 没看清楚)
想问的是 如果你按了评价 店员当下是看的到你的选择的吗
有几次我按了非常满意 店员也没有任何表情 让我有点好奇
是这个评价对店员没啥用处 还是说当下他并看不到我的选择呢?
作者: false33328 (where)   2014-07-11 13:53:00
当下店员是看不到的哦 要用后台电脑看
作者: kaworucloud (′・ω・`)   2014-07-11 14:10:00
都在看游悠卡感应装置上的状态,没在看萤幕…这评价对店员会有什么影响吗?
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2014-07-11 14:19:00
你期待店员要有什么反应?下跪道谢?
作者: h7382 (钧)   2014-07-11 14:54:00
有家小7,他只跟我说等下帮他萤幕红点贴纸标签上按一下
作者: moui0425 (麻糬脸(o'3'o))   2014-07-11 15:02:00
昨天去还有看到呢,不过后面排队人太多就没按了
作者: ke (ke)   2014-07-11 15:04:00
楼上帮他把红点往右移4格如何XD
作者: a1014a (正法将兴)   2014-07-11 15:10:00
非常不满意 太多的话会被高层关注
作者: graduation (最温暖的冬天)   2014-07-11 16:24:00
四楼看不出来火气很大 感觉是玩笑般的对话
作者: x90050 (翔雁)   2014-07-11 17:17:00
让我想起以前在公家单位当替代役的时候,柜台也有类似的没讲没事,每次请洽公民众按一下,有不少都会故意按不满意后来也都不讲了,反正上层要看记录,都嘛自己多按几下就好
作者: PMPJ (P君)   2014-07-11 17:26:00
之前也有帮店员按过,不过我发现按的时候店员会偷偷瞄一下,所以当场店员应该看不到客人的选择(但可以从客人在触控萤幕上碰触的位置大约判断是满意还是不满意吧
作者: false33328 (where)   2014-07-11 17:54:00
上次有白目小学生连续按四次非常不满意 结果有被店长小唸了一下…
作者: silo (不在站上)   2014-07-11 18:09:00
上次问店员说他看不到,只有店长可以看没什么大问题的话会按非常满意,因为工作的关系将心比心哪...
作者: moris0528 (moris)   2014-07-11 19:06:00
基本上都会按非常满意!
作者: taleschia (囧哥)   2014-07-11 19:25:00
满意的是店员服务 不满意的是7-11的经营方式
作者: chang505 (眼线)   2014-07-11 19:32:00
四楼是在干嘛啊?
作者: moo810515 (moo81515)   2014-07-11 21:12:00
看不到,不过从按的方向看可以大概知道
作者: silo (不在站上)   2014-07-11 23:05:00
总觉得这系统还是单纯 有功无赏,打破要赔的性质不知道非常满意对店员有没帮助
作者: operaghost (歌剧院之鬼)   2014-07-11 23:43:00
火气很大就不会用推的了(远目)很好啊,原po心肠好好喔,难怪店员对你那么好唷…呵呵呵呵
作者: hoyenliao (eric)   2014-07-12 00:12:00
前几天去不知道要按 结果店员就自己按非常满意了XD
作者: goldcrown (goldcrown)   2014-07-12 01:59:00
真心希望顾客非常满意多的店员能够有奖励
作者: er26562002 (YISU CHEN*希)   2014-07-12 02:05:00
这边这家的店长很可爱都会叫我们帮他按xDDD
作者: mrtatami (诚品冷气不凉)   2014-07-12 04:59:00
客人都没按的话 也会被钉。被按普通以下的话更被钉
作者: drownfish (喀擦喵)   2014-07-12 05:01:00
某人愤世嫉俗吗?pH值这么低颗颗
作者: CowBLay (靠C咧~)   2014-07-12 15:37:00
中午去买吃的,有个客人不小心按了非常不满意,但当时店员背对客人,她转回来傻眼说你按错了,后来脸色很难看XD问题是如果她看不到那怎么知道客人按不满意啊?
作者: red2010 (红)   2014-07-12 18:44:00
所以店员其实可以看到,对外说只有店长知道…
作者: halei0414 (嗯)   2014-07-12 19:59:00
结帐萤幕看不到 要用后台电脑看
作者: ii9 (ii9)   2014-07-12 21:36:00
XDDDDD这是我们的~选择
作者: justo180 (胡士托)   2014-07-12 23:27:00
嘘四楼
作者: taco0234 (paden601)   2014-07-13 15:28:00
我今天去小7也有看到,不过不到一秒就不见了,可能是店
作者: red2010 (红)   2014-07-15 12:53:00
试了两次在店员没注意时按最满意,店员两次也都明显开心起来,还是觉得萤幕看得到

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