看到小七新增贴心服务，分享一下经验
大家都知道超商工读十项全能
一边结帐一边泡咖啡一边安抚等影印传真的客人
顺便请不会操作ibon的客人稍等，找不到商品的等下帮你找
尖峰期间客人没耐性等不下去生闷气或破口大骂是家常便饭
这时顺便来个拿一大叠帐单缴费的客人就更棒了
做生意自然很开心有客人来捧场
公司对消费者很体贴，除了不断增加服务项目
对于员工的服务态度也非常重视
不定期经常出现的神秘客，免费又便利的申诉管道
即使忙到懒趴火起，又刚好遇上个卢小小在店里大呼小叫
脸上也必须挂著魅力100%的灿烂微笑
一副“这份工作充满挑战性又能满足我的M体质，超爽der”的样子
声音要宏亮，态度要亲切
互动像你的好邻居或好麻吉，却又专业训练有素的任你差遣
这样的能力可以得到合法的最低时薪作为酬劳
每次只要一听到“神秘客好像出现了！”“长官要来视察了！”
全店都进入备战状态
拼命扫地拖地擦货架擦玻璃，话术喊的更大声，更卖力面销
长官驾到90度鞠躬相迎，店长员工都笑嘻嘻的（你敢不笑？）
皇帝微服出巡不过如此（好几次说要来结果没来）
很佩服的是-4不只卖店里的东西，网络预购等杂七杂八的业务都有
每逢佳节都能从预购商品感受到过节的美好气氛
母亲节是五月，三四月就准备庆祝了（妈咪好期待啊）
四月就在骂怎么销路那么差（这么早你卖给谁）
好的店长自己先买几个，跪求员工帮卖
只好联络家人朋友同学帮买，你在对方眼中的地位如何此时见真章
（怎么有传直销的feel）
等到了五月买蛋糕的人开始变多，抱歉！有的已经卖完了
怎么一下就卖完了？啊就四月就开始卖了呀
早起的鸟儿有虫吃没听过吗（早了一个月）
其他还有端午节，圣诞节，情人节，新年（去他的年菜）等一大堆
每两周会换档一次的草莓季，巧克力季，美酒季，啊里不达季
面包饭团三明治凉面饼干糖果大亨堡冷冻食品冰淇淋第二件六折第二件半价
东西好不好划不划算不是重点，反正你先给我卖出去就对了
对，重点就是“卖就对了”
超商经常有新商品，记得有次进了一种新口味的牛奶糖
客人对此商品反应不佳，乏人问津
但上面告诉你一天要给我卖100个（饮料就算了，冷门糖果？）
结果同事妈妈自掏腰包买了30盒（一盒12元）
放在门市请大家，没人吃
30盒工读生买，另30盒店长运用人脉硬是推销掉了
（剩下10盒是客人在积极面销下尝鲜买的）
还有广告打很大的发热衣，凉感衣
穿上去应该会变很潮（像电视里的高瘦模特一样）
一直逼你卖逼你卖逼你卖逼你卖
一天到晚开会检讨为什么销量那么差（天还热著发热衣要卖给谁？）
高层负责出一张嘴，动不动叫店长过去ㄉ一尢
店长压力大，回来悲伤的看着他的猪猡员工
“你们能加把劲努力卖吗？一看到有人在看就要上去推销啊”
哇勒他不买难道我要拿枪指着他吗？卖出去我有抽成吗？
记得第一名好像奖金几百块？
可以再买两件发热衣(误
一天到晚拆组POP（海报和纸制商品架）换价格标签
39/49元组合换来换去
早换客人拿了发现时间还没到没折扣悻悻然换一个
麻烦一点的直接在店里吵闹（闹到过12点刚好给你折扣）
时间到再换保证拖到下班时间
总是准时下班的人在店里一定是恶名昭彰
事情多又杂考验高记忆力高EQ
要求顶尖业务能力却领少少时薪之余
破财的机会也不少
卖菸酒给未成年罚款数千，要求看证件毛一堆
一提要证件就怒的十之八九没满18
（不过有些喜孜孜的掏出证件也挺可爱的）
东西打破要赔，商品被偷如果店长机车一点也要赔
补货时忙着结帐服务客人一转身弄破饮料瓶子盒子要赔
豪迈用美工刀割一下太大力划破商品又买回去（现在有规定不要用割的）
微波好客人又不要了自己买了当晚餐
吃店里商品完全没有半点折扣
忙的要死又不能去外面买
报废公司规定不准吃（加盟店由加盟主决定）
卖吃的却不供餐，又不是没卖自家食品
员工也是公司的摇钱树
血汗工读受不了请辞，店长只能硬撑
找不到人站全天班正常现象
如果刚好有几次在站了12小时以上后被神秘客发现你要死不活的疲态
店里马上列入观察名单，评分人员频繁出现
电的你哇哇叫，后悔自己为何还有自尊这种东西
只要够耐操（奴性强）这些都是基本的
为何这么辛苦还不辞职，主要都是经济压力
先加减赚，找到更好的就辞（没空找）
不然就二度就业求职困难毫无选择
（或年轻人学经验赚钱买iphone的管道）
抱怨这么多，只希望大家去超商消费时礼貌客气一些
就算只是一句谢谢也能让辛苦的店员开心不已
有时难免有些微疏忽之处，多体谅一下吧！