[问题] 请益7-11拉拉熊绒毛笔更换问题

楼主: mingming0418 (小小明)   2014-06-12 20:26:10
听版上的大家说现在绒毛笔可用两点+50元换,于是下班冲去家附近的小七再换了两支,
其中有支头歪得很离谱,怎么凹怎么调就是调不过来。
于是马上去更换了一支,店员也换给我,是正常的。
回家后,妹妹看到也想换,也跑去同间店换了两支。
她换回家后,我发现其中一支的笔芯根本压不出来,叫她拿回去换。
(似乎是店长的人)说:“你们不能这样一直换bla bla……”
(我妹说好像我们是奥客,一直换耶= =)
总之,就是不给换,叫她打客服换。
她回来跟我说,我整个傻眼@@
我们已换了一组收藏了(舍不得用),我爬过文也知道这次的笔都难免有小瑕疵,
所以我有好几支都有小瑕疵也是想说没关系。
之前我拿到一支有严重瑕疵有打过客服更换同款,只是客服要等很久。
这次换笔是纯粹想要拿来使用,所以拿到什么款都无所谓,而且想说若打客服更换,
就要把笔寄回去再等他寄来(而且付的是回邮),才直接去店里换。
结果居然碰到这种状况,然后我们马上打客服,客服也休息了。
几乎每天都会逛本版,我记得应该可以到店里换吧?
请问各位大大,真的不能到店里换?真的只能打客服换吗?
手机排版请见谅,谢谢大家。
作者: skinnyfit ( )   2014-06-12 21:16:00
瑕疵品店里可以换呀 只是不能挑款
楼主: mingming0418 (小小明)   2014-06-12 21:20:00
我没有说要换同款,他就说不能这样换,要打客服换
作者: Usamiakihiko ( )   2014-06-12 22:37:00
我是今天去,店员说活动结束了,我说应该还没吧,官网有写可以用点数+50元,后来店员查询之后就马上帮我换了~
楼主: mingming0418 (小小明)   2014-06-12 23:19:00
我去换时,店员也愣一下,后来才说了声喔~然后让我换不过至少他让我换了那支根本熊头将落地的瑕疵品

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com