事情是这样的…………
有个中年妇女女客人她买了两杯中热拿(２杯９０元嘛…)
然后拿了ㄧ张１０元余额卡及４４元余额卡扣掉剩３６其余她用礼券付，因为还有余额所以我又帮她刷了ㄧ张余额卡，我没注意看然后就直接把余额卡给她另两张丢了。
接着，我刚好在结别的客人然后，她要结霜淇淋(两支７０)我同事刚好就帮她结，结果新的余额卡刷出来是１０元，同事：‘不好意思还差６０’，
结果女客人就发飙了欸！超傻眼，
：‘我刚不是余额应该剩６４吗为什么剩１０元？’，同事问我我解释：‘ㄜ……’
后来女客人：‘不能存在一起吗？’同事：‘没办法喔因为余额卡是用完就丢弃的’，女客人：‘那要是我没结霜淇淋那两张余额卡是不是就帮我丢掉了？’
同事：‘不好意思！因为刚不是我结到的我不太清楚’，女客人：‘你讲那什么屁话阿，我不管反正就给我弄成ㄧ张就对拉’
后来我同事在弄，退货也退不掉，女客人在旁边看一看就：‘你知道我可以跟媒体客诉吗？’恩，同事当然也就不理，后来我同事家直接换现金给他了……女客人从头到尾态度超凶超激动耶！
我真是对不起我同事><明明我的错害他被骂……但我真的不知道他没扣掉原本两张余额卡，所以想请问各位
余额卡扣完余额不足无法用礼券补差价一起结吗？
还是要ㄧ次扣到完不能再刷新的余额卡？
还是说余额卡扣完余额不足只能用现金补差价？